Проблемы с гарантией - как потребитель может оказаться загнанным в угол
12 января 2023 г приобрели кофемашину Делонги (технически сложный товар), 12 февраля 2023 уже сдали обратно в магазин - капучинатор не взбивает молоко. Магазин отправил на гарантийный ремонт 45 дней.
Хотели забрать деньги-не отдают, ждите результатов ремонта 45 дней.
Вопрос: неужели потребитель в случае покупки некачественного техн. Сложного товара всегда оказывается "загнан в угол": и без товара, и без денег в течение 1,5 мес?
В данном случае, магазин правомерно направил товар в ремонт, поскольку возврат денег за технически сложный товар возможен в течение 14 дней со дня покупки.
Поскольку товар возвращен по истечении данного срока, то возврат денег возможен в иных случаях, предусмотренных ст.18 ЗоЗПП.
Если недостаток, после ремонта вновь возникнет, то вы так же вправе предъявить требование продавцу о возврате денежных средств за некачественный товар либо
Если срок ремонта превысит 45 дней.
СпроситьПочему 14 дней?
Ст.18 п.1"...в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара"...
Мой вопрос: неужели потребитель в случае покупки некачественного техн. Сложного товара всегда оказывается "загнан в угол": и без товара, и без денег в течение 1,5 мес?
СпроситьВсе верно 15 дней, делайте поправку при анализе ответов, при сдаче в ремонт нужно было сразу предъявить претензию на основе норм ГК с указанием СРОКА ремонта, а магазин всегда дает максимальный, поэтому пока придется ждать.
СпроситьКакая разница 14 или 15 дней - для вас роли не играет, т.к. недостаток у вас возник по истечении данного срока.
СпроситьУщерб от протечки фильтра на кухне - соседи требуют перекраску потолка и возможный полный ремонт
Проблемы с разворотом на газели и повреждение вывески - что делать?
Как вернуть деньги за купленную квартиру с использованием материнского капитала и избежать уголовного наказания?
Нужно ли регистрировать уголок потребителя? Какие документы должны быть в уголке потребителя для магазина бижутерии и аксессуаров?
Нужна помощь! Как правильно написать заявление в суд о перевозбуждении дела по кредиту с огромными просрочками
Как 50% населения испытывают финансовые трудности, а решение находят только на нашем сайте
Как долг по займу может превратиться в пожизненные платежи - как защититься юридическим путем?
