Как вернуть разницу в стоимости? Мы заказали межкомнатные двери с чёрной кромкой, а привезли с металлической, чёрная дороже на 10 тысяч рублей, двери мы решили оставить, а нам не хотят возвращать разницу, как быть?

Подавайте письменную претензию.. в случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Как вернуть разницу в стоимости после неправильного заказа межкомнатных дверей.

Претензия на неправильный заказ межкомнатных дверей - стоит ли подавать в суд?

Заказала 4 межком. Двери с комплектующими. При доставке обнаружилось, что на 2 двери пришел коробочный брус не того размера, (ошибка работника продающей конторы, которая формировала заказ на завод). В бланке замера который я проверяла и подписывала размеры были какие надо. Я написала претензию. Контора перезаказала за свой счет. Правильный брус пришел через 1,5 месяца. Неустойку платить согласны только на стоимость коробочного бруса, а я хочу на стоимость 2 х дверей (с комплектующими) которые физически невозможно было поставить без коробок. В бланке замера позиции указаны по дверям, в бланке заказа по наименованиям комплектующих. Стоит ли мне подавать в суд.

Читать ответы (2)

Отказ клиента от заказанных межкомнатных дверей - что делать и как защититься?

Клиент заказал межкомнатные двери, модель выбрал на витрине, а цвет выбрал по маленьким образцам на стенде. Размеры стандартные, но такой цвет заказывают редко. Товар поступил к нам на склад, мы позвонли клиенту что все пришло можете приезжать забирать (сроки не нарушены), но клиент ответил что отказывается от заказа и хочет приехать забрать деньги. Как быть? И как обезопасить себя от такого?

Читать ответы (2)

Как требовать возврат денег и неустойку при задержке заказа межкомнатных дверей?

Заказали межкомнатные двери 26 мая. Сегодня 3 июля, дверей нет. На руки из документов получили только чек, заказ на двери и гарантия на двери. Нет договора на оказание услуг. Как в таких случаях требовать неустойку, возврат денег? Надоело ждать эти двери.

Читать ответы (2)

Как отменить договор на кредит и заказ межкомнатных дверей в рассрочку?

Заказала в ип установку межкомнатных дверей в рассрочку. Договор на кредит уже подписаоа с отп банком еще 1 сентября, а двери обещают каждый день. Можно ли аннулировать договор с банком и ип?

Читать ответы (3)

Как вернуть 100% предоплату за межкомнатные двери, не привезенные по договору?

Как вернуть 100% предоплату за межкомнатные двери если их так и не привезли? Внесли 17 декабря 2014. по договору должны были привезти 19 января 2015. Не привезли. 30 января написали претензию. Из разговора с начальником конторы выяснили, что деньги он оплатил своему поставщику и в данный момент поставщик не отвечает на звонки о возврате суммы за данный заказ. Есть подозрения что их вообще не вернут. Что делать?

Читать ответы (1)

В чем отличия договоров Установка межкомнатных дверей и Установка межкомнатных дверей.

Читать ответы (3)

Проблемы при заказе межкомнатных дверей - несоответствие цвета и задержка поставки. Можно ли вернуть деньги?

У нас такая ситуация - заказали двери межкомнатные, оговорили цвет и размер, в итоге. Во-первых, двери пришли позже положенного срока (продавец говорит, что то в связи с коронавирусом, но нас не предупреждали об этом и никакого доп соглашения к договору не было), во-вторых, цвет полотна и материал двери одного цвета, а тарец (где вставляется замок) совершенно другого цвета и отличается. Мы забирать двери с магазина не стали, магазин написал претензию на завод, но они говорят, что цвет торца подбирается к цвету полотна, т.е. он не такого же материала делается, а близкого по цвету. Можем ли мы вернуть деньги (уплачено 30% от общей стоимости)?

Читать ответы (1)

Задержка по заказу межкомнатных дверей - что делать, если дата готовности не соблюдена?

Заказали межкомнатные двери заплатили предоплату заказ в договоре был проставлен до 20 ноября на сегодня уже 21 декабря (02 октября заказывали) двери не готовы что делать ждать неизвестности?

Читать ответы (1)

Ограничения по сумме предоплаты при заказе межкомнатных дверей с 1-месячным сроком доставки - что говорит законодательство?

Скажите пожалуйста, по законодательству есть ли ограничения по сумме предоплаты, которая вносится при заказе межкомнатных дверей, срок поставки 1 месяц?

Читать ответы (1)

Как отказаться от фурнитуры при заказе межкомнатных дверей - права покупателя и обязанности продавца?

Заказала межкомнатные двери, полный комплект с фурнитурой. Внесла необходимый аванс 30%. Через время (до поступления дверей в мой город) решила отказаться от фурнитуру, тк нашла дешевле. Фурнитура стандарт, как и везде. В офисе работник стала говорить, что фурнитуру мне привезли с фабрики и отказаться я от неё не могу. Права ли она? Заявление на отказ я написала всё-таки.

Читать ответы (3)

Как исправить ошибку при заказе межкомнатных дверей и что делать дальше?

Заказала межкомнатные двери, 1 со стеклом, другая глухая, договор подписан, при оформлении не заметила ошибки, при получении обнаружили, что перепутали, что могу сделать.

Читать ответы (1)

Как отказаться от дефектных межкомнатных дверей, заказанных в интернет-магазине и изготовленных без моего согласия? - вопрос Анны.

Я заказала межкомнатные двери в интернет-магазине, приехал замерщик, сделал замеры. Двери привезли, они были с дефектом и внешне они мне не очень понравились, так как образцов не было и шоу-рума тоже, я решила их заменить А сейчас говорят, что двери уже изготовлены и навряд ли можно их поменять. Правомерно ли это? Могу ли я отказаться от сделанных дверей? Часть денег уже внесена. Анна.

Читать ответы (3)

Права покупателя - возврат денег или только ремонт в случае неисправности установленных дверей?

Может ли требовать покупатель возврата денег за уже установленные двери по причине что они у него перестали закрываться. В процессе эксплуатации он двери повредил и туда уже врезаны замки. Или он может требовать только устранения замечаний и ремонт?

Читать ответы (2)

Покупатели беспокоятся - что делать, если после установки межкомнатных дверей обнаружен заводской брак?

Установили 6 межкомнатных дверей, одна дверь оказалась бракованой. Был прикручен не правильно шуруп который выдавил горизонтально верхнюю планку. Позвонили, все объяснили, сняли на видео. Приехал от них рабочий, посмотрел, подтвердил что это заводской брак, но бумаги никакой не дал. В итоге они нам перезвонили и говорят, мы вам деталь на замену нашли но заменять вы будите сами. Или снимайте двери и везите нам на фабрику, вам заменят, но деньги заплатите вы сами, потому что это считается как дополнительная работа. Мы им ответили, что мы у вас купили двери все оплатили, и установку тоже, вы нам продали брак и должны заменить бесплатно. До сих пор ничего не решило руководство, что теперь делать нам. С момента установки пошло 20 дней. Хотя обратились сразу.

Читать ответы (2)

Проблема с установкой межкомнатных дверей - оплата не включена в стоимость заказа

У меня такая проблема я в сентябре заказала межкомнатные двери мне их привезли я все оплатила, но при замере не сказали что установка оплачивается отдельно установщику хотя я говорила что мне нужно снять антресоли но семейным обстоятельствам я не смогла сразу поставить двери а сейчас мне говорят что прошло пол года и установка не входит в эту сумму.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть и обменять межкомнатные двери после установки из-за отличающегося цвета?

После установки межкомнатных дверей поняли, что цвет дверей хоть и похож, но все таки отличается от заказанного. Можно ли вернуть двери и обменять их на наш заказ?

Читать ответы (2)

Заказала шесть межкомнатных дверей на пятерых нашла брак, имею ли я право отказаться и получить обратно деньги.

Заказала шесть межкомнатных дверей на пятерых нашла брак, имею ли я право отказаться и получить обратно деньги.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после неправильного заказа товара через телеграмм канал?

Что делать если у меня такая проблема: я заказывала товар через телеграмм канал, но мне положили туда лишнего, перепутав с другим заказом и пишут, что моя посылка стоит на распределительном центре и мне нужно заплатить за лишний товар, я попросила вернуть мне денежные средства, но мне пишут что нужно уплатить 1000 рублей за неустойку, подскажите пожалуйста, что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой межкомнатных дверей - отсутствие качества, отказ компенсации и отсутствие договора. Что делать?

Здравствуйте. По телефону заказала установку межкомнатных дверей. Двери установлены не качественно. Переделывают уже месяц. В компенсации расзодов отказывают. Договор не заключают. Как мне быть?

Читать ответы (4)

Возврат заказных межкомнатных дверей - возможен ли отказ и полный возврат денег согласно договору?

Заказали в магазине по каталогу межкомнатные двери стандартных размеров и цвета, оплатили всю сумму, срок доставки 10 дней. Они нам не понравились. По договору продавец (подрядчик) размещает заказ у изготовителя и обеспечивает доставку дверей, в договоре при нашем отказе деньги нам не возвращаются. Эти двери считаются заказными? Можем ли мы отказаться от дверей и вернуть всю уплаченную сумму?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59