Возник вопрос о замена электросамоката, он был приобретен в 2022 г за 24 тыс руб, в декабре 2022 г был сдан в ремонт по гарантии в связи с тем, что перестал включаться. Заключение экспертизы - ремонту не подлежит. Магазин предлагает вернуть деньги, либо обменять на другой электросамокат аналогичной стоимости, т.к. данного товара для обмена в наличии нет.
Проблема в том, что цены выросли, и электросамокат, признанный неремонтопригодным сейчас у других продавцов стоит дороже (от 33 тыс руб). Аналоги тоже стоят дороже, а товары за цену до 24 тыс значительно уступают по характеристикам.
Могу ли я требовать замена на самокат с аналогичными характеристикам другой модели этой же марки или другой марки, если их цена выше. (стоимость ближайшего аналога этой же марки 39 тыс руб) и при каких условиях?
Или магазин прав, и я могу только забрать уплаченные деньги?
Заранее спасибо!
Ваше право-при возврате денег ст 24 п 4 Закона никто не отменил
ст 22 Закона-10 дней на возврат денег.
Спросить
При замене с Вами произведут перераччет чцены.
Спросить
