Возврат денег после отмены покупки в интернет-магазине - что делать, если деньги не вернулись?

• г. Архангельск

Можно узнать информация по поводу возврата денежных средств после отмены покупки в интернет-магазине.

В конце декабря был оформлена покупка стула через приложение, деньги были списаны, после выяснилось, что это витриный образец, покупка была отменена, но деньги так и не вернулись. Сначала магазин сообщал, что деньги были возвращены, прошло две недели, но их так и нет, банк сообщает, что им деньги тоже не поступали. Сейчас магазин информацию не дает, просит ждать. Что-то можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, предъявите письменную претензию о возврате денег. Если ответа не будет, то придется в суд обращаться.

Спросить
Ольга
26.07.2021, 14:33

Задержка возврата денег за отмененную покупку в интернет-магазине после покупки в рассрочку

Взяла телефон в рассрочку и сразу же отказалась от покупки, интернет магазин сказал вернут деньги в течении 5 дней, прошло 10 дней денегнету, на обрашения не отвечают.
Читать ответы (7)
Сергей
20.12.2021, 19:17

История борьбы за возврат денег после возврата товара в интернет-магазине - от заявления до суда

После возврата товара надлежащего качества. Не возвращают деньги на карту с которой был оплачен товар в интернет магазине в течении 3 месяцев. Сначала просто не оформляли товар к возврату на их сайте. На почту писал заявления, претензии. Через 2 недели по тел. сказали возвращай товар. Но в пункте выдачи товар не приняли без кода. После ещё одной претензии дали код. Товар вернул. Через неделю подтвердили поступления товара им на склад. На почту прислали бланк заявления на возврат денег. Заполнил, отправил. Не перечисляет на карту. Пишу ещё одну претензию. Просят дополнительные реквизиты банка (бик, кпп...). Предоставляю. Опять тишина. Просят моё ИНН. Терпение лопнуло, стал консультироваться. Написал что свое ИНН не представлю, т.к. не обязан. В октябре юрист составил заявление в суд с затратами и штрафом 50%. Мировой судья уговаривал меня предоставить ИНН. Дал ИНН, но не верный, предупредив что возможно он не мой. Судья представила мой верный ИНН ответчика и он перевёл деньги только за товар, без моих расходов и штрафа. Суд прошёл опять без решения, т.к. я настаивал на полном возмещении. Судья ушла в отпуск и следующий суд был в соседнем городе. Там суд я выиграл. После отпуска судья отменила его решение, на основании заявления ответчика. Что будет дальше...
Читать ответы (1)
Алексей
12.12.2021, 23:15

Что делать, если продавец на Avito отказывается вернуть деньги после отмены покупки?

Покупал на авито, деньги перевёл на карту человеку. Товар он отправить не успел, а мне по личным причинам стали нужны деньги. Он говорит что возвращать деньги не будет и отправит товар всё равно не смотря на мои просьбы вернуть деньги. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
13.04.2023, 09:27

Как вернуть деньги после отмены покупки авто, если продавец не выполняет расписку и чек?

Была написана расписка от руки, что внесен залог, а в чеке о переводе указали как задаток. Передумали покупать авто. В самой расписке есть пункт что продавец по юридическим показателям обязуется вернуть деньги в течении 3 дней. Но по факту не хочет переводить деньги. Можно ли вернуть деньги? Спасибо
Читать ответы (6)
Нина
16.12.2021, 10:33

ИП получил возврат денег после отмены решения, но исполнительский сбор остался – что делать?

Судебное решение отменено, ИП производство прекращено, списанные деньги возвращены на счёт, а исполнительский сбор остался. Как так? И что делать? Заранее спасибо за ответы!
Читать ответы (5)
Татьяна Владимировна
02.10.2020, 12:18

Туристы борются за возврат денег после отмены отеля в Абхазии

Был полностью оплачен тур в Абхазию 5 августа, бронь потвердили. 06 августа приходит сообщение, что отель не откроется, предложены другие даты и более высокая цена. Должны вылететь 11.08.20. Замена на 09.08.20 и цена выше на 20 тыс. Отказались, написала заявление на возврат денежных средств и футболят теперь!
Читать ответы (1)
Алишер
09.03.2020, 01:28

Возврат денег после отмены судебного приказа - возможен ли перевод истцу?

28.02.2020 года с место работы бухгалтерия сняли деньги и отправили приставам, я 04.03.2020 г. приставам принес определение суда об отмены судебного приказа и заявление написал что бы прекращать исполнительного производства, деньги в это время у них депозитарной счете, они могут после получения моего заявления их перевести истецу?
Читать ответы (1)
Анастасия
29.10.2017, 20:18

Как вернуть слуховой заушный аппарат и получить деньги обратно?

Здравствуйте! Вопрос: купила 27 октября 2017 г слуховой заушной аппарат, Мне он не понравился когда ехала домой, хочу вернуть имею ли права его вернуть а мне чтоб вернули деньги обязаны ли они или он не подлежит обмену?
Читать ответы (3)
Екатерина
08.07.2022, 13:44

Проблема возврата денег после возврата товара через интернет-магазин Valbires - как решить?

22 июня заказала 2 пары обуви через интернет магазин валбирес. Деньги были списаны с карты. 1 размер не подошёл, отправили обратно 24 июня. Деньги до сих пор не вернули. Прошло 10 рабочих дней. Служба поддержки пишет, что деньги не поступали. На электронную почту были отправлены выписка из банка о списании денег. Ответа нет. Что делать дальше.
Читать ответы (1)
Oleg Adamovsky
26.12.2021, 17:42

Сколько времени нужно для возврата денег после отмены судебного приказа и написания поворота?

Вопрос таков, отменил судебный приказ, написал судебный поворот на возврат денежных средств, которые были списаны, в течении какого примерно времени средства должны вернуть?
Читать ответы (2)
Татьяна
13.04.2022, 14:12

Обман в интернет-магазине - как вернуть деньги после отмены заказа и за какой период?

01 апреля был оплачен заказ в интернет-магазине, 4 апреля пришла отмена покупки из-за отсутствия товара. По информации на сайте денежные средства они должны вернуть в течение 5 рабочих дней. Сегодня 13 апреля деньги так и не вернули. Каждый день разные отговорки. В интернете плохие отзывы, что они либо вообще не возвращают, либо приходится месяцами ждать. Вообще похоже на мошенничество - продать вещь, которой нет в наличии и не возвращать деньги. Вопрос: Через сколько дней по закону они обязаны вернуть деньги после отмены заказа и по какому закону? Какие действия предпринять, писать официальную претензию? Какие сроки требования установить в претензии, с какого дня начинает капать неустойка за несвоевременную выплату?
Читать ответы (2)
Елена
24.03.2015, 17:36

Как вернуть деньги с нечестного интернет-магазина после возврата товара - рекомендации и дальнейшие шаги

Как вернуть свои деньги с нечестного интернет магазина, который дал добро на возврат денег после получения назад своего товара. Свой товар они получили, их анкету на получение денег им отправила. Прошел месяц. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
17.03.2023, 10:22

Претензия на возврат денег после покупки вскрытого и активированного айфона в магазине М-Видео

Приобрела айфон в М-Видео, оказалось что коробка вскрыта и телефон активирован полгода назад (проверила по серийному номеру на официальном сайте). Обратилась с претензией к магазину на возврат денег, так как планировала купить новый товар и нигде не указано что товар вскрыт и активирован! Магазин в возврате денег отказал, ссылаясь на то что все айфоны по параллельному импорту вскрыты и активированны! Правомерны ли мои требования? На какую статью закона мне ссылаться при подаче иска в суд? Спасибо!
Читать ответы (4)
Юлия
18.06.2020, 12:57

Что делать, если отвалилось колесо от нового самоката через два дня после покупки - возврат денег или обмен товара?

Что делать если через два дня после покупки от самоката отвалилось колесо? Ребенок первый раз только встал и отъехал метров 10. Колесо отпало, выпал подшипник. Никаких документов кроме чека нет. Можно ли вернуть деньги или обменять товар?
Читать ответы (1)
Сергей
02.05.2020, 17:16

Проблемы с возвратом денег после отмены бронирования столика - что делать?

Я забронировал столик, по некоторым причинам пойти не могу попросил чтобы вернули деньги. Согласились, сделать возврат на карту, но по каким-то не понятным причинам происходит списание с карты.
Читать ответы (1)
Что
16.12.2021, 23:01

Квартира на Новый год - кто прав в споре о возврате денег после отмены брони на Avito?

По авито у нас забронировали квартиру на нг пращднике, в обьявлении стоит возврат брони за месяц, договоров нет. За две недели нам пишут, что не приедут и просят вернуть деньги или пойдут в суд. Мы отправили из туда куда идти им и следовало бы умникам, кто прав?
Читать ответы (4)
Владимир
11.10.2020, 23:44

Куда обратиться для возврата денег после отмены постановления ГИБДД?

В отношении меня имелось постановление по делу об административном правонарушении (штраф ГИБДД 500 руб.). Пока действовала скидка, я оплатил 250 руб. и параллельно обжаловал в суде. В итоге постановление отменили (что для меня было удивлением). Теперь хочу вернуть 250 руб. (дело принципа). Подскажите, куда писать заявление на возврат, в областное ГИБДД?
Читать ответы (2)
Александр
02.10.2018, 07:00

Как вернуть деньги после покупки шин и дисков в интернет-магазине через карту Сбербанка?

Хотел приобрести в интернет магазине шины и диски.. Попросил выставить счёт на И.П.,но мне ответили Я,что по техническим причинам счёт выставить не смогут, пришлите деньги на карту Сбербанка, что я с дуру и сделал. Могу ли я попытаться вернуть деньги, знаю номер карты и ФИО владельца.
Читать ответы (5)
Елена
24.05.2023, 14:13

Право пристава на удержание зарплаты и правила возврата денег после отмены судебного приказа.

Имеет ли право пристав удерживать деньги с зп и распределять их по взыскателям, если суд вынес решение об отмене судебного приказа. Из 8 писем получены ответы из суда по 6 заявлениям, все они от 5.05, но дошли до меня буквально вчера. При этом пристав списал и премию и зарплату и распределил деньги туда, где отменено решение. Должен ли пристав отозвать ип с моей работы? Как я могу вернуть свои деньги, которые списаны после вынесения решения судом. Заранее благодарю за ответы.
Читать ответы (3)