
Елена Викторовна
30.01.2023, 09:06
Как получить документы от Яндекс.Дзен после расторжения договора - опыт поиска решения
Очень вовремя я попала на ваш сайт. У меня произошла такая ситуация. Я имела свой канал на Яндекс дзен и заключала гражданско-правовой договор, затем я его расторгла. Соответственно никаких документов мне никто не предоставлял, но теперь они мне потребовались. При обращении в ЦЗН с меня попросили справку о расторжении договора и я в очередной раз написала в поддержку дзен с просьбой предоставить этот документ. На что снова получила отрицательный ответ. Дзен отвечает, что не обязан ничего предоставлять и для получения более подробной информации необходимо отправить запрос В письменном виде по почтовому адресу и сделать это должна организация которой требуется данный документ. Соответственно организация этого делать не собирается и насколько я знаю это противоречит законам. Что делать?
Читать ответы (4)