Здравствуйте, Ольга
Региональный оператор вас обманывает, а администрация и службы бездействуют. Вам необходимо:
1. Подать жалобу в администрацию на РО: указать, что подъездные пути отсутствуют, что вывоз мусора не осуществляется, график вывоза не соблюдается, требуйте провести проверку и принять меры.
2. Можно аналогичную жалобу направить в прокуратуру добавив, что необоснованно выставляются квитанции за не оказанные услуги, просите провести проверку запросив данные ГЛОНАСС (все мусоровозы РО оснащены системой спутникового мониторинга ГЛОНАСС, что позволяет отслеживать движение транспорта и каждую остановку и загрузку ТКО).
3. Также нужно написать письменную претензию в адрес самого РО на нарушение договора о сборе и вывозе ТКО с требованием перерасчета, к претензии приложите акты об отсутствии факта сбора отходов, указывайте что график не соблюдается, требуйте надлежащего оказания услуги, укажите, что претензия досудебная.
.
Согласно разъяснений Роспотребнадзора контейнерная площадка должна находиться не менее 20 и не более 100 метров от домов (см.ссылку на письмо agentstvotek.ru. Оборудовать площадку обязана администрация. Подъездные пути обязана обеспечить администрация.
.
У вас в договоре скорее всего указан подомовой вывоз мусора, поэтому контейнерная площадка к вам отношения не имеет (т.к. вероятно в схеме мест накопления отходов она указана, но по факту еще не оборудована). Срок вывоза мусора установлен графиком к договору на ТКО, если нет у вас графика, то он должен быть в администрации.
Кроме того, при подомовом вывозе РО должен обеспечить вас пакетами для сбора мусора. Согласно Постановлению Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1156 "Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. N 641":
10. В соответствии с договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в местах (площадках) накопления твердых коммунальных отходов складирование твердых коммунальных отходов осуществляется потребителями следующими способами:
а) в контейнеры, расположенные в мусороприемных камерах (при наличии соответствующей внутридомовой инженерной системы);
б) в контейнеры, бункеры, расположенные на контейнерных площадках;
в) в пакеты или другие емкости, предоставленные региональным оператором.
Скорее всего РО и администрация будут валить ответственность друг на друга, поэтому лучше сразу и на тех (РО-неоказание услуг) и на этих (администрация-необеспечение решения вопросов местного значения 131-ФЗ) написать в прокуратуру - быстрее будет.
Спросить
