Проблемы с договором на доставку, сборку и установку мебели - как расторгнуть и вернуть предоплату?

• г. Москва

30.01 23 г подписан договор на доставку, сборку и установку мебели в салоне продаж. Внесена предоплата 50/ от стоимости. Мебель изготавливается по индивидуальным замерам и производится сторонней организацией. Замерщик не выезжал на индивидуальный замер и мебель в производство не запущена. Смущают многие пункты договора, особенно сроки устранения недочетов 45 дней без учета срока доставки. Хочу расторгнуть договор, куда направить заявление о расторжении договора и возврате предоплаты: в салон продаж, менеджеру, которому вносили предоплату или руководителю организации? В договоре этот момент не прописан.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Нужно направить по адресу компании с которым заключили договор.

Спросить

Хочу расторгнуть договор, куда направить заявление о расторжении договора и возврате предоплаты: в салон продаж, менеджеру, которому вносили предоплату или руководителю организации?

Направьте это заявление в ту организацию, с которой заключён договор.

Спросить

Претензию Добавляйся по месту совершения договора, то есть адрес указанному в договоре, относительно индивидуальных размеров могут быть свои сложности в расторжении.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Почтой с описью вложения, туда, кому платили и кто указан в договоре.

Спросить

Наталья, заявление подается на имя самой организации, может быть использован адрес, указанный в договоре.

Спросить
Стас
13.04.2016, 17:20

Вопросы разрешения спора между Физ.лицом (Исполнителем) и Юр.лицом (Заказчиком)

Физ. лицо (Исполнитель) и Юр. лицо (Заказчик) заключили договор на оказании услуг по изготовлению кухонного гарнитура (изделие) на следующих условиях: 1. Доставку, сборку, установку изделия по договору Заказчик осуществляет собственными силами; 2. Срок изготовления кухонного гарнитура 35 рабочих дней; 3. Оплата по договору 100 000 р; 4. Сумма предоплаты на момент подписания договора 80 000 р.; 5. Оставшаяся сумма в размере 20 000 р. оплачивается заказчиком в день окончания сборки и подписания акта приема сдачи изделия либо отметки в договоре. Исполнение договора затянулось на 4 месяца, при этом Заказчик и Исполнитель устно (на хороших взаимоотношениях) обговаривали все причины влияющие на исполнение договора в срок, и не подтверждали данные факты письменно. После полной готовности изделия Заказчик требует передать ему кухонный гарнитур, на условиях, что оплата по договору будет произведена через месяц, ввиду отсутствия денежных средств. Исполнитель отказывается передавать изделие до момента 100% оплаты. В свою очередь Заказчик указывая на простроченные по договору сроки, выдвигает условия, либо вернуть ему сумму договора т.е. 100 000 р., либо передать ему кухонный гарнитур, но при этом оплата будет произведена через 1 месяц. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации, что грозит исполнителю, если он все таки не передаст кухонный гарнитур и Заказчик в одностороннем порядке расторгнет договор? Неустойка за просроченные сроки в договоре не указана. Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
21.12.2013, 13:59

Неисполнение заказа на покупку кухни - требование возврата полной суммы, размер и выплаты по неустойке

15 августа 2013 года я заключила договор о покупке кухни (заказ на комплектацию мебели, сборку, доставку). Срок исполнения заказа по договору: В срок до 20.10.2013 продавец комплектует мебель. В срок не позднее 10 рабочих дней с момента готовности заказа осуществляется его передача. В спецификации дата готовности указана 31.10.2013. По состоянию на 21.12.2013 заказ мне не передан. 100% оплата заказа произведена согласно кредитному договору. Сумма заказа 250 000 рублей 00 копеек. Я хочу потребовать возврата полной суммы заказа. Что для этого нужно сделать, какие выплаты я могу требовать и в каком размере, в связи с неисполнением заказа (неустойка...?) С какой даты идет отсчет 10 рабочих дней?
Читать ответы (3)
Валентин
19.10.2006, 09:23

Могу ли я без каких либо документов на сборку мебели расчитывать на возврат денег за сборку или какую-либо компенсацию?

Куда обратиться в такой ситуации: Купил кухню. На кухню все документы в магазине дали. Когда представители магазина собрали кухню, то просто взяли деньги за сборку и ушли (никаких документов об оплате услуги и акта выполненной работы не дали). Сейчас, когда "вылезли" неполадки в сборке, сборшики мебели не признают своей вины, а директор магазина валит отказывается общаться. Могу ли я без каких либо документов на сборку мебели расчитывать на возврат денег за сборку или какую-либо компенсацию? Куда можно "настучать" про нечестную работу этой фирмы. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
02.05.2020, 10:32

Можно ли вернуть деньги за сборку мебели при заказе в кредит в рассрочку?

Заказала мебель в рассрочку в кредит в стоимость оформлена мебель+ доставка+ и сборка. В итоге сборщик не понадобился собрали своими силами, могу ли я вернуть деньги за сборку мебели?
Читать ответы (3)
Наиль
11.09.2015, 13:24

Частник из другого региона взял 100% предоплату за доставку мебели и исчез - жители небольшого поселка в затруднении

Частник взял 100 % предоплату за доставку мебели и скрылся. На телефон не отвечает. Живем в небольшом поселке. До этого у него же заказывали мебель. Он с другого региона, продавал на рынке.
Читать ответы (1)
Гость
30.06.2020, 07:09

Может ли заказчик требовать сборку мебели по договору заказа в котором не указано что мебель поставляется в разобранном виде.

Может ли заказчик требовать сборку мебели по договору заказа в котором не указано что мебель поставляется в разобранном виде.
Читать ответы (1)
Людмила Петровна
08.11.2014, 19:03

Претензия по доставке мебели - оплатила все, но задержка и неполадки

Купила мебель полностью оплатила доставку сам товар и его сборку, доставку произвели через 11 дней, написала претензиюпод диктовку продавца. В ответе через 10 дн.мне предложили получить денги за просрочку доставки 82 р стоимость мебели 35176 р,доставка 250 р.сборка 1750 р.
Читать ответы (1)
Александер Николаевич Чужаков
23.08.2022, 18:59

Деньги за сборку мебели не вернули - как действовать в такой ситуации?

Как вернуть денги за сборку мебели, написали заявление о возврате д/с, оставели реквизиты бугалтерия их говорит что перевели, прошло больше недели.
Читать ответы (2)
Роман
20.12.2017, 14:31

Как реагировать на постоянный шум от студии индивидуальной мебели в соседнем подъезде?

В соседнем подъезди многоквартирного дома на первом этаже открыли студию индивудуальной мебели (сверлят целыми днями) . Квартиру купил 1 год назад, дому три года сначала думал ремонты делают, но уже целый год целыми днями сверлить можно весь подъез сделать. Вычислил оказываеться фирма по изготовлению индивидуальной мебели... Можно ли что то сделать (вроде как по закону нельзя), или так и мучиться... или квартиру продавать... Помогите пожалуйста...
Читать ответы (3)
Алексей Геннадьевич
04.12.2014, 14:30

Правомерность действий Продавца мебели в навязывании услуг доставки и сборки - анализ ситуации

Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия Продавца мебели навязывать Покупателю доставку мебели и её сборку? Я, как Покупатель, не нуждаюсь в этих услугах. Продавец мотивирует доставку тем, что у него нет склада (для разгрузки и хранения), а сборку - сложностью механизма. Спасибо!
Читать ответы (2)
Николай
12.07.2020, 20:08

Как истребовать неустойку за невыполненные работы по договору на производство и сборку мебели с оплатой через третье лицо?

Преамбула: Заключили договор на производство и сборку мебели (кухня) с частным лицом с оплатой 60% аванс и 40% по факту установке/сборке на обьекте. Обязательства не были выполнены в полном объеме. Оплату производили путем перевода с одного расчетного счета на счёт третьего лица на который попросил перевести исполнитель. Исполнитель не в состоянии закончить сборку, материалы все завезены, есть вопросы по качеству в некоторых местах. Вопрос: возможно ли через суд истребовать неустойку за невыполненные по договору работы? Вопрос возник исключительно из-за пункта оплаты третьему лицу, т.к. эта информация нигде не отображена в договоре.
Читать ответы (1)
Мария Робски
22.05.2013, 22:17

Возможен ли отказ от шкафа и полный возврат средств в ООО?

Заказали в ООО шкаф купе корпусный по индивидуальным размер, но в общем то практически стандартный на пару сантиметров укоротили и только, а при доставке сборщик и он же грузчик частично поцарапал шкаф плюс ко всему алюминевые фасады сверху неровно вырезаны и имеют зазубренности, а также есть ошибки с распределением полок, нарушения с эскизом, не сделана пвх оконтовка внутренних полок. Могу ли я отказаться от шкафа и вернуть все деньги за него включая деньги за сборку доставку и подъем? Обмен шкафа и замену его стенок не рассматриваю.
Читать ответы (2)
Эльвира
04.08.2014, 22:56

Проблемы с сборкой и поддержкой после покупки - как доказать, что мебельщики были привлечены салоном мебели?

Я заказала кухню в салоне мебели, так как я оплатила почти 100%, сборку мебели мне сказали, что сделают в подарок. Кухню собрали ужасно, и к тому же через год. На мой иск, мебельщики утверждают, что кухню то мне не собирали, так как договор купли-продажи мебели. Как доказать в суде, что сборщики были их люди? К нам приходило более пяти разных человек для доделывать кухни...
Читать ответы (1)
Людмила Ивановна
24.07.2019, 23:29

Возможно ли получить возврат средств после оплаты сборки мебели, которая еще не была выполнена?

Я оплатила сборку мебели, которую должны будут делать через два дня (т.е. фирма еще не выполняла никаких работ и затрат не имеет) и решила отказаться от этой услуги, есть ли у меня право потребовать возврат заплаченных средств?
Читать ответы (2)
Наталья
03.10.2008, 16:34

А кто же будет компенсировать расходы за перевозку, грузчиков, сборку мебели?

В мебельном магазине купили двухэтажную кровать для детей. Перед покупкой спросили у продавца входит ли в стоимость кровати стоимость матраса. Получили утвердительный ответ. Заплатили наличными, кровать с матрасами забрали самостоятельно. Теперь они нам звонят и говорят, что нам матрасы не входят в стоимость и что мы должны им заплатить за них. Якобы накладные на матрасы они получили только через день после нашей покупки. Должны ли мы им заплатить? Получается что они ввели нас в заблуждение? Они предлагают приехать забрать кровать и вернуть наши деньги. А кто же будет компенсировать расходы за перевозку, грузчиков, сборку мебели?
Читать ответы (1)
Ольга
21.05.2009, 23:21

Какие права имеет руководство при изъятии суммы из зарплаты сборщика из-за повреждения мебели?

Помогите разобраться в ситуации. Я работаю в региональном отделении мебельной компании в качестве управляющей салоном. Мы осуществляем продажу и сборку мебели от производителя, находящегося в Москве как и офис с основным руководством. Недавно при установке мебели один из наших сборщиков случайно задел рукой и разбил плафон люстры у клиента. Клиент заявляет, что люстра стоит 5000, не имея при этом никаких доказательств этому, ни чека ни других документов. Руководство нашего московского офиса собирается изъять данную сумму из зарплаты нашего сборщика. Имеют ли они на это право? Заранее благодарна за любую информацию!
Читать ответы (1)
Алексей
28.06.2016, 07:47

ИП отказывается доделывать кухонную мебель и требует оплатить сборку - что делать?

Заказал у ИП кухонную мебель. По их вине мебель еще до конца не собрана, много дефектов, а они требуют деньги за сборку, хотя в договоре не указан срок ее оплаты. Претензию я писал. Они все равно отказываются доделывать, мотивируя тем, что я еще не оплатил сборку мебели. Как мне быть в данной ситуации? Должен ли я оплачивать на данный момент сборку?
Читать ответы (1)