Шуба норковая с гарантией года продувает и имеет другие дефекты - можно ли поменять на другую?

• г. Архангельск

Купила шубу норковую 16.01.22 года, гарантия год. При ношении выявлено, что шуба продувает. И оторвалась пуговица. Снизу на подоле криво пришить мех (продавец мотивирует, что это же мех его нельзя пришить ровно. Сегодня отнесла в магазин, предложили ремонт (пришить дополнительные петли и пришить пуговицу. Сейчас у них в ателье выходной и выходят они на работу только 9 января. Буду я без шубы больше недели. Это минимум. Вопрос могу ли я поменять на другую шубу, так как меня это уже не устраивает?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Имеете право требовать обмена или возврата денег.

Спросить

Здравствуйте.

Да, при наличии в товаре недостатков, Вы вправе выбирать одно из требований - ремонт, замену товара или возврат денег, ст.18 Закона о защите прав потребителей. Продавец не вправе навязывать Вам ремонт.

С уважением.

Спросить

Архангельск - онлайн услуги юристов

Оксана
29.01.2020, 12:55

Опасаюсь перевода в другой отдел - как норковая шуба может повлиять на мою работу в госслужбе?

Я нахожусь на госслужбе и работаю в казначействе уже 8 лет. Меня хотят перевести в другой отдел, где предвариьельно проходят проверку сотрудники ФСБ. Я опасаюсь вот чего. В 2017 г в раздевалке мне подали норковую шубу, вместо моего пуховика, ошибочно. Будучи вдовой и имея исполлист по ДТП в 50%, я соблазнилась и взяла ее. Меня вычислили. Было разбирательство со следователем и тд. Потом суд. Суд принял во внимание мои доводы, я вернула шубу плюс 45 т. р. за моральный вред по требованию потерпевшей и дело закрыли по примирению сторон. Теперь вопрос. Есть ли у меня судимость и может этот факт выявится сотрудниками ФСБ, в результате чего меня не переведут в другой отдел и я буду опозорена на всю область? Огромное спасибо.
Читать ответы (6)
Елизавета
23.01.2018, 21:45

Неудачная покупка - норковая шуба с дефектами и продавец блокирует везде. Куда обратиться и что делать?

Здравствуйте! Купила шубу норковую в Инстаграм шубу получила не ту как на фото плюс лезет мех с неё и все шкуры в дырах. В прошлом году брала шубу у этой девушки все пришло отлично а в этом году такой брак. Деньги возвращать она не собирается заблокировав везде меня, на сообщения не отвечает. Есть только номер карты куда переводила деньги. Сама страница магазина в Инстаграмм и переписка с ней о заказе и где она даёт этот номер карты и я высылаю скрин оплаты. Подскажите куда обратиться и какие действия предпринять.
Читать ответы (3)
Долгор
09.12.2017, 15:44

Как вернуть деньги за норковую шубу, купленную без чека в ТЦ, если застежки начали отрываться через 5 дней использования?

Норковая шуба куплена в ТЦ без чека (не выдают), через 5 дней носки начали отрываться застежки (очень тонкий мех), как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Юлия
16.01.2022, 23:17

Норковая шуба из магазина оторвалась через 21 день - могу ли я вернуть деньги?

Купила норковую шубу в магазине, через 21 день оторвался рукав. Могу ли я вернуть деньги, так как скорее всего товар был не качественный, ведь не прошел и месяц после покупки. Одевала всего раза 4. Боюсь, что и дальше будет рваться.
Читать ответы (1)
Luda Naumova
27.12.2021, 13:28

Норковая шуба разорвалась после 5 носок за 10 месяцев - как защитить свои права в качестве покупателя?

Купила норковую шубу 21.02.21 г, надевала её за весь период раз 5, шуба разорвалась на рукаве 26.12.21 г, что мне делать? Могу я потребовать ремонт за счёт продовца, или возврат денег?
Читать ответы (5)
Яна
02.01.2016, 20:23

Можно ли вернуть норковую шубу с дыркой в бутик без чека и требовать компенсацию?

У меня шуба норковая ей 3 года эта зима третий год, я зашивала подмышками несколько раз, на этот раз появилаь такая дырка на спине прям возле капюшона, можно её вернуть в бутик где покупала и что то требовать, чека нет.
Читать ответы (1)
Мария
01.12.2020, 08:33

Поврежденная норковая шуба в гардеробе кафе - какие права имеет пострадавшая?

В субботу в гардеробе кафе мне порвали норковую шубу. По камерам администрация признала вину гардеробщика. Скорняк посмотрев повреждение сказал, что разрыв сложный, не ровный и будет заметно место ремонта. Всю неделю морозов я вынуждена ходить в куртке. На что по закону я могу претендовать, только ли возмещения стоимости ремонта шубы?
Читать ответы (4)
Никитина Татьяна Васильевна
23.12.2020, 08:09

Норковая шуба купленная в кредит начала рваться, как вернуть ее в магазин?

Помогите, пожалуйста, в нашей проблеме! Моя тетя купила норковую шубу, в кредит, летом. По наступлению Морозов стала ее одевать, но по истечении 4 дней она стала рваться, но не по швам а сами шкурки, возле подмышек. Отнесли шубу в магазин, продавцы предложили сделать ремонт шубы, но мы сомневаемся, что она не будет рваться опять и в других местах! Как нам быть, тетя хочет вернуть шубу! Спасибо!
Читать ответы (3)
Ирина
13.04.2022, 15:15

Купленная норковая шуба оказалась матрасом - что делать и как защитить свои права?

Купили норковую шубу за 143000 р 2 марта, сегодня 13 апреля я решила проверить чип шубы, при считывании чипа выдаётся информация что это матрас, считается ли это обманом со стороны продавца и могу ли я спустя месяц с небольшим после покупки обменять эту шубу на шубу с официальным чипом либо вернуть денежные средства от продавца.
Читать ответы (4)
Евгений
21.04.2016, 00:50

Ущерб от прорыва стояка горячей воды в новой квартире - Как решить вопрос с гарантией и возмещением убытков?

У меня такой вопрос. Приобрели 1 комнатную квартиру на 3 этаже 9 этажного дома в день сдачи дома 24.12.2015 г. Сегодня 20.04.2016 г около 18 часов прорвало общий стояк горячей воды у меня в ванной, уровень воды в квартире был 7 см. Естественно затопило нижние 2 этажа. Дом на гарантии. Что мне теперь делать. Кто будет возмещать ущерб? Новая мебель, частична техника. Вся обувь и немного одежды (шуба норковая и дубленка!
Читать ответы (2)
Ирина
26.01.2001, 20:13

Как доказать принадлежность шубы и последствия работы без лицензии

Уважаемый Фролов Алексей Вячеславович! Не ожидала такого оперативного и развернутого ответа. Благодарю! И еще один вопрос. Как доказать, что норковая шуба, на которую я попрошу наложить арест, принадлежит ответчице, ведь она может сказать, что ей ее дала поносить подружка, а слова о том, что это ее шуба, и она где-то ее заказывала, сказанные в начале наших разбирательств ведь к делу не пришьешь, она явно от них откажется, хотя это было в присутствии свидетелей. Оборудования для х/чистки нет, т.к она производится вручную. Ремонт аппаратуры они производят в полуразвалившемся арендованном бараке, кроме паяльников и вольтметров у них ничего я не видела. Может посоветуете что-нибудь еще. И чем грозит им работа без лицензии? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Мария
22.01.2016, 12:35

Норковая шуба порвалась скорее всего от некачественного производства остался гарантийный чек как вернуть товар?

Норковая шуба порвалась скорее всего от некачественного производства остался гарантийный чек как вернуть товар?
Читать ответы (1)
Олеся
18.01.2016, 05:57

Компенсация за повреждение норковой шубы при поджоге в администрации - кого требовать средства - поджигателя или руководства?

В администрации, в которой я работаю, был поджог, при пожаре пострадала норковая шуба, имею ли я право на компенсацию и с кого ее требовать, с поджигателя или с руководства? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
05.04.2001, 18:55

Является ли норковая шуба и ювелирные украшения (кольца и золотые часы)жены, приобртенные в браке

Является ли норковая шуба и ювелирные украшения (кольца и золотые часы)жены, приобртенные в браке, предметом спора при разделе имущества после развода? Заранее, спасибо.
Читать ответы (2)