Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Спор о поврежденном телевизоре - нужно ли забирать товар из магазина и какие документы нужны при дальнейшем суде?

20.02.2023, 19:59
• г. Санкт-Петербург

Нужно ли мне забирать оплаченный товар (телевизор) из магазина и надо ли какое то документальное подтверждение этому от продавца, или от меня, пока будет идти разбирательство? Так как я собираюсь дальше подавать в суд. После покупки телевизора, я его вернула в магазин, так как дома обнаружила, что там битая матрица, его со слов продавца передали в сервисный центр, в магазине через 20 дней мне предложили забрать товар, сказав, что битая матрица это не гарантийный случай, и это моя вина, что я повредила матрицу, пока везла телевизор домой, с чем я не согласна. Я не стала забирать товар и написала претензию на возврат денежных средств, в чем естественно мне отказали.

Читать ответы (2)
Претензия на возврат денежных средств
Претензия на возврат денежных
Документальное подтверждение
Ответы на вопрос (2):

Если отказались от дкп, то телевизор уже не ваш.

Спросить

Доброго времени суток.

Уважаемая Яна Ильдаровна,

Вам нужно будет идти на экспертизу (независимую). А далее в Суд подавать Иск!

Будут вопросы, координаты ниже.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России