Как правильно реагировать на неподтвержденные претензии о продаже товара?
Получила претензию от ООО МЕДИА НН, что в моем отделе продана пилочка зингер, и требуют деньги. На претензии нет печати, нет доверенности хотя написано что приложено, нет квитанции. Что делать!
Так и напишите, что не можете ответить неправомочному лицу.
СпроситьПроверьте фирму ООО Медиа НН на сайте руспрофиль. Ру, там есть вся необходимая информация о руководителе организации и её правоспособности. После проверки можно делать ответ на претензионные требования, без учёта положений закона о защите прав потребителей. Юридические лица защищают свои нарушенные права на основании общих норм Гражданского кодекса РФ. При отсутствии таких нарушений вам опасаться нечего.
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина.
Зависит от того, чем мотивирована данная претензия.
Сложно догадаться и предполагать.
Спросить