Покупал пылесос 8 июня прошло 7 месяцев, он перестал работать. Отнес обратно в магазин чтобы отдать его в сервис, через неделю вернули сказали что он сгорел, и вы сами виноваты в этом. В связи с этим вопрос можно ли дальше что то требовать от магазина, возврат денег, ремонт его или обмен на новый?

Вам должны были выдать заключение о поломке, а не просто сказать, есть такое заключение?

Пылесос купленный 8 июня перестал работать спустя 7 месяцев

Отказ магазина в возврате денег за поломанный пылесос в гарантийный период - правомерно или нет?

03.02.2016 купили пылесос, через 10 дней, а пользовались за это время 2-3 раза, пылесос перестал работать. Сегодня отнеслись в магазин и деньги нам отказались возвращать, ссылаясь на то,что мы сами виноваты в поломке пылесоса, хотя гарантия магазина ещё не истекла. Действия магазина правомерны?

Читать ответы (1)

Я купила телефон он перестал работать спустя месяц, чек я потеряла, могу ли я вернуть его?

Читать ответы (3)

Купили пылесос в Ашане, через месяц перестал работать, могу ли я вернуть его в магазин и потребовать возврат денег?

Купили пылесос в Ашане, через месяц перестал работать, могу ли я вернуть его в магазин и потребовать возврат денег?

Читать ответы (2)

Претензии по дивану - Ремонт, замена или расторжение договора?

5 сентября 2013 купила диван, спустя месяц перестал работать подъемный механизм-написала претензию-устранили. Теперь по всему периметру дивана чувствуется пружинный блок, написала претензию-из магазина позвонили-предложили ремонт или замену на другую модель, но другая модель мне не нравится, а замена на аналогичную-пугает, боюсь, что проявятся такие же дефекты. Вопрос, на основании ст.18 3 оЗПП, могу ли требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, или это будет долгая песня через суд, экспертизы и пр?

Читать ответы (1)

Как получить возмещение или замену недостаточного пылесоса - последовательность действий

В июле месяце я купила недорогой пылесос для мамы, суммой 3600 руб., спустя 20 дней он просто перестал работать. Папа отнес его в магазин, чтобы получить назад деньги или заменить товар, продавец взял его в сервисный центр для проверки... Затем через 2 дня позвонили и сообщили приходите забирайте, Вы мол сами виноваты, т.к. внутри него пыль, а пылесос не преднзначен для сборки пыли) Папа подписал бумагу (естественно был сильно возмущен) о том, что претензий не имеет. Гарантийный срок не истек-2 года! Подскажите я всё таки хочу справедливости, куда мне нужно обратиться сделать независимую экспертизу, или написать магазину претензию. Какова должна быть последовательность действий? СПАСИБО!

Читать ответы (2)

Опыт с дорогим телефоном - возникли проблемы с кнопками и включением, продавец не желает вернуть деньги или поменять.

Купила дорогой телефон 2 месяца назад перестали работать кнопки дальше перестал нормально включаться боюсь еще что-то сломается продавец отказывается вернуть деньги, поменять на другой, даже с доплатой, отремонтировать во всем отказ, есть гарантия что делать хочется уже вернуть его, а лучше поменять на другой подскажите можно что-то сделать Спасибо.

Читать ответы (1)

Гарантийный случай - шумный пылесос спустя полгода. Имеется ли право на замену?

Муж подарил моющий пылесос, спустя полгода он начал сильно шуметь.. но он еще на гарантии. Имею ли я право на замену нового пылесоса? Если данный непригоден к ремонту.

Читать ответы (1)

17.10 купили пылесос. Сегодня он перестал работать (успела убрать одну комнату). Что делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Можно ли попросить замену неисправного пылесоса у продавца?

Пылесос куплен полтора месяца назад, недавно он перестал работать (самопроизвольно выключается и сила всасывания ослабла) могу ли я попросить у продавца замены на аналогичный товар?

Читать ответы (1)

Купили пылесос прошёл месяц, перестал засасывать шнур, могу ли вернуть и получить деньги обратно, он на гарантии ещё .

Купили пылесос прошёл месяц, перестал засасывать шнур, могу ли вернуть и получить деньги обратно, он на гарантии ещё .

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги или заменить телефон, который перестал работать спустя 15 дней после покупки?

Купила телефон ровно 15 дней назад. Телефон перестал работать, кнопка включить выключить не работает, при звонке и вообще экран не включается. Телефон с которым я проходила две недели сдать на ремонт и ходить с телефоном после ремонта совсем не хочется. Могу ли я добиться того чтобы либо заменили либо вернули сумму? Как для этого нужно поступить? Что писать при сдаче телефона в салон?

Читать ответы (1)

Полгода купила пылесос со всеми документами сейчас он перестал работать на что я имею право: замена, возврат денег, ремонт?

Полгода купила пылесос со всеми документами сейчас он перестал работать на что я имею право: замена, возврат денег, ремонт?

Читать ответы (1)

Новый холодильник перестал работать спустя 2 дня покупки, какие 4 варианта действий до обращения в суд

Читать ответы (2)

6 июня 2016 купила в кредит телефон айфон 6, 14 июня перестала работать кнопка, имею ли право на замену телефона на новый?

6 июня 2016 купила в кредит телефон айфон 6, 14 июня перестала работать кнопка, имею ли право на замену телефона на новый?

Читать ответы (1)

Пылесос перестал работать через 3 месяца - проблема с фильтром и мотором. Что делать с отказом сервисного центра?

Пылесосу 3 месяца, перестал работать. Сервисный центр заявил, что не гарантийный случай, так как фильтр и мотор забился пылью из за ненадлежащей эксплуатации и чистился не вовремя. Правомерно ли это, что можно сделать?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном от Мегафон - куда обратиться и как решить?

Здравствуйте, Купил телефон в Мегафон, через 6 месяцев перестал работать нормально, сдал по гарантии пришол сказали всё сделали, взял принёс домой а как он не работал так и не работает нормально, через 1.5 месяца унёс обратно хотел написать претензию о возврате денег за не качественный товар, но мне отказали и взяли обратно на ремонт, что мне делать с этим мегафоном?

Читать ответы (2)

Вопрос о покрытии поломки разговорного динамика смартфона, купленного в Эльдорадо и застрахованного

Купил смартфон в Эльдорадо, сделал страховку. Спустя полтора месяца перестал работать разговорный динамик. Сделают ли мне его по страховке бесплатно?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с неисправным гироскутером, купленным через интернет-магазин?

Купила через интернет-магазин Гироскутер, в первый день эксплуатации сразу перестал работать. Продавец (связываемся через эл,почту) предлагает отправить в сервисный центр через транспортную кампанию. Я согласна на ремонт, но есть опасения, что Гироскутер не вернётся. Что делать?

Читать ответы (2)

Как поменять сломанный пылесос Самсунг на новый и что для этого нужно?

Купленный пылесос Самсунг отработал 3 месяца и сломался. Могу ли я поменять пылесос на новый? Пользоваться отремонтированным пылесосом я не хочу. Есть чек на покупку пылесоса. Что еще нужно для обмена на новый пылесос?

Читать ответы (1)

Возврат пылесоса в магазин - проблемы с всасыванием и автоотключением

Купили пылесос месяц назад, сейчас стал очень плохо всасывать, почти никак. И отключаться при нагревании. Можно ли вернуть его обратно в магазин?

Читать ответы (2)

Пылесос купленный 8 июня перестал работать спустя 7 месяцев - что делать дальше?

Москва - онлайн услуги юристов

Отказ магазина в возврате денег за поломанный пылесос в гарантийный период - правомерно или нет?

Я купила телефон он перестал работать спустя месяц, чек я потеряла, могу ли я вернуть его?

Купили пылесос в Ашане, через месяц перестал работать, могу ли я вернуть его в магазин и потребовать возврат денег?

Претензии по дивану - Ремонт, замена или расторжение договора?

Как получить возмещение или замену недостаточного пылесоса - последовательность действий

Опыт с дорогим телефоном - возникли проблемы с кнопками и включением, продавец не желает вернуть деньги или поменять.

Гарантийный случай - шумный пылесос спустя полгода. Имеется ли право на замену?

17.10 купили пылесос. Сегодня он перестал работать (успела убрать одну комнату). Что делать? Спасибо.

Можно ли попросить замену неисправного пылесоса у продавца?

Купили пылесос прошёл месяц, перестал засасывать шнур, могу ли вернуть и получить деньги обратно, он на гарантии ещё .

Как вернуть деньги или заменить телефон, который перестал работать спустя 15 дней после покупки?

Полгода купила пылесос со всеми документами сейчас он перестал работать на что я имею право: замена, возврат денег, ремонт?

Новый холодильник перестал работать спустя 2 дня покупки, какие 4 варианта действий до обращения в суд

6 июня 2016 купила в кредит телефон айфон 6, 14 июня перестала работать кнопка, имею ли право на замену телефона на новый?

Пылесос перестал работать через 3 месяца - проблема с фильтром и мотором. Что делать с отказом сервисного центра?

Проблемы с телефоном от Мегафон - куда обратиться и как решить?

Вопрос о покрытии поломки разговорного динамика смартфона, купленного в Эльдорадо и застрахованного

Как решить проблему с неисправным гироскутером, купленным через интернет-магазин?

Как поменять сломанный пылесос Самсунг на новый и что для этого нужно?

Возврат пылесоса в магазин - проблемы с всасыванием и автоотключением

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59