Возможно ли возврат денежных средств за не подошедшие онлайн-курсы перед их окончанием?

• г. Ростов-на-Дону

Можно ли вернуть деньги или часть денег за образовательные курсы, если они не подошли (т.к онлайн формат)? курс еще не окончен, звдания просмотрены не все.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Анастасия, можно, если это предусмотрено договором, в связи с чем читайте договор в части возврата денежных средств, уплаченных за обучение.

Спросить

Доброго времени суток.

Уважаемая Анастасия,

Можно! Но нужно читать условия оферты! В ней как правило все прописывается.

обратиться к условиям оферты, она должна быть размещена на сайте исполнителя.

Этот документ может быть назван по-разному: «Публичная оферта», просто «Договор», «Пользовательское соглашение» или «Договор оферты» (это название не совсем верно с юридической точки зрения, его все время все используют (вероятно, копируя друг друга), но в целом название не меняет сути).

Оферта содержит «дорожную карту» ваших взаимоотношений с исполнителем, юридические реквизиты стороны, там прописываются взаимные права и обязанности и условия одностороннего отказа от договора.

Раздел о порядке возврата средств за онлайн-курс может также называться по-разному: «Порядок оплаты и возврата денежных средств», «Изменение и расторжение договора» и так далее – главное найти ключевое условие о том, в какой момент и при каких условиях вы как заказчик имеете право отказаться от прохождения курса, а также в каком объеме будут (если будут) возвращены денежные средства.

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей отказаться от онлайн-обучения как от «классической» услуги, только оказываемой в дистанционном формате, заказчик вправе в любой момент вне зависимости от причины.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Почитайте - это интересно.

vc.ru

Спросить