Возможно ли возврат денежных средств за не подошедшие онлайн-курсы перед их окончанием?
Можно ли вернуть деньги или часть денег за образовательные курсы, если они не подошли (т.к онлайн формат)? курс еще не окончен, звдания просмотрены не все.
Анастасия, можно, если это предусмотрено договором, в связи с чем читайте договор в части возврата денежных средств, уплаченных за обучение.
СпроситьДоброго времени суток.
Уважаемая Анастасия,
Можно! Но нужно читать условия оферты! В ней как правило все прописывается.
обратиться к условиям оферты, она должна быть размещена на сайте исполнителя.Этот документ может быть назван по-разному: «Публичная оферта», просто «Договор», «Пользовательское соглашение» или «Договор оферты» (это название не совсем верно с юридической точки зрения, его все время все используют (вероятно, копируя друг друга), но в целом название не меняет сути).
Оферта содержит «дорожную карту» ваших взаимоотношений с исполнителем, юридические реквизиты стороны, там прописываются взаимные права и обязанности и условия одностороннего отказа от договора.
Раздел о порядке возврата средств за онлайн-курс может также называться по-разному: «Порядок оплаты и возврата денежных средств», «Изменение и расторжение договора» и так далее – главное найти ключевое условие о том, в какой момент и при каких условиях вы как заказчик имеете право отказаться от прохождения курса, а также в каком объеме будут (если будут) возвращены денежные средства.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей отказаться от онлайн-обучения как от «классической» услуги, только оказываемой в дистанционном формате, заказчик вправе в любой момент вне зависимости от причины.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Почитайте - это интересно.
СпроситьОтказ от перевозки перед вылетом – причина для отказа в возврате денежных средств за билеты
Как получить частичный возврат средств за онлайн курсы SkillBox после истечения 14 дней с момента покупки?
Как получить возврат денежных средств за неиспользованный онлайн-курс - на пути к судебному разбирательству.
Гражданин А принуждает гражданина В к передаче денежных средств под угрозой насилия.\n2.
Как решить проблему со возвратом средств за онлайн-курсы - опыт пользователя
Возврат переплаты за детский сад - законность требования компенсации перед возвратом денежных средств
В течении какого времени я могу забрать возврат денежных средств? Возврат был оформлен в сентябре. Могу я забрать деньги в ноябре?
