Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги при ситуации, когда циан квартира не соответствует фото и описанию?

08.03.2023, 03:44
• г. Москва

Что делать в ситуации, когда выставленная на сайте циан квартира не соответствует действительности? Выглядит презентабельно только на фото и с первого взгляда, при въезде, не скажешь что грязь повсюду, сломана кровать и пр неприятности. Деньги отдали за три дня. На жалобу отреагировали, приехали и подмели. Больше не сделали ничего. В первый день приехали поздно, после 10 вечера, ребёнок плакал и пришлось остаться. На второй день ситуация повторилась, и мы вернулись поздно, а не переехали так как мы поверить решили арендодателю насчёт устранения неисправностей. Как быть в подобной ситуации? Утром переезжаем в отель. Имею ли право на возврат всех денежных средств? Перевод был отправлен с карты на карту. По хорошему, они нам ещё доплачивать должны за подобное

Читать ответы (2)
Не соответствует действительности Возврат денежных средств Перевод с карты на карту Возврат средств перевод Денежные переводы
Ответы на вопрос (2):

Имеете право, если есть письменная договорённость о том, какое должно было быть жильё, его параметры, качество и т.д.

Спросить

Здравствуйте

Вы можете подать мотивированное заявление в Роспотребнадзор в связи с предоставлением некачественной услуги.

Вы можете подать мотивированное заявление в Роскомнадзор в связи с недостоверной рекламой.

Можете подать обоснованную претензию арендодателю с приведением доказательств допущенных нарушений и потребовать возврата денег. В случае отказа взыскание производится через суд, где вам нужно будет доказать указанные вами обстоятельства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дмитрий
17.03.2016, 14:19

Проблема с арендой квартиры - обман агентства и несоответствие описанию

Проблема такая. Хотел снять квартиру, нашёл подходящую, позвонил, взяли трубку, сказали что агентство начали всё объяснять и т.д. В общем сказали заплатить предоплату 4000 р после чего мы встретимся и пойдём на встречу с хозяйкой квартиры. Оплатил (чек имеется) после чего они перестали брать трубку, через смс скинули номер хозяйки, я созвонимся с хозяйкой и встретился с ней. Хозяйка про агентство даже не в курсе, а квартира не соответствует описанию и фото. Есть их номер и сайт. Хотось бы вернуть деньги и наказать этих людей.
Читать ответы (2)
Игорь
21.08.2015, 17:08

Ресторан-пивоварня - Впечатляющее разнообразие блюд и освежающее пиво в оригинальном сервировке

Можно разместить в статье о ресторане пивоварне фото официантов, которые разносят блюда с бокалами пива? Нужно ли писать Чрезмерное потребление...?
Читать ответы (1)
Ольга
25.03.2017, 13:14

Фотограф сфотографировал моего ребенка на общей фотосессии без моего заказа - что делать?

У меня такой вопрос: моего ребёнка (2 й класс) сфотографировал фотограф на общую фото и отдельных 2, я фотографии не заказывала, не просила и тд. но ребёнок принёс их домой и сказал что нужно отдать за них деньги или вернуть фото, деньги отдать я не могу, и фото ребёнка тоже, так как человек суеверный и не знаю, что с ними будут делать дальше, но из школы требуют или то или то,скажите пожалуйста что мне делать, законно ли их требование?
Читать ответы (3)
Киям
14.11.2022, 23:51

Можно выбрать несколько вариантов заголовка, которые могут отразить основную суть текста:\n\n1.

После торгов подписал договор внёс остаток сумму не подписал акт приём передачи как так продовец нарушил сохранность техники, могу я требовать возврать денег.
Читать ответы (1)
Дарья
09.03.2022, 07:14

Как вернуть деньги за аренду недвижимости, если квартира не соответствует описанию?

Интересует такой вопрос. Могу ли я вернуть деньги за аренду недвижимости, если квартира не соответствует описанию? В ванной плесень, люстра висит на проводах, дыры в полу у стен, разбитая плита на полу (ноги спокойно можно порезать), и ужасный холод. Дует от окон просто невероятно. Ньансов очень много. Я с детьми дома в кофтах, штанах и шерстяных носках ходим. Хочу вернуть деньги за проживание в этом аду. Но мне арендодатель отказывает. И угрожает тем, что выселит без возврата денег на улицу. Своего жилья нет, куда могла бы съехать.
Читать ответы (1)
Юлия
08.03.2019, 13:31

Проблемы с покупкой через интернет - товар не соответствует описанию, продавец отказывается вернуть деньги

У меня такая проблема, сделала покупку через интернет (девушка в соц. сети занимается продажами) сделала пред заказ оплатила 100%, качество товара не было обговорено как он будет выглядеть по приезду я не знала, в итоге заказ пришел, при получении визуальный осмотр был и ушла (торопилась) когда распаковала товар увидела недостатки которые были не эстетичными и такой товар на подарок было стыдно дарить (Мишка из роз) даже высота ниже заявленной, попросила девушку вернуть мнек деньги и забрать товар, на что девушка отказалась сославшись на то, что это не магазин возвратов и обменов нет в конечном итоге не найдя компромисс сказала что если она не зарегестрирована как ИП или Юр.Лицо должна платить налоги, а если этого нет то она посредник даже в этом деле и ответственность с нее не снимает, сказала, что обращусь в суд в итоге она пожелала удачи и удалила меня из соц сети тем самым закрытв доступ к общению.
Читать ответы (1)
Крис
22.07.2022, 20:27

Как вернуть деньги за аренду посуточной квартиры без договора, которая не соответствует описанию

Сняла квартиру посуточно, с дороги въехала уставшая, в итоге квартира не соответствует (то есть все что есть очень уставшее и сломано), договора нет, есть банк перевод денег. Могу ли я вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Мария
01.02.2020, 22:24

Как вернуть деньги, если товар не соответствует описанию - советы в сложной ситуации

Я получила сегодня посылку и товар оказался не соответствующий описанию, номер продавец не оставил связаться с ним не могу, как вернуть деньги помогите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Гузель
08.05.2015, 16:09

Как вернуть деньги за пальто, которое не соответствует фото в контакте и качество совсем не то, что написано в описании товара?

Как вернуть деньги за пальто, которое не соответствует фото в контакте и качество совсем не то, что написано в описании товара?
Читать ответы (3)
Игорь
13.12.2018, 13:57

Проблема с заказом - товар не соответствует описанию, связь с продавцом прервана - как вернуть деньги?

Произведен заказ через интернет с почты россии пришло уведомление о прибытии товара адресату. Товар пришел наложенным платежом. Произвел оплату. При вскрытии упаковки оказалось что товар не соответствует заказанному. Написал претензию. С продавцом связаться невозможно не берут трубку можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Vera
06.10.2022, 19:30

Как вернуть деньги за заказ, который не соответствует описанию на сайте интернет-магазина?

Сделала заказ в интернет-магазине (на сайте) летик косметик. Выбрала набор средств для лица, ниже под этим набором были написаны натуральные ингредиенты в составе и ничего больше. Но потом, посмотрев состав каждого средства по отдельности выяснила, что там далеко не натуральный состав, который не подходит моей коже. Написала, чтобы мне отменили заказ и вернули деньги, но в ответ пришло, что сейчас у них проходит акция и они ничего не вернут, т.к. все автоматически и нет возможности что-то сделать. Что можно сделать?
Читать ответы (4)
Эльвира
25.02.2020, 21:04

Пылесос не соответствует описанию - как вернуть деньги без суда?

Купила пылесос он меня не устроил быстро нагрева ется иплохо регулируется сила тяги в течении 10 дней принесла его в магазин мне отказали в возрасте денег отправил а письмо в рос потнадзор они написали что я была ущемлена в провах потребителя нужно подать в суд на магазин, как мне поступить чтобы не сплотить в суде. Спосибо.
Читать ответы (1)
Евгений
19.07.2019, 18:35

«Проблемы с заказом в ОО Киберторг - полученный видеорегистратор не соответствует описанию, как вернуть деньги?»

ЯПРИОБРЕТАЛ В ОО "КИБЕРТОРГ" ВИДЕОРЕГИСТРАТОР 3 В 1.ТО ЧТО БЫЛО ОПИСАНО В ЗАКАЗЕ СОВЕРШЕННО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ТОМУ ЧТО МНЕ ПРИСЛАЛИ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ! Кстати чек на месте, выкупал 2 месяца назад, аппарат погнал "гуся".На почте до оплаты расечатать посылку до оплаты категорически отказывались, при этом на чеке указано предьявление претензий 6 месяцев. Как мне можно вернуть деньги? Реквизиты данной "супер"организации на чеке есть-ИНН, р/с,к/с.
Читать ответы (1)
Яна Егорова
05.08.2022, 19:51

Как получить возврат денег за аренду, если квартира не соответствует описанию и имеет множество проблем?

Можно ли запросить у агенства недвижимости возврат денежных средств за аренду, если квартира не соответствует описанию, нет горячей воды (о чем агенство не упомянуло), в нерабочем состоянии унитаз, квартира вся грязная, на полу лежат куски ламината (не знаю даже зачем и почему), бегают тараканы, проводка в опасном виде висит. Аренда краткосрочная, на 1 месяц.
Читать ответы (4)
Алексей
19.10.2022, 14:19

ИП столкнулся с проблемой при покупке швейной машинки у поставщика - как вернуть деньги

Как ИП, выбрал на сайте поставщика швейную машинку в другом городе, перед тем как забрать по доверенности самовывозом, попросил поставщика прислать фото. По фото оказалось что машинка отличается от той что на сайте, хотя название такое же. Хочу в одностороннем порядке отказаться, так как то что по фото он прислал, эта швейная машинка стоит на порядок дешевле у меня в городе. Пока отправил просто письмо с просьбой вернуть денежные средства как ошибочно перечисленные. Но поставщик мне дал понять что он передаст это письмо юристам и они там будут отрабатывать свою зарплату, всячески не давая добро на возврат предоплаы... Как лучше себя дальше вести?
Читать ответы (4)
Михаил
22.09.2016, 11:36

Скажите пожалуйста приобрёл Автомобильный видеорегистратор он соответствует описанию инструкции могу-ли я вернуть деньги.

Скажите пожалуйста приобрёл Автомобильный видеорегистратор он соответствует описанию инструкции могу-ли я вернуть деньги.
Читать ответы (3)