Коммерческая тайна и состав товара - влияние на выбор покупателя

18.02.2023, 09:14

• г. Горно-Алтайск

Может ли состав товара являться коммерческой тайной?

Покупаю ювелирное изделие из белого золота 585 пробы, в интернете нашел 4 марки этого золота из различных комбинаций металлов. Меня интересует из каких именно металлов состоит товар, который я покупаю - продавец говорит это коммерческая тайна.. По-моему это бред, а что если у меня аллергия на какие-то компоненты этого изделия, а я даже состав не в праве узнать..

Читать ответы (2)

Коммерческая тайна
Ювелирные изделия

Ответы на вопрос (2):

Пользователь

MarketTwits

18.02.2023, 09:20,

г. Нефтекамск

В России состав товаров может считаться коммерческой тайной. Однако продавец обязан предоставить потребителю информацию о составе товара, если это необходимо для оценки безопасности продукта и если у потребителя аллергия на какой-либо из материалов, используемых в продукте. Если продавец не желает предоставлять эту информацию, потребитель может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для расследования проблемы.

Спросить

Юрист

Кантор П.Ю. 4.9

18.02.2023, 09:23,

г. Москва

Я думаю, что он сам об этом не знает, просто важность наводит. Сам состав, в принципе, может быть быть тайной, почему нет (хотя в данном случае это странно, ведь анализ все равно покажет). Но Вас же интересует не состав, а наличие определенных компонентов, правильно? На мой взгляд, это относится к информации о товаре, которую продавец обязан Вам предоставить. Направьте ему письменный запрос со ссылкой на закон о защите прав потребителей, попросите сообщить о наличии того или иного компонента.

Просто я думаю, что в данном случае производитель отслеживал долю чистого золота в сплаве, а остальные компоненты могли подбираться более-менее случайно, и никто это не документировал и не фиксировал нигде.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59