Проблемы с погашением займа мфк Ван Клик Мани - Деньги оплачены, но не поступили, капают проценты за просрочку, обещают доплатить комиссию от банков при закрытии долга.

• г. Ставрополь

У меня проблема с мфк ван клик Мани. В день оплаты я оплатила займ альфа кликом. Средства говорят не поступили, задолженность растет, капают проценты за просрочку, сегодня написала в альфа банк, говорят платеж ушёл, все оплачено. Ван клик Мани говорят что средства не поступали и закрыть долг не могут. И даже когда придет сумма погашения, мне придется доплатить проценты за эти дни и плюс комиссия якобы от банков, хотя те ее не берут. Это законно вообще? Я свои обязательства выполнила

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В договоре прописано у вас, что деньги должны поступить именно в день погашения платежа, и вас предупреждаюьт платить за 3-5 дней до даты, т.к. оплата проходит в течении 3-5 банковских дней.

Доплачивать придётся.

Спросить

Если вы считаете, что ваши права как заёмщика нарушены, вы праве обратиться с жалобой в ЦБ РФ и к уполномоченному по правам заёмщика. (сделать это можно онлайн)

Спросить