Проблемы с телевизором в кредит - магазин не согласен заменить на новый, какая претензия написать?
Сломался телевизор (телевизор куплен в кредит) через 3 месяца после покупки в магазине не согласны заменить на новый, хотят на 45 дней забрать в ремонт, какую притензию написать? Лучше на выдачу замены на время ремонта или что бы заменили на новый. СПАСИБО
Для замены на новый пока нет оснований.
СпроситьЗдравствуйте.
Это сложно технический товар, поэтому через три месяца возможен только ремонт, либо наличие существенных (неустранимых) недостатков может быть основанием для возврата денег или замены товара.
Пишите претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, указывайте, что считаете недостатки существенными и предъявляйте Ваши требования. Если согласны на ремонт, то можете требовать письменно на время ремонта замены на аналогичный товар.
С уважением.
СпроситьТолько ремонт. На период ремонта вам обязаны предоставить замену
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с новым телевизором - магазин не признает дефект, что делать?
