Что делать и как предъявить СЦ если при гарантийном ремонте телевизора произвели замену экрана по деффекту на неоригинальный. Качество изображения отличается от оригинала. Фирма известная, стоимость телевизора высокая.

Не написали, а что Вы хотите от СЦ, явно не являющего стороной договора купли продажи товара с гарантией?

Как действовать, если при гарантийном ремонте заменят экран телевизора на неоригинальный?

Как поступить по закону в случае претензий клиента о неоригинальности экрана после ремонта мобильного телефона

Я работаю в сервисном центре по ремонту цифровой техники. Пришёл клиент сдал в ремонт моб. телефон, с просьбой заменить экран, при клиенте был найден экран у поставщиков заказан, в течении 3 х дней установлен. Клиент пришел оплатил стоимость ремонта осмотрев телефон и подписал акт выполненных работ. В акте есть строка ремонт выполнен в срок претензий не имею. Спустя 8 дней клиент вернулся с устной претензией что экран "неоригинальный". Телефон полностью исправен. При приёмке и заказе дисплея о оригинальности и неоригинальности речи не шла, главное была цена и сроки. Как в такой ситуации поступать по закону?

Читать ответы (1)

Как обнаружить неоригинальный экран на айфоне, купленном в рассрочку и что делать в такой ситуации?

Купил телефон в рассрочку 11 месяцев назад. Это был айфон. Только недавно понял что на нем стоит не оригинальный экран. Телефон на гарантии. Есть ли смысл обращаться в магазин. Уже обращался туда онлайн, со мной созвонился представитель, сошлись на том что бы я пришёл и написал заявление.

Читать ответы (7)

Покупка Айфона 11 на Валдбирисе - активация в будущем и подозрение на неоригинальный экран – что предпринять?

Купили Айфон 11 на Валдбирисе. При осмотре специалистом оказалось, что он активирован в ноябре 2021 г и возможно экран не оригинальный. Наши действия.

Читать ответы (1)

Заменили экран на телевизоре. Магазин не предоставил акт о ремонте и гарантию на экран. Телевизор был на гарантии.

Заменили экран на телевизоре. Магазин не предоставил акт о ремонте и гарантию на экран. Телевизор был на гарантии.

Читать ответы (1)

Разбил экран телевизора при ремонте - писать в прокуратуру или в суд?

Евгений: добрый день, вопрос такого плана при ремонте мастер сломал экран у телевизора, следователь опросил виновника тот отмазался и дело закрыли, есть смысл писать в прокуратуру или сразу в суд? и данный мастер ремонтирует не официально, есть документ в котором указанно что в аппарате нет механических повреждений до его ремонта.

Читать ответы (2)

Мастер раздавил экран телевизора на ремонте - как поступить, если выпускают такую модель?

Мастер взял телевизор на ремонт и случайно раздавил экран. Телевизору 4 года. Такой больше не выпускают. Предлагает в замен более дешёвый новый аналог но я должен оплатить озвученую сумму ремонта. Что делать?

Читать ответы (3)

Отказ в гарантийном ремонте телевизора - правомерен ли он?

В прошлом году был приобретен телевизор, который вышел из строя. Гарантийный период 1 год с момента продажи не прошел. При обращении в авторизованный СЦ был получен отказ о проведении ремонта в рамках гарантии поскольку вышел срок его эксплуатации, который исчисляется с даты его производства (5 лет). Дата производства 2014 год. Правомерен-ли такой отказ? Документы о покупке и гар. талон имеются. Телевизор приобретался новым. Магазин в котором покупали телевизор с нового года перестал существовать.

Читать ответы (2)

Отказ в гарантийном ремонте телевизора - куда обратиться и как защитить свои права?

Купили телевизор. За время пользования начали появляться полосы на экране. Гарантия ещё не закончилась, я обратилась с проблемой в магазин. Меня отправили в сервисный цент где нам отказали в обслуживании, т.к отсутствует опломбировочная наклейка на задней понели. (аппарат находился в с.ц около месяца) я поехала в магазин, аппарат у меня приняли, выдали заменный еа время ремонта. Телевизор отправляли на ремонт и экспертизу к производителю. Спустя 45 дней позвонили и сказали что отказывают по той же причине. Отсутствие опломбировочной наклейки и якобы вскрытия аппарата. Хочу подовать в суд! Скажите в какой суд подавать заявление?

Читать ответы (2)

Мне отказали в гарантийном ремонте телевизора, что делать? Эдуард.

Читать ответы (1)

Отказали в гарантийном ремонте телевизора из-за коррозии на матрице - как обменять товар или вернуть деньги?

Отказали в гарантийном ремонте телевизора (Заключение: обнаружены следы коррозии на матрице - не гарантийный случай). Знаю точно, что телевизор не заливался при эксплуатации. Что делать? Как обменять товар или вернуть деньги? Сейчас гарантийный срок уже закончился.

Читать ответы (1)

Ребенок разбил экран телевизора, который на гарантии. Нам поменяют экран?

Читать ответы (3)

Мастерская отказывает в гарантийном ремонте телевизора, но акт Сервисного центра подтверждает гарантию на Весь телевизор

Ситуация такая: телевизор после окончания гарантии магазина ремонтировался в мастерской, которая дала гарантию на "Весь телевизор" 60 месяцев. Через пол-года возникла другая неисправность, не связанная с предыдущей. Мастерская отказывает в гарантий ном ремонте. Могу ли я требовать гарантийного ремонта так как гарантия была дана на "Весь телевизор", что отражено в акте Сервисного центра.

Читать ответы (1)

Как действовать, если при гарантийном ремонте заменят экран телевизора на неоригинальный?

Как поступить по закону в случае претензий клиента о неоригинальности экрана после ремонта мобильного телефона

Как обнаружить неоригинальный экран на айфоне, купленном в рассрочку и что делать в такой ситуации?

Покупка Айфона 11 на Валдбирисе - активация в будущем и подозрение на неоригинальный экран – что предпринять?

Заменили экран на телевизоре. Магазин не предоставил акт о ремонте и гарантию на экран. Телевизор был на гарантии.

Разбил экран телевизора при ремонте - писать в прокуратуру или в суд?

Мастер раздавил экран телевизора на ремонте - как поступить, если выпускают такую модель?

Отказ в гарантийном ремонте телевизора - правомерен ли он?

Отказ в гарантийном ремонте телевизора - куда обратиться и как защитить свои права?

Мне отказали в гарантийном ремонте телевизора, что делать? Эдуард.

Отказали в гарантийном ремонте телевизора из-за коррозии на матрице - как обменять товар или вернуть деньги?

Ребенок разбил экран телевизора, который на гарантии. Нам поменяют экран?

Мастерская отказывает в гарантийном ремонте телевизора, но акт Сервисного центра подтверждает гарантию на Весь телевизор

Только что ребёнок сломал экран телевизора, кинув железную игрушку. Починят ли его по гарантийному талону?

Как восстановить экран телевизора с гарантией и сертификатом, если ты глухой и можешь общаться только по сообщениям

Что происходит если в ломбарде разбили экран телевизора? Что можно с них требовать?

Разбился экран телевизора три года гарантии дали его поменять.

Украли паспорт и документы после гарантийного ремонта телефона, отказываются отдать устройство. Как поступить?

Что делать, если через год экран телевизора Самсунг стал черным и магазин не принимает?

Если ребенок случайно разбил экран телевизора в санатории, родители оплачивают всю стоимость?

Что делать, если игрушка испортила экран телевизора, купленного в кредит с защитой покупки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59