Как вернуть деньги за пиццу с волосом от Crazy Brothers

Как вернуть деньги за пиццу с волосом и как проверить ресторан?

Заказал пиццу, доставка привезла, в пицце волос большой оказался, деньги не хотят возвращать, куда обратиться чтобы проверили этот ресторан?

Читать ответы (1)

Клиент хочет вернуть деньги за онлайн-курс по IT-тематике после истечения 14-дневного срока

Мной был приобретен онлайн-курс по IT-тематике, был заключен договор. Сейчас прошло более 14 дней с покупки курса и я хочу вернуть деньги. Оплата была в рассрочку на год через Альфа-Банк. (Сейчас я плачу кредит ежемесячно) Менеджер компании предоставляющей услуги отказывает мне на основании того, что: "По договору оферте возврат денежных средств возможен в период 14 дней с момента оплаты курса. В вашем случае данный временной промежуток давно истек и возврат не возможен." Курс выдается порциями, т.е. прошел блок 1 и только далее открывается материал по блоку 2 и так далее. Я прошел 10% курса, соответственно к 80% материала курса у меня никогда не было и нет доступа. Я считаю, что в данном случае будет несправедливо оплачивать еще 9 месяцев 3500 руб. за курс, который я не прохожу. Также, мне кажется, играет в мою пользу то, что я не имею возможности как-либо смухлевать и скачать все материалы курса, а потом отказаться от него. Т.е. в моем требовании нет злого умысла. Хотел бы поинтересоваться у юристов: можно ли требовать частично вернуть сумму за курс (допустим 80% стоимости), чтобы закрыть этими деньгами кредит? С уважением, Сергей.

Читать ответы (3)

Есть ли у меня право потребителя-вернуть деньги за некачественный товар?

Я приобрела полуботинки на низкой сплошной подошве 22 марта в ТЦ за 3 тыс. рублей. 2 апреля (т.е. через 10 дней) я вернула продавцу в связи с тем, что задник на одном ботинке провалился и соответственно просто стал задевать асфальт, соотвественно обувь стало не возможно носить. Я написала заявление на возврат денег и согласие на проведение экспертизы ЧП. В итоге 20 апреля ЧП сдала на экспертизу в торгово-промышленную палату, где 5 мая было сделано заключение - что обвал пятки произошел во время эксплуатации, степень износа средняя, производственного брака нет. За 10 дней эскплуатации обуви экспертиза посчитала, что брак не производственный. Посоветуйте, как мне добиться справедливости, т.к. обувь носить не возможно и деньги вернуть соотвественно невозможно. Есть ли у меня право потребителя-вернуть деньги за некачественный товар? Я так думаю, что в течении 10 дней весь производственный брак и вышел наружу. На коробке из под обуви нет, конечно, информации о производителе, на экспертизе я так же не участвовала и не была информирована о дате экспертизы. Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Нарушение прав потребителя - вернуть деньги за некачественный товар или принимать участие в гарантийном ремонте?

Вопрос по защите прав потребителей. Обратился в магазин по гарантии с целью вернуть некачественный товар (ноутбук), так как в нём были обнаружены, которые я квалифицировал как существенную (битый пиксель на экране, ножка не касается столе) и запросил возврат денежных средств. Одновременно с этим, товар был оформлен в гарантийный ремонт по настоянию сотрудника магазина, который отказался принимать его на проверку качества, как я просил в претензии. Проверка качества выявила недостатки, но магазин отказал в удовлетворении требования о возрате в связи с их несущественность и предложил гарантийный ремонт. Менеджер сказал, что гарантийный ремонт будет проведён только если я напишу повторное заявление, так как первый раз я изъявил два требования и магазин выбрал одно (проверку качества), при том, что в претензии я указал только её, а сотрудник сама настояла на оформлении в гарантийный ремонт. Прав ли магазин и стоит ли обращаться в суд в связи с нарушением моих прав потребителя? Если возможность вернуть деньги в моей ситуации?

Читать ответы (3)

Сертификация волос для наращивания и права потребителя - возможность вернуть деньги при неудовлетворительном результате

Скажите, должна ли быть у волос для наращивания обязательная сертификация? И если меня не устроил этот продукт в процессе носки в течении 10 дней, могу ли я предъявить притензию мастеру, для возвращения денежных средств?

Читать ответы (1)

Возможно ли возвратить деньги за некачественную продукцию у частного лица по закону о защите прав потребителей?

Можно ли по закону защиты прав потребителей вернуть деньги уплаченные частному лицу, у которого приобрёл некачественную продукцию? Спасибо.

Читать ответы (2)

Покупка ноутбука с проблемами - нарушение обещаний и отказ продавца в возврате денег

22 ноября, был приобретен ноутбук+доп. гарантия на 2 года за отдельную плату. При покупке продавец заверил, что товар с теми характеристиками при которых ноутбук должен работать в полном объеме. Оказалось, что ноутбук не соответствует обещанному. Этот ноутбук нам обменяли на другой и в этом случае уверили, что этот ноутбук будет точно будет работать. Но как оказалось этот ноутбук работает опять неисправно. Спустя месяц после обмена, придя в магазин, продавцы удостоверились, что ноутбук неработоспособный. Мы потребовали вернуть деньги за товар. Т.к менять в этом магазине на другой товар нет смысла. Их главный офис находится в другом городе и вернуть деньги нам отказали. Дали нам 2 варианта: Увезти ноутбук на диагностику в их сервисный центр, но все равно отказали бы в возврате денег. Либо же опять обменять на другой ноутбук, но уже суммированная цена с доп. гарантией. Нас же эти варианты не устроили. Можем ли мы, обратившись в отдел по защите прав потребителей, вернуть деньги за товар?

Читать ответы (1)

Неисполнение условий сделки - Как вернуть деньги за несделанный заказ по пошиву штор?

В воскресенье сделала покупку-купила ткань, оплатила работу пошива, сказали сделают в понедельник (собственно, только поэтому я и согласилась у них отовариться-быстрый пошив)... прошла в понедельник-был другой специалист. Сказала-что быть столь коротких сроков не может и не было никогда, уточнив, что заказ будет готов МОЖЕТ в среду или пятницу... настала среда... пришла-та же женщина, преклонного возраста, что и впервые... улыбается и даже не извиняется, говорит-шторы не готовы. Как грамотно, ссылаясь на права потребителя вернуть эти 2 тысячи.? спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли в рамках Закона о защите прав потребителей вернуть деньги за первую судебную экспертизу?

В рамках судебного разбирательства по возмещению ущерба после ДТП (гражданский иск) судом была назначена судебная экспертиза. В данной экспертизе были допущены грубейшие нарушения и она не была признана судом надлежащим доказательством (впоследствии была назначена повторная судебная экспертиза в другое экспертное учреждение). Возможно ли привлечь эксперта по ст. 307 УК к уголовной ответственности либо провести прокурорскую проверку по данному факту? Возможно ли в рамках Закона о защите прав потребителей вернуть деньги за первую судебную экспертизу?

Читать ответы (1)

Как вернуть б/у автомобиль в кредит, если он не подходит и нет скрытых поломок

Взял машину б/у в кредит в салоне. Она не подходит мне не могу платить кредит. Вернуть машину по закону можно только пот наличит скрытых неисправносятх, у данной машины скрытых поломок нет. Могу ли как-то по закону прав потребителя вернуть авто.

Читать ответы (2)

Как получить экспертизу и вернуть права потребителя при покупке норковой шубы в кредит

Я приобрела норковую шубу в кредит (приезжая торговая компания из другого города). Стоимость шубы не оправдала своего качества! Что бы вернуть права потребителя мне нужна экспертиза?

Читать ответы (2)

Вопрос - Как вернуть деньги за бракованные золотые серьги через общество защиты прав потребителей?

Могу ли я через общество защиты прав потребителей вернуть деньги за бракованные золотые серьги? На них есть брак, продавец не хочет принимать товар обратно и возвращать деньги ссылаясь на то что нитка с пломбой оторвана от сережек. Но если они бракованные я ведь могу их вернуть даже если пломбу сорвала? У одной из сережек застежка ездит туда сюда, и серьга не правильно в ухе висит. Общество защиты прав потребителей может помочь? Или куда надо обращаться.

Читать ответы (1)

Об отказе в возврате лекарственной пищевой добавки для кошек - право потребителя вернуть товар

Куплены в ветклинике пакетики пищевой добавки ProPlan, FortiFlora, для кошки. Кошка умерла, я хочу сделать возврат товара, мне отказывают, обосновывая тем, что это лекарственное средство и хранится в холодильнике. Подскажите, я имею право вернуть этот товар в течение 2 недель после покупки?

Читать ответы (2)

Как ответичку ип, вернуть деньги потребителю после решения суда по иску зпп,

Как ответичку ип, вернуть деньги потребителю после решения суда по иску зпп, отправил письмо с описью вложения что готов вернуть денежные средства, есть ли какие либо сервисы куда можно оставить деньги до востребования или письма будет достаточно? Боюсь насчитают неустойку с момента решения суда и до исполнения

Читать ответы (3)

Права потребителя - возможность возврата или обмена планшета с дефектами, прошла неделя

Могу я согласно закону о правах потребителя поменять или вернуть деньги за планшет. С момента покупки прошла неделя. Планшэт куплен в магазине. С первова дня при выключении сбивается время и с рабочего стола пропадают ярлыки. Через 4 дня пропала зарядка от сети, заряжается только от usb.?

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег в случае некачественного наращивания волос

Имею ли я права вернуть деньги за наращивание волосы? Мастер обещала совершенно другой результат.. гарантировали, что капсула будет маленькой,.. я тысячу раз переспросила. В итоге огромные капсулы которые видны. Имею ли я право забрать деньги назад?

Читать ответы (1)

Жалоба на отказ агентства недвижимости в возврате денег - нарушение прав потребителя по ст. 32 ФЗ

Я заключила договор на оказание услуг с агентством недвижимости о предоставлении мне информации о сдачи жилья, через три дня я написала заявление о том, что отказываюсь от их услуг и прошу вернуть мне деньги, так как мне варианты их не подходят. На что мне пояснили, что в течении 10 суток мне на мой сотовый телефон будет предоставлена информация о результатах рассмотрения. После чего после истечения 10 дней мне пришел ответ, что в возврате денежных средств мне отказано! Подскажите куда мне написать жалобу, так как я намерена вернуть деньги, так как считаю что нарушены права потребителя ст. 32 ФЗ.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неправильно проданные наушники - права потребителя.

Купил наушники за 8 т, продавец уверял, оригинал, на месте их открыли, посмотрели, купили, через часа 3 выяснил, что не оригинал, можно ли привлечь к ответственности продавца и вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Возможность возврата или снижения стоимости аттракциона по правам потребителя

Заказал аттракцион за 500000 тыс руб. Не устроило качество сборки аттракциона. За доставку отдал ещё 80 тыс. могу ли я по правам потребителя вернуть им аттракцион или же снизить стоимость аттракциона.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги и устранить нарушения при изготовлении межевого плана земельного участка

При изготовлении межевого плана земельного участка кадастровый инженер БТИ допустил ряд нарушений, как по координатам и по условиям договора, как вернуть деньги и потребовать устранить допущенные нарушения в судебном порядке. Какое производство Гражданское или КАС и усматривается ли нарушения прав потребителя.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за пиццу с волосом от Crazy Brothers - действия и права потребителя.