Наталья
13.03.2016, 16:35
Как поступить, если клиент после окрашивания желает вернуть деньги и угрожает обратиться в суд.Прошло 20 дней - что делать салону?
Читать ответы (2)
Вчера был окрашен клиент, когда он расплатился его всё устроило. На следующий день он попросил вернуть деньги. По тому что его уже не устроило окрашивание. Не тот оттенок как он утверждает.
Вы вправе отказать в удовлетворении требования.
СпроситьИмеете право не возвращать, если нет письменной аргументированной претензии.
СпроситьДобрый день
Указанное им основание не является той причиной, но которой вы обязаны производить возврат средств. Оттенок не был зафиксирован и доказать, что вы представили не ту услугу он просто не может. Не обращайте внимание, если станет угрожать обращением в полицию или судом. В ваших действиях нет ничего незаконного.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 433 Поиск Регистрация
