Салават
22.05.2019, 05:52
Как опротестовать счет Ростелекома за неправильно купленный фильм и сбой при включении телевизора?
1. Законно ли выставление счета Ростелекомом на неиспользованный и неактивированный антивирус, который эта компания предлагала по телефону. Если все же был выставлен счет на антивирус (он не установлен на компьютер и не активирован), то можно ли его не оплатить или каким то образом обжаловать?
2. Был какой то сбой, когда включал телевизор, подключенный к ростелекому (раньше Башинформсвязь), приставка ни как не влияла на нажатия кнопок дистанционного управления, постоянно моргал телевизор, в течении пяти минут. После этого заработал. По итогам месяца приходит счет на купленный фильм, к тому же не тот фильм который я бы посмотрел. Могу ли я и этот счет не оплатить и как могу его опротестовать законным порядком. Вижу, в последнее время Ростелеком потихоньку начал доит народ всякими своими причудами.
Буду очень благодарен Вам за помощь.
Читать ответы (1)
