Меня зовут Александр. Я сдавал 1 й январятелефон xiaomi redmi10 64 GB Carbon Gray в ремонт в салоне Мегафон. Есть ли результат?

Купили телефон в салоне Мегафон в Уфе, но гарантийный ремонт отказываются делать в другом салоне - правомерно ли это?

Купили телефон в салоне мегафон в уфе, через 2 месяца он сломался. На гарантийный ремонт в салоне Мегафон нашего города его не берут, говорят надо везти туда, где покупали. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Проблемы с планшетом Мегафон Логин 2 - возможность возврата денег при отказе экспертизы

В салоне мегафон купили планшет мегафон логин 2,на следующий день завис не включался поехали в салон там нам сказали что нужно при таких обстоятельствах в дырку втыкать булавку, после этого дома он ни один раз еще зависал, сразу же на следующий день поехала в салон за возвратом денег, сказали что забирают на экспертизу, подскажите могу ли я потребовать деньги даже если после экспертизы мне откажут.

Читать ответы (2)

Отказ в обмене и возврате денег за неисправный телефон в салоне Мегафон - есть ли основания для экспертизы?

Купил телефон в салоне мегафон, оказался с несколькими неисправностями, на следующий день привез в салон, отказались обменять и не вернули деньги. Отправили на экспертизу. Это законно?

Читать ответы (2)

Ошибочное списание средств за неактивированную сим-карту от МегаФон - куда обратиться и как вернуть деньги?

Здравствуйте. Недавно купил телефон в салоне МегаФон, дали симку и карту. Не пользовался ни тем не другим, лежит напечатанное. Сегодня пришло письмо от МегаФон что я допустил за должность по сим карте которую даже не активировал и обязан оплатить 150 руб. Якобы мне её активировать в салоне где купил телефон. Что теперь делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с iPhone 6 - Как решить ситуацию с неисправностью Wi-Fi после покупки в салоне Мегафон в кредит?

Купил iPhone 6 в кредит в салоне Мегафон. В этот же день обнаружил неисправность (не работает Wi-Fi). Но так как покупал уже вечером, до закрытия не успел вернуться. Пришел на следующий день, я от ремонта отказался, взяли на оценку качества. Сказали 20 дней, прошли эти 20 дней, говорят ждите еще, смартфон еще в Сервисном центре. На все вопросы отвечают," - Ждите." Телефон на замену не дали, ссылаясь на,то что у них нету данных аппаратов. Что делать в данной ситуации? За кредит я уже плачу, а телефоном так и не пользовался.

Читать ответы (2)

Проблема с обменом телефона на гарантии в салоне МЕГАФОН - как решить ситуацию и получить желаемый результат?

Как быть в такой ситуации... Я отдавал телефон в ремонт из-за неисправности, телефон был на гарантии, отдавал туда, где покупал. Покупал его в салоне МЕГАФОН. у меня его приняли и сказали чтоб я ждал ответ. Прошла неделя, мне пришло смс сообщение о том что дефект подтвердился, что телефон остается на хранение в сервисе. Не в самом салоне где я его покупал, а там куда они его отправили. В смс написано что мне должны были обменять на такой же телефон. Но сейчас это телефон подорожал на 500 рублей и они отказались мне менять на товар и сказали что только возврат денег и потому что он остался в сервисе, я попросил повременить с этим, на что получил психи и недовольства от продавца салона. Когда я ушел из салона, мне позвонила директор салона и сказала что все же возможен обмен на товар и чтобы я вернулся назад. Птом перезвонила через три минуты и сказала что обмен на товар не возможен так как я приобретал его за безналичный расчет (по карте) и теперь уже точно только возврат денежных средств. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации, мне нужен именно телефон а не возврат средств. Могу ли я что то сделать чтобы произвели обмен на телефон?

Читать ответы (1)

Проблема с телефоном купленным в салоне Мегафон - отсутствие обратной связи и неадекватный ответ сервиса

Проблема такая телефон куплен в салоне Мегафон, через 5 месяцев перестал слышать абонента т,е не слышу обратную связь хотя меня слышно хорошо, Здал телефон по гарантий на ремонт, Ответ сервиса утопленник, я его не топил и не мочил 100% уверенность,

Читать ответы (2)

Купил телефон вчера сотовый телефон в салоне мегафон. Он не заряжается, как вернуть, или обменять, на какие нпа опираться.

Купил телефон вчера сотовый телефон в салоне мегафон. Он не заряжается, как вернуть, или обменять, на какие нпа опираться.

Читать ответы (1)

Купил телефон в салоне Мегафон три дня назад могу я обменять его на другой по равной цене или на два телефона на сумму покупки.

Купил телефон в салоне Мегафон три дня назад могу я обменять его на другой по равной цене или на два телефона на сумму покупки.

Читать ответы (1)

Салон МегаФон отказывается вернуть деньги за неисправный планшет – куда обратиться?

Скажите пожалуйста я приобрел планшет в салоне МегаФон 23 октября 2016 г в течении двух дней заметил что планшет не держит батарею отнес его в салон и хотел вернуть за него деньги 25 октября 2016 г на что продавец ответил что они не могут вернуть деньги или обменять его на аналогичный, т.к надо отправить его на проверку качества и в течении 14 дней они дадут ответ я согласился отдал планшет составили договор в договоре прописано 20 дней, Но на дворе уже 16 ноября 2016 г и ТЦ где я покупал планшет опечатали суд приставы по какой причине неизвестно что мне дальше делать? Как вернуть деньги за планшет?

Читать ответы (1)

Вопрос о замене планшета в салоне Мегафон в Рязани в связи с отказом гарантийной мастерской в Анапе

Купил планшет в салоне Мегафон города Анапа. Не прошло пол года он сломался и в гарантийной мастерской дали заключение, что ремонту не подлежит. Могу ли я заменить планшет в салоне Мегафон по месту жительства в городе Рязань?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефонами Sony из Мегафон в Сочи - отказ обмена на равноценный и отсутствие ответа на претензию

В салоне Мегафон в г.Сочи 01.06.2016 было приобретено 2 телефона в рассрочку на общую сумму 41000 фирмы Sony. Один телефон мы отсылали в сервисный центр через 1 месяц после приобретения у него не адекватно работал сенсор, из сервисного центра он пришол с какой-то пробоиной сбоку хотя я здавала телефон без видимых повреждений, директору салона Мегафон было написано заявление на обмен равноценного ответ был положительный нам обменяли на телефон дороже на 4000 (на меньшую сумму обмен не был разрешон ).Тем временем во втором телефоне были такие дефекты: заалочен на Мегафон не разблокируеться, не работает датчик приближения, сам выключаеться при заряде 70-80%зарядки, плохо работает сенсор. Телефон под номером 2 тоже последовал отправке в сервисный центр оттуда пришол ответ что телефон качественный товар, с чем я не согласна, написала заявление на имя директора на обмен равноценного, мне было отказано, теперь я написала претензию повторно на проведение проверки качества телефона в моём присутствии и за счет магазина, сегодня уже 8 день но ответа я не получила. Что мне делать дальше? Прошу Вас помогите мне пожалуйста.

Читать ответы (2)

Купила новый телефон, но он сломался на следующий день - мои проблемы с возвратом в салоне Мегафон и идеи для продолжения

Я купила телефон 20 сентября, 21 сентября он сломался, побелел экран. Была в салоне Мегафон они отказывают в возврате денег, предлагают сдать на экспертизу 21 день. Тогда я останусь без телефона. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Отказ в обмене неисправных телефонов одной фирмы разного ценового диапазона в салоне Мегафон

Приобрёл в салоне Мегафон два телефона, оба одной фирмы но разного ценового диапазона, оба не работают. Пришёл чтобы обменять, отказали.

Читать ответы (1)

Проблемы с смартфоном после покупки - отсутствие сети и отказ в гарантийном ремонте из-за влаги

В июле 2017 г мной был приобретен смартфон в салоне мегафон, через месяц у него пропала сеть, сдал в гарантиййный ремонт, через 45 дней сказали не подлежит гарантийному ремонту тк залит водой, но в воде у меня он не был, как быть? Спасибо.

Читать ответы (2)

Советы по решению проблемы с покупкой телефона и сим-карт в салоне Мегафон.

Что делать, подскажите пожалуйста. Купила телефон в салоне Мегафон и защитное стекло к нему. Стекло стоило 999 руб, на вопрос: почему так дорого-сказали, что это с установкой. В подарок дали три сим карты. Две мегафон, одно ëта. Сказали, что надо придти в салон с паспортом и активировать сим карты и выбрать тариф. Потом выяснилась из чека, что эти сим карты я купила за 300 руб каждую. Сим карты я не активировала, даже на вскрывала, не пользовалась. А теперь пришли смс, что на двух сим картах долг по 180 руб. Что делать?

Читать ответы (2)

Я купил телефон в Салоне мегафон, а у него оказалось. Слабая батарея могу ли я вернуть телефон в магазин.

Читать ответы (2)

Где отремонтировать телефон по гарантии, купленный в салоне мегафон в Краснодаре и сломавшийся через месяц?

Купил телефон в салоне мегафон за 52 т. р в краснодаре, пользовался месяц, сломался, меня не слышат. Могу ли отремонтировать по гарантии в другом городе в салоне мегафон.

Читать ответы (1)

Купил наушники в салоне Мегафон, через день они сломались, а гарантии никакой не дали. Могу ли я требовать ремонта или замены?

Купил наушники в салоне Мегафон, через день они сломались, а гарантии никакой не дали. Могу ли я требовать ремонта или замены?

Читать ответы (1)

Могу ли я в своём городе отдать телефон в гарантийный ремонт, если он был куплен в другом в салоне Мегафон?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59