Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я так же сдала в Мвидео на экспертизу ноутбук и возрат средств, в итоге 20 дней прошло. Ни ответа ни привета, как быть?

02.02.2023, 12:47
• г. Чебоксары

Я так же сдала в Мвидео на экспертизу ноутбук и возрат средств, в итоге 20 дней прошло. Ни ответа ни привета, как быть?

Читать ответы (4)
Экспертиза ноутбука Сдать на экспертизу
Ответы на вопрос (4):

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег + НЕУСТОЙКА.

Спросить

Направьте жалобу в Роспотребнадзор о нарушении сроков.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Жалобу в Роспотребнадзор и далее обращаться в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Если Вы вместе с ноутбуком вручили письменную претензию, в которой указали требование о возврате денег, то на данный момент можете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, а далее подавайте иск в суд.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Чебоксары - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Кристина
11.10.2016, 16:54

Как заморозить счёт или вернуть товар, если взяли кредит в Мвидео и узнали о беременности

Взяли недавно кредит в Мвидео, ноутбук через неделю узнала что беременна о работе могу забыть теперь, можно ли как то заморозить счёт или вернуть товар подскажите.
Читать ответы (5)
Юлия
08.09.2015, 12:46

Претензия по просрочке ремонта - возможность отказа от ноутбука и требование возврата денег

Сдала ноутбук в ремонт, прошло 47 дней, ноутбук до сих пор на диагностике. Я пишу претензию, вопрос в следующем, по закону я могу отказаться от ноутбука и требовать возврат денег или обмен на другую технику?! так как срок ремонта уже нарушен.
Читать ответы (1)
Юлия
06.09.2015, 20:39

Хочу направить претензию в магазин, о возврате денежных средств, ноутбук сдан в ремонт, прошло с момента сдачи его 47 дней.

Хочу направить претензию в магазин, о возврате денежных средств, ноутбук сдан в ремонт, прошло с момента сдачи его 47 дней.
Читать ответы (1)
Татьяна Осина
22.06.2017, 01:21

Вопрос по замене или ремонту телефона в Мвидео после 9 месяцев покупки и оформления страховки

У меня к вам такой вопрос. Взяла телефон в рассрочку в Магазине Мвидео, прошло 9 месяцев с покупки, оформляла страховку на телефон. Могут ли мне исправить или заменить телефон?
Читать ответы (1)
Виолетта
26.01.2023, 14:14

Мвидео требует сдать ноутбук на проверку после длительного ремонта - нарушение прав потребителя?

Купили Ноутбук в Мвидео, в процессе эксплуатации он перезагружался, отнесли в авторизированный сервисный центр, где ремонт длился более 45 дней. Мвидео на претензии с требованием расторжения договора купли-продажи утверждает, что необходимо сдать ноутбук к ним на проверку, тк они не имеют возможности проверить факт наличия в устройстве недостатков и установить причины. В акте сервиса написано, что дефект подтвержден и нарушений эксплуатации не было. Насколько правомерно Мвидео требует сдать к ним на проверку? Две официальные претензии уже были проигнорированы, точнее они пишут об удовлетворении претензии, а по факту принимают ноутбук для проведения проверки и средства не возвращают.
Читать ответы (3)
Наталья
15.07.2015, 18:35

Сдал ноутбук в сервис. Истек срок ремонта что делать, что можно требовать от магазина если 45 дней прошло а ноутбука нет.

Сдал ноутбук в сервис. Истек срок ремонта что делать, что можно требовать от магазина если 45 дней прошло а ноутбука нет.
Читать ответы (1)
Нелли
11.04.2015, 11:41

Вопрос о праве на замену телефона после экспертизы - неисправный микрофон и исправление после перезагрузок

У телефона не стал работать микрофон, через 12 дней сдала на экспертизу, прошло 20 дней говорят, что исправился после перезагрузок, имею ли я право требовать замены на другой.
Читать ответы (1)
Ольга
18.02.2013, 20:04

Проблемы с ноутбуком - требую обмен или возврат денег после проведенной экспертизы

У меня такая проблема. Купила ноутбук, через неделю я выявела в нём недостатки, а именно зависание, мерцание окон. Пошла в магазин с ноутбуком на седьмой день со дня покупки, потребовала у них обмен на аналогичный товар или возврат денег, на что они мне сказали, что необходимо провести экспертизу и только после этого они смогут его обменять или сделать возврат денег. Прошло 20 дней, они мне позвонили, что я могу подъехать к ним на счёт ноутбука. Приехала, менеджер мне сказал, что в сервисном центре дефектов в ноутбуке не было обнаружено и он находится в прекрасном рабочем состоянии. Я не хотела его брать и потребовала сразу же обмен на аналогичный товар или возврат денег, мне же ответили, что мне надо забрать ноутбук у них, подписаться о проделанной работе в сервисном центре и написать претензию, указать там дефекты компьютера и что я прошу, а именно обмен на аналогичный товар или возврат денег. Ответ сказали дадут в течении 10 дней. Завтра истекают 10 дней и я поеду к ним за ответом. У меня такой вопрос: могу ли я настаивать о возврате денег, если я сдала на экспертизу ноутбук на седьмой день со дня покупки?
Читать ответы (1)
Дилявер
22.01.2016, 21:50

Купил в комфи ноутбук прошло 5 дней ноут не тянет программы с которыми я работаю хочу вернуть они отказываются что делать?

Купил в комфи ноутбук прошло 5 дней ноут не тянет программы с которыми я работаю хчу вернуть они отказываются что делать?
Читать ответы (2)
Виолетта
12.09.2017, 11:02

Как восстановить документы о сдаче ноутбука в ремонт без наличия оригинальных бумаг

Если я отдала ноутбук в ремонт и у меня нет документов то что я сдала ноутбук. Но есть паспорт от ноутбука. Я могу пойти в полицию и написать заявление?
Читать ответы (3)
Юрий
07.12.2015, 18:05

Могу ли я получить полный возврат денег за ноутбук, который был в ремонте по гарантии и снят с производства?

Мною былсдан в ремонт по гарантии ноутбук, прошло 45 дней звоню предлогают возврат денег именноэту модель сняли с производства, та которая подходит по параметрам стоит в два раза дороже предлогают доплатить. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Юлия
12.01.2015, 10:45

Ноутбук в ремонте - отсутствие результата и возможность компенсации

Я 1 мес назад сдала ноутбук в ремонт (не загружался). С меня денег брать не стали, сказали с начало должен посмотреть мастер и выявить неисправность! Потом я звонила и мне говорили, что не получается определить поломку и ноутбук показывают нескольким мастерам! В итоге ноутбук так и не заработал, но перестал даже показывать монитор (который до этого работал)! Причиной этому было то, что мастер чистил ноутбук, но стало только хуже! На какую компенсацию я могу рассчитывать по закону! Есть ли смысл подавать в суд?
Читать ответы (1)
Антон
22.10.2013, 20:01

Купил ноутбук, он не включается - возможности решения проблемы и альтернативные варианты экспертизы

Купил ноутбук, прошло два дня, он не включается, кнопка загорается, а экран не показывает. Что делать, предварительную информацию прочитал, в магазин на экспертизу сдавать не хочу-нет доверия, можно ли сразу в случае отказа возврата денег и обмена, обратиться в независимую экспертизу и т. д.
Читать ответы (1)
Вячеслав
04.12.2017, 17:16

Отказ ломбарда в возврате ноутбука - можно ли потребовать его возврата на правах собственности?

Мама сдала ноутбук в ломбард который принадлежал мне, срок выкупа прошёл и мне отказали в возврате его. Могу ли я потребовать возврат ноутбука на правах собственности у ломбарда.
Читать ответы (2)
Илона
12.03.2013, 22:12

Ноутбук греется и гудит после трех месяцев использования - можно ли обменять его на такой же и какие права у меня есть?

Купила ноутбук, прошло три месяца, его смотрел один знакомый, он в своем роде специалист. Сказал что он сильно греется и гудит! Могу ли я его обменять на такой же? Какие мои права?
Читать ответы (1)