Когда в один из январских дней этого года на улице было - 11 градусов, то в моей ростовской квартире на кухне было + 14, хотя должно было быть не меньше + 20, насколько я поняла. В другой январский день было на улице - 10 градусов, а в моей жилой угловой комнате было + 17, что опять же не + 20. В январе я пригласила к себе представителей управляющей компании. Они замерили температуру и подтвердили, что отапливаются эти комнаты не согласно норме, но акт не составили. В конце разговора предложили утеплить наружную стену возле моей угловой комнаты при условии, что я заплачу половину. Я сказала, что подумаю. Подумала. Меня в итоге не очень это пока устроило, так как коммуналка стала большая, нормально некоторые помещения не отапливаются, а тут ещё на утепление нужно дополнительно выделять денюжку. В том же месяце я написала в ГЖИ. В феврале представительница ГЖИ побывала у меня в квартире. Она измерила температуру, и её прибор показал чуть больше 20 градусов. Учитывая то, что в тот день, когда она приходила, было + 2 градуса в г. Ростове-на-Дону, то несложно было догадаться, что в норме у нас в квартире температура, когда, например, плюсовая температура за окнами. Она посоветовала инициировать собрание жильцов с представителями управляющей компании, чтобы утеплить одну из наружных стен для себя и других жильцов, живущих в этом "крыле" здания (насколько я поняла, за счёт денег, которые жильцы платят за коммунальные услуги). Рядом с ней стоял юрист из управляющей компании, и он сказал, что необходимо дожидаться собрания жильцов по какому-то их графику и якобы информация о графике появится на стенде. Просьба ответить на следующие вопросы:
1) Я могу инициировать собрание, не дожидаясь собрания по "их графику"? Может, у них это собрание будет через полгода.
2) Есть ли вообще смысл выносить этот вопрос на собрание? Почему возникли сомнения? Я поговорила с собственниками других квартир в том "крыле" здания, в котором я живу, и ещё двое собственников помимо меня поддержали эту идею и готовы подписать заявление, если нужно. Я им благодарна, но не маловато для решения этого вопроса на собрании?
3) Могу ли я рассчитывать на перерасчёт за отопление?
4) В какие ещё организации мне можно обратиться, если в ГЖИ не помогут?
Заранее спасибо за обратную связь!
Здравствуйте! Инициатором общего собрания собственников может стать любой собственник помещений, то есть вам необязательно ждать, когда УК созреет на проведение собрания (ч. 2 ст. 45 ЖК РФ):
Проводимые помимо годового общего собрания общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются внеочередными. Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников.
Главное - соблюсти порядок проведения общего собрания и другие требования, установленные ст. 44-48 ЖК РФ.
Получить перерасчет по отоплению в текущей ситуации у вас вряд ли получится, так как у вас отсутствуют документы, подтверждающие, что температура была ниже нормы. Относительно норм: для угловых комнат норма 20 градусов, для остальных помещений - 18.
Относительно целесообразности проведения собрания: ответ на этот вопрос зависит от того, с какой целью вы планируете его проводить. Если для того, чтобы принять решение о текущем ремонте МКД, собрание, безусловно, необходимо. Но если вам удастся доказать, что в вашей квартире температура не соответствует норме, УК будет обязана устранить эту ситуацию независимо от того, приняли ли собственники такое решение или нет и, разумеется, без софинансирования таких работ с вашей стороны.
Причин для низкой температуры может быть несколько: неправильная работа системы вентиляции, недостаточное давление при подаче тепла, несоответствие диаметра труб в подвале МКД проекту теплового узла, низкая температура теплоносителя, недостатки в межпанельных швах и т. д. По правилам при поступлении жалобы на низкую температуру в жилом помещении УК может провести совместную проверку с ресурсоснабжающей организацией. На практике: после таких проверок, а особенно в день такой проверки, в квартире становится значительно теплее.
Если вследствие низкой температуры в квартире образовываются грибок, плесень или другие неблагоприятные для здоровья условия, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Также если в вашем доме мерзнут и в муниципальных квартирах (те, кто проживает на основании договора соц. найма), они могут обратиться в администрацию с требованием о проведении проверки. Есть вариант обратиться и в прокуратуру, но высока вероятность, что ваше обращение перенаправят в ГЖИ.
Но еще раз повторюсь, чтобы жаловаться, нужно запастить доказательствами.
Спросить
Добрый вечер, отвечу кратко и строго по существу.
1)Можете разумеется, на собрание уже примите решение и зафиксируете протоколом.
2)Решение будет принято в положительную сторону, в том случае, если проголосуют "за" свыше 50 процентов собственников дома.
3)На перерасчет вы бы могли рассчитывать в том случае, если зафиксировали актом, когда было меньше нормы температура, а не сейчас.
4)Можете в прокуратуру разумеется подать и сразу нужно было делать, а сейчас у вас будет больше нормы, вы ничего не сделаете, извините, но обнадеживать в пустую не привык.
ст. 44-48 ЖК РФ, Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.12.2022) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 09.01.2023)СпроситьСтатья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
Вам бы стоило потребовать составления акта о выявлении ненадлежащей температуры по ГОСТу и направить претензию управляющую компанию о возврате уплаченной суммы за соответствующий период ввиду оказания ненадлежащих услуг.
СпроситьКомментарий от Тоболина А.А. пришёл, как я позже поняла, больше не с целью помочь, а с целью заработать, судя по его личному сообщению про 100 р. за одно предложение про акт, почти дублирующее информацию его коллеги.
Спросить
