Нарушение прав потребителя в ветеринарной клинике - отсутствие договора и чека на платные услуги

• г. Красноярск

При посещении вет клиники со мной не бал заключён договор на оказание платных услуг, а при расчете не выдан чек ККМ, только распечатан акт оказания услуг. Правильно ли я понимаю что мои права потребителя были нарушены и куда я могу обратиться с жалобой.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По факту незаключения договора вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, по факту неприменения ККТ-в налоговую инспекцию.

Необходимо учитывать, что договоры могут заключаться путем присоединения к публичной оферте, если её использование предусмотрено правилами исполнителя.

Спросить

Красноярск - онлайн услуги юристов

Марина
08.07.2015, 21:05

Собака чихуахуа привита укусила соседского мальчика - вопрос о моральном ущербе и действиях владельцев

У меня собака чихуахуа не привита укусила соседского мальчика, можно сказать просто прикусила, на ноге не большая ранка, они обратились в травнпункт им дали заключения. Мы тоже взяли справку ветеринарной клинике, у меня вопрос какой моральный ущерб мы должны понести, они нам озвучили 200 тыс? и как нам действовать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна
16.06.2022, 16:56

Питомцы пострадали от некачественной услуги ветеринарной клиники - один погиб, другой плохо вылечен.

Получена некачественная услуга вет клиники, один щенок погиб, второй был плохо вылечен. Составляется претензия. В этой претензии указывать одного питомца? Или сразу двоих?
Читать ответы (2)
Сергей
07.04.2017, 15:15

Законность запроса паспортных данных при первичном обращении в ветеринарную клинику

Скажите пожалуйста, в ветеринарной клинике при первичном обращении просят заполнить договор на оказание услуг, в котором необходимо заполнить паспортные данные, в соответствии с каким законом они это делают и законно ли это вообще?
Читать ответы (3)
Наталья
18.08.2017, 18:18

Сбили собаку во дворе, она умерла в ветеринарной клинике, могу ли я потребовать от человека который сбил собаку компенсацию?

Сбили собаку во дворе, она умерла в ветеринарной клинике, могу ли я потребовать от человека который сбил собаку компенсацию?
Читать ответы (1)
Ринат
01.02.2023, 23:10

Потерянные документы на породистого кота усложняют возможность подать в суд за ненадлежащую помощь в ветеринарной клинике

У меня загубили породистого кота в вет клинике, не оказали надлежащую помощь. Хотел бы подать в суд, но вот задача, потерял ранее документы на него. А кот породы Сноу-Шу, покупал я его за 35 тр. Не знаю как быть, можно ли предъявить в суд по общей цене, которая есть в интернете?
Читать ответы (3)
Анна
20.09.2012, 14:29

Не справедливость на деревню заехала - Как правильно составить заявление на иск после сбитой стельной коровы в нетрезвом состоянии

У меня возникла проблема. Дело в том, что я живу в сельской местности и в июле 2012 года молодой человек, находясь в нетрезвом состоянии за рулем автомобиля, сбил нашу корову, ей было 2,5 года, была стельная - на 7 месяце, корову пришлось заколоть и сдать частному лицу, так как были отбиты все лёгкие и был перелом ноги, всё это освидетельствовала полиция, приезжала ветеринарная служба, факт того, что она была стельной тоже освидетельствован. Молодого человека так же освидетельствовали, и документы, подтверждающие факт нетрезвого состояния имеются. У нас возникло много проблем, что бы сдать мясо куда-то, мы сдали его очень дёшево, всё окупилось нам в 22 тыс. рублей, но выхода другого не было, так как было жарко. После этого мы купили корову с телёнком за 45 тыс. рублей. Заявление мы писали, показания давали. Мировой судья сказал нам, что нужно правильно составить заявление на иск в размере 40 тысяч рублей за принесённый моральный и материальный ущерб ущерб. Подскажите, пожалуйста, как нужно правильно составить заявление.
Читать ответы (1)
Роман
12.07.2022, 21:40

Нарушение прав потребителя - отсутствие предоставления информации о кредите в магазине

При получении кредита в магазине, продавец магазина не озвучил условия кредита, только показал где нужно расписаться. Он не рассказал ни о процентах, ни о том, что данные могут переданы третьим лицам, ни о карте, на которую, якобы дали согласие. Является это нарушением?
Читать ответы (3)
Сергей
22.02.2022, 10:56

Нарушение прав потребителя - отсутствие подписи и печати поставщика на товарной накладной при покупке дистанционно.

Я физическое лицо, купил у ИП товар дистанционно. Получил товар через транспортную компанию. Во вложении были документы в виде Товарной наклданой. Накладная не содержит подпись поставщика, его печать (при наличии, не знаю есть ли она). Не указан его адрес (указан только город). Является ли это нарушением со стороны продавца? Я обратился в налоговую, но она не хочет проводить проверку. В связи с этим я хотел обратиться в суд о бездействии со стороны ИФНС. Но какие основания указать в иске...
Читать ответы (2)
Марина
27.11.2018, 19:54

Как отстоять право на возврат денег после неправильного анализа в ветеринарной клинике?

Можно ли отстоять право на возврат денег, если в ветеринарной клинике сделали другой анализ вместо нужного? Какой анализ был нужен объяснялось словесно. Оплачивалось картой. Мне нужно было сдать анализ животных на инфекцию Mycoplasma spp. Я позвонила по по телефону в вет. клинику и спросила, могу ли я принести пробирку эпендорф с материалом и сдать данный анализ. Мне ответили что возможно. 19 ноября я приехала, чтобы сдать этот анализ (3 пробирки), стоимость 1230 р.. Анализ приняли. Я несколько раз уточняла, правильно ли указано название анализа (Mycoplasma spp), сотрудники мне сказали, да, все проверили. Через несколько часов мне позвонили, сказали что нужно доплатить за анализы, т.к. произошли изменения и данный анализ стоит на 90 р. дороже. Я попросила уточнить, точно ли это тот же самый анализ, мне ответили что да. Я доплатила на карту 270 р, номер которой мне продиктовали. 21 ноября сотрудник ветклиники мне позвонила и сообщила о результатах, что микоплазма у животных не обнаружена. Я просила прислать результат, мне пообещали, но так и не прислали. Только 26 ноября я увидела результат, который прислали на эл.почту: это совершенно другой анализ: M.felis - это определенная микоплазма, а не род Mycoplasma spp. В результате, я зря потратила время и деньги!
Читать ответы (1)
Елена
25.02.2019, 20:29

Юристам - Является ли деятельность ветеринарной клиники по указанному номеру телефона мошенничеством?

89260555929 телефон ветеринарной клинике https://zooadrenalin. ru по адресу 2-я Мелитопольская ул., 21, корп. 2, Москва Сахаровой Елены родом из Волгограда. По такому адресу не существует ветеринарной клинике вообще. Вопрос к юристам, является это мошенничеством. Врач без образования выезжал по адресам лечить животных со своим оборудованием, приглашал в гости. Сейчас на телефон не отвечает, по данному адресу ветеринарной клиники https://zooadrenalin.ru нет.
Читать ответы (1)
Мария
14.11.2014, 01:24

Что проверяет Россельхознадзор при плановой проверке в ветеринарной клинике, какие документы могут потребоваться.

Что проверяет россельхознадзор при плановой проверке в ветеринарной клинике, какие документы могут потребоваться.
Читать ответы (1)
Дмитрий
09.09.2014, 20:29

Убийство собаки пневматическим оружием - Как добиться наказания для убийц?

Сегодня во время прогулки застрелили нашу собаку спаниеля из окон второго этажа соседнего подъезда. Застрелили из пневматического оружия (заключение вскрытия в ветеринарной клинике). Написали заявление в полицию, по донным полицейской проверки пневматическое оружие ни на ком из хозяев и проживающих в квартире официально не зарегистрировано. Ранее на протяжение года из окон этой квартиры регулярно стреляли в птиц и кошек. Сегодня ради забавы убили нашу собаку. Подскажите, как можно наказать убийц, на вопросы участкового о наличии у них в квартире пневматического оружия отвечают отказом, свидетели убийства есть.
Читать ответы (1)
Терентьев Михаил Павлович
15.04.2023, 07:09

Неквалифицированная медицинская помощь в ветеринарной клинике

Совсем недавно питомцу была оказана неквалифицированная медицинская помощь в местной ветеринарной клинике (ФС ОГБУ). Подтверждение его некорректных врачебных действий подтверждено экспертизой врачей другой клиники (ФС ОГБУ). Подскажите, пожалуйста, куда лучше обращаться с жалобой (полиция, прокуратура и пр.) и что делать, если сотрудник не выдает заключение (скрывается, ссылается на нехватку краски в принтере, отсутствие ключей от сейфа для печати и пр.)? Сыграет ли это против него? Спасибо большое!
Читать ответы (1)
Наталья
08.03.2017, 01:35

Наблюдено нападение на мою собаку - случай с поводком, оскарбление и раны. Возможность компенсации и вопрос о заявлении в милицию

Мою собаку покусала другая. Мой пес был на поводке а нападавшая нет. Хозяйка оскорбляла меня матом. У нашего три рваные раны три часа просидели в ветеринарной клинике. Они нас нашли предложили извиниться и оплатить лечение. Я могу расчитывать на моральный ущерб. И нужно ли сразу заявить в милицию.
Читать ответы (1)
Наталия
30.05.2001, 00:04

Каков верхний предел численности сотрудников, работающих в частной ветеринарной клинике

Каков верхний предел численности сотрудников, работающих в частной ветеринарной клинике, чтобы пользоваться льготами по малым предприятиям (30 или 50)
Читать ответы (1)
Петр
04.04.2022, 10:22

Советы ветеринарной лечебницы

На что обратить внимание ветеринарной лечебнице при заключении договора платных ветеринарных услуг? Как защититься от недобросовестной части потребителей, т.н. потребительского экстремизма?
Читать ответы (1)