Как я купила онлайн курс за 1 рубль и потеряла 980 рублей - история неожиданных условий договора

• г. Краснодар

Купила пробный онлайн курс за 1 рубль, посмотрела он не понравился, сегодня списали 980 рублей, начала разбираться и в итоге оказывается после оплаты я автоматически согласилась с условиями договора с которым не ознакамливалась, и мне не хотят возвращаться деньги.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Откажитесь от подписки в личном кабинете. В электронном виде с подтверждением письменную претензию с требованием вернуть деньги, не вернут иск в мировой суд, ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Пишите претензию об отказе от услуг и возврате денег в течении 10 дней.

При отказе с иском в суд.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор.

Спросить

Конечно, это все имеет явные признаки мошенничества - ст.159 УК РФ.

Например, когда приходите в магазин, смотрите ценник, устраивает покупаете, на кассе расчет, но при этом кассир же не пробивает сумму больше, мотивируя тем, что «а, вон там …В подсобке у нас правила такие.., еще надбавка…. А еще при покупке ты подписался на оплату воооон той фигни на полке…»

Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах, так как Вы же не читаете правила, а там 100% указано. Что оплата означает подписку на всякие услуги или их продление на условиях оплаты – ежемесячного списания..

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая.., на что прямо указано в правилах, но их же никто не читает, а владелец сайта не заинтересован сообщить значимую информацию сразу же и открыто.

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип" или по правилам подписка…

Если просто удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта или подписку.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.

Также подать претензию почтой с описью вложения и требование возврата денег в срок 3 дня.

Спросить
Adven4er
28.12.2022, 01:15

Как попался на подписку и потерял 980 рублей - история обмана на сайте обучения фрилансу

Я оформил 26.12 оформил, спонтанным образом подписку на сайт с услугами по обучению фрилансу. Не читав соглашения и оферту, я заплатил 29 рублей. Тогда я не знал, что оформляю подписку, не получив того, чего хотел я благополучно забыл про это. Сегодня, у меня списали 980 рублей за продление этой подписки. Не услугами ни каким-либо другим образом я больше с сайтом не взаимодействовал. Что делать в такой ситуации, прикрепляю сайт https://lk.careerfre.com/auth/login
Читать ответы (1)
Анна
20.08.2020, 10:52

Как я потеряла 795 рублей на онлайн курсе танцев - история автопродления и отсутствия обещанных уроков

Я оплатила курс в онлайн школе танцев за 3 дня за 1 рубль: такая у них была акция. Но когда эта акция закончилась, они списали у меня с карты 795 рублей, сказав, что подключено автопродление, и эта сумма списана за недельный курс обучения. Я сказал, что курс прошла за 3 дня и в дальнейших уроках не нуждаюсь. На что они мне сказали, что деньги возвращать не будут. Я уже смирилась с их ответом и пошла на их "платформу", чтобы продолжить занятия и к моему большому удивлению и негодованию, новых уроков не появилось, правильного питания, которое они обещали, тоже. В итоге у меня списали деньги ни за что и возвращать не собираются! Что мне делать?
Читать ответы (2)
Алена
11.02.2021, 23:26

Купила онлайн-курс и передумала - как вернуть деньги?

Скажите, пожалуйста, какими должны быть мои последующие действия? Я купила онлайн-курс, двумя частями внесла всю сумму, из 62 уроков прошла 6, доступ к которым открывался по мере выполнения домашнего задания и его проверки, затем решила больше у них не обучаться. Написала об этом менеджеру, попросив расторгнуть со мной договор и вернуть мне сумму с удержанием за пройденные уроки. Мне отказали. Я написала претензию, выслала ее им на электронную почту, в ответ они мне отправили письмо, в котором так же ответили, что услугу мне оказали и возвращать средства не видят возможным и предложили выбрать другие варианты (заморозки курса, для прохождения в другое время, либо передачи его другому лицу). Как мне быть? Учиться дальше я у них не планирую.
Читать ответы (1)
Николай
11.06.2021, 11:50

У меня ситуация как у Мария Климанова, жена купила подписку за 1 рубль, списали 980 рублей каким то образом, что нам делать?

У меня ситуация как у Мария Климанова, жена купила подписку за 1 рубль, списали 980 рублей каким то образом, что нам делать?
Читать ответы (1)
Александр
06.12.2015, 16:57

Купил онлайн курс прислали курс но на мою претензию взломали майл и удалили переписку как наказать и вернуть деньги?

Купил онлайн курс прислали курс но на мою претензию взломали майл и удалили переписку как наказать и вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Сергей Евгеньевич
30.05.2014, 11:24

Как правильно составить официальную жалобу на магазин после неудачной покупки алкотестера

Я купил алкотестер он оказался не рабочий, вернул в магазин они его забрали на диагностику сказали позвонят как будет готов это дело было 30.03.2014 сегодня уже прошло 2 месяца хочу составить на них официальную жалобу как это правильно сделать?
Читать ответы (1)
Марина
05.05.2016, 01:35

Разница в стоимости учебника английского языка для 4 класса

Стоимость учебника английский язык Русское слово Комарова 4 класс 600 рублей, а в Продалите 980 рублей. Что это? Он что написан золотым пером? Или вручную? Это бесплатное образование?
Читать ответы (1)
Владимир
23.12.2022, 15:40

Купил штаны за 12 980 рублей, а продавец отморозился - моя история

Уже год назад моя жена купила мне в подарок штаны за 12 980 рублей, оплатила его на сайте интернет магазина г. Пенза.. Продавец отморозился, не берёт трубку и не пишет. Вот через год и два месяца дошли руки начать разбирательство. Подскажите что делать (сегодня написал заявления в прокуратуру г. Пенза и роспотребнадзор г.
Читать ответы (4)
Ольга
27.07.2016, 17:11

Возможно ли перевестись на 2 курс специальности История искусств после окончания 1 курса специальности История экстерном?

Поступаю на 1 курс университета. Дело в том, что в этом году набора на мою специальность (история искусств) не было, и я пошла на смежную (история). Могу ли я экстерном закончив 1 курс истории перевестись на 2 курс истории искусств, естественно досдав необходимые предметы?
Читать ответы (2)
Надежда
16.10.2016, 14:00

Как и где обратиться, если инвалиду 3 группы по проф. заболеванию больше не выплачивают ЕДВ?

Я инвалид 3 группы по проф. Заболеванию, получаю ЕДВ 980 рублей, больше ничем по пользуюсь (медикаменты, услуги). Мне не должны ЕДВ платить больше?. Куда обращаться и в какой форме?. Спасибо.
Читать ответы (1)
Женя
14.02.2017, 08:32

Как не платить за отсутствующие коммунальные услуги - мой опыт и советы

Меня зовут Евгений, я плачу за содержания жилья 980 рублей, живу в пятиэтажном кирпичном доме, не каких работ не проводиться, отрезали батарею в подъезде, холод ужасный, в квартире тоже стало холодно, включаем газ или другие приборы, это тоже деньги, как правельно сделать чтоб не платить за услугу которой нет,
Читать ответы (3)
Александр
06.10.2016, 14:14

Обратился к частному кредитору, который оказался мошенником - что делать?

Обратился к частному кредитору он прислал мне все свои документы включая фото паспорта с лицом! Но как только я отправил ему сумму 980 рублей на его карту он стал резко не доступен! Его зовут тарочкин Владимир Юрьевич! Не подскажите что делать? Ведь он отправил мне договор!
Читать ответы (7)