Скажите пожалуйста куда мне обратиться по поводу плесени и замерзание окон.
Анастасия, здравствуйте!
Для начала в Управляющую организацию для составления акта.
Также сразу можете обратиться в госжилинспекцию с жалобой.
Если вопрос не решится, то поступайте следующим образом.
1. Необходимо провести независимую экспертизу. В заключении экспертизы будут указаны: причины ущерба, а также его стоимость.
2. После проведения экспертизы, обращайтесь снова с претензией к Управляющей организацией с требованием возместить ущерб, а также стоимость независимой экспертизы в течение 10 дней, в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей.
3. В случае отказа от добровольного возмещения ущерба, необходимо обратиться в суд.
Основание: статья 1064 ГК РФ
В иске также можно заявить о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 151 ГК РФ,
ст. 15 закона о защите прав потребителей, п. 155 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
Спросить
В УК, в ГЖИ и в прокуратуру.
Спросить
