Сдали 31 декабря в магазин через 5 дней после покупки смарт телевизор на проверку качества. Застыл на заставке и не загружается. Сказали проверка 21 день. Сегодня 25 января. Ответа нет. Что делать. Магазин эльдорадо.

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Нужно подать правильно мотиврированную претензию со ссылками на закон и выбрать по вашему желанию, какое вы хотите возмещение возврат, замена и т.д., сослаться на статьи закона о защите прав потребителей. Если необходима будет помощь, можете позвонить или написать на ватсап.

Смарт телевизор из Эльдорадо не загружается после проверки качества в течение месяца

Возможна ли замена телевизора на более качественную модель без проблем?

Купили телевизор смарт жк с момента покупкт прошло три дня как не пытались настраивать не устраивает качкство изображения. Могу ли я безпрепядственнопоменять его на более дорогую лучшую модель в магазине?

Читать ответы (1)

Возможно ли требовать расторжения договора и возврата денег при отсутствии дефектов после проверки качества смартфона?

Если после проверки качества смартфона дефектов не обнаружено имею ли я право требовать расторжения договора купли продажи и возврата мне денег?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть и получить деньги за недавно приобретенный смарт-телевизор - проблемы и перспективы

Купил телевизор смарт 2 дня назад, непонравился функционал, могу ли я его вернуть и вернуть деньги сразу, какие могут быть проблемы?

Читать ответы (3)

Техническая сложность телевизора Panasonic Smart 3D

Является телевизор смарт 3 д панасоник технически сложным товаром? Возможен обмен телевизора на другой или возврат денег, проработал 1 месяц, сейчас в сервисном центре на ремонте. Куплен в кредит.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом страховки - покупатель столкнулся с отказом после покупки телевизора в Эльдорадо

Купили телевизор в Эльдорадо телевизор стоил 40000 нам сказали что делают скидку на 5000 и вместо нее купить страховку альфа. После покупки решила отказаться от страховки но мне отказали ссылаясь что товар продали со скидкой сказали нужно тогда вернуть полную стоимость товара 40000 но в чеке он стоит 35000 и страховка отдельной 5000

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за телевизор, купленный в Эльдорадо с использованием сберкарты и заказанной услугой доставки на дом

31.08.2014 купили в эльдорадо телевизор по сберкарте, заказали услугу доставки тв на дом на 05.09.14. ТВ еще не получили но я передумал его приобретать. Как мне вернуть деньги за тв?

Читать ответы (1)

Купила смарт телевизор, который самоупал и разбился - могу ли требовать замену в магазине?

Я купила смарт телевизор 13.03.2020. установила на ножки, находящиеся в комплекте по инструкции. Ночь кот прошел сзади прибора и телевизор упал на пол и разбился экран. Могу ли я вернуть его в магазин и потребовать заменить на равноценный? Почему продавец не сообщила о неустойчивости телевизора и не порекомендовала приобрести специальное крепление? Я считаю, что моей вины тут нет.

Читать ответы (5)

Можно ли по гарантии заменить экран жк смарт телевизора, поврежденного уроном от ребенка?

Скажите пожалуйста можно ли по гарантии поменять жк смарт телевизор... если ребёнок случайно его уронил... и повредился экран... спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за смарт телевизор без долгого ожидания ремонта?

Купили смарт телевизор два месяца назад. Видно полетела видеокарта, отнесли назад в магазин. Консультант сообщила, что после диагностики, только в течении 45 дней будет ответ. Скорее всего предложат ремонт. Имею ли я право потребовать возврат денег не дожидаясь 45 дней и отказаться от ремонта.

Читать ответы (2)

Продан демо-версия смартфона вместо оригинала - потеря всех фото и видео новогодних событий. Что делать?

Мне продали 30.12.2014 г в магазине эльдорадо смартфон демо версии как оригенал! Хотя это просто муляж, в общем все события нового года которые мы снимали на фото и видео камеру были автоматически удалены поскольку демо версия смартфона обновляется автоматически при этом удаляет всё! как я узнал позже, ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО. На пямять не чего не осталось! Как мне правельно поступить?

Читать ответы (2)

Смарт-телевизор купленный год назад сломался - обмен по гарантии возможен или нет?

11.06.21 г. купили смарт телевизор, гарантия по чеку 1 год. Сегодня 11.06.2022 телевизор сломался (появилась полоса). В сервисный центр от производителя обратились, заявку на выезд мастера приняли. Мастер приедет в течении 3-х дней. Если мастер подтвердит что это брак, и подлежит обмену по гарантии, магазин может нам отказать в обмене, если мы обратимся позже гарантийного срока.?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за новый смарт-телевизор, который не ловит интернет-сигнал?

Купил 3 дня назад в магазине новый смарт-телевизор; привёз домой - интернет-сигнал не ловит! Подключение "безкабельное". Нет у меня устойчивого сигнала! Хочу вернуть телек в магазин и получить назад за него заплаченные мною средства. Т.е. сделать возврат денег за исправный товар. Возможно ли это и как сделать? ЗоЗПП расписывает возврат или обмен сложного товара при его дефекте. У меня дефектов нет, просто не подошёл по причине недостаточного сигнала для приёма по антенне. Посоветуйте, на что ссылаться; понятно что продавцы будут против, и мне откажут. Но прошло всего 3 дня, товар и упаковка целые и исправные... Просто не подошёл...

Читать ответы (1)

Проблемы с телевизором от LG, после изменения магазина и отсутствия чека

Купили телевизор lg 1 год назад в магазине линия тока теперь вместо этого магазина Эльдорадо, телевизор не работает, сертификат продленой гарантии от линии тока, чек не дали, брали телевизор в рассрочку с переплатой, расплатились, но.

Читать ответы (1)

Проблемы с телевизором LG - возможность ремонта без гарантийного талона

Я из Казахстана. Купила в "Эльдорадо" телевизор LG в 15.07.2015 году. На данный момент телевизор не работает. Гарантийный талон утерян. Но есть чеки. Смогу ли я сдать на ремонт телевизор?

Читать ответы (3)

Иркутск купить телевизор эльдорадо.

Вчера купили в эльдорадо в кредит телевизор LG в г иркутск тормозит изображение! Можно ли его обменять на телевизор другой марки.

Читать ответы (3)

Проблемы с ремонтом смарт-телевизора - плата не подошла через 20 дней после сдачи в сервисный центр

Двадцать дней назад отдали в сервисный центр на ремонт смарт-телевизор, сначала хотели сделать диагностику за 900&,потом оказалась плата за 5850 ₽, потом плату привезли и она не подошла, что делать. Глеб.

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть или обменять телевизор в магазине Эльдорадо в течение 14 дней из-за некачественного изображения?

Приобрели в магазине эльдорадо телевизор пару дней назад, могу ли я в пределах 14 дней вернуть или обменять по причине не нравится качество изображения. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с доставкой заказанного телевизора из магазина Эльдорадо

Заказал в знаменитом магазине техники Эльдорадо телевизор, доставка 08.08.2014, товар не привезли и даже не позвонили. Документы по оплате доставки имеются, чеки. (там же и указана дата). что делать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы со смарт телевизором Самсунг - что делать, если вы потеряли гарантийные документы?

Купили смарт телевизор самсунг в июне 2019 года. Вчера, 20.11. 2020 года, телевизор потемнел и остался только звук. Документов на телевизор найти не можем. Но остался кредитный договор, т.к. брали телевизор в кредит. Мы можем обратиться в магазин для устранения неполадок по гарантии?

Читать ответы (4)

Купил в Эльдорадо телевизор застраховал. Его уронили Кошки экран разбит что мне делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Смарт телевизор из Эльдорадо не загружается после проверки качества в течение месяца - что делать?