Байкальская ЭК начислила мне долг за горячую воду из-за технической ошибки - возможен ли возврат средств?

• г. Иркутск

Байкальская энергетическая компания начислила мне долг 13116.66 за горячее водоснабжение. Мне там сказали, что это перерасчет с ноября 2021 года. Так как их система, (личный кабинет) не принимала мои показания счетчика, они считали по минимальным значениям. Почему система не принимала не известно, в личном кабинете никаких уведомлений на этот счет не было. Я каждый месяц подавала показания, своевременно оплачивала и получается, что недоплачивала сама не зная об этом. Можно ли возместить эту сумму с Байкальской ЭК, так как это ее программа допустила такой недочет?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер, подайте заявление на перерасчет, а после если что в суд, у вас все шансы, так как вы не должны страдать из-за их сбоя.

Спросить