Как вернуть деньги после мошенничества при покупке через интернет? Опытный юрист отвечает

11.03.2023, 14:15

• г. Москва

Я 8 марта 2023 года заключил сделку с магазином в Санкт Петербурге. Приобрел набор Лего на сумму 13000 рублей. Продавец обязался 9 марта прислать трек код для отслеживания посылки. Вечером 9 марта я обнаружил, что меня заблокировали в телеграмм канале данного магазина, где я и выбирал товар, а менеджер магазина удалил весь диалог со мной и перестал выходить на связь.

Все это статья 165 УК РФ.

Скажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на компенсацию/ возврат данных средств от банка, так как стал жертвой мошенников? Если да, то на основании каких статей?

Заранее спасибо за ответ

Читать ответы (2)

Могу ли я рассчитывать на компенсацию
Стал жертвой мошенников
Как стать мошенником

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

11.03.2023, 14:17,

г. Анапа

Согласно статье 165 УК РФ, мошенничество - это приобретение имущества путем обмана или злоупотребления доверием.

Если в данном случае фактически было совершено мошенничество, то Вы можете обратиться в банк, в котором у Вас есть банковская карта, для получения компенсации. Для этого необходимо обратиться в банк в течение 120 дней с момента совершения операции и предоставить документы, подтверждающие факт мошенничества, такие как письма переписки, квитанцию об оплате, чек и т.д.

Основанием для возмещения является статья 15.1 Федерального закона "О национальной платежной системе", которая предусматривает, что в случае неуплаты или ошибочной перевода денежных средств, банк обязан возместить клиенту убытки, если клиент доказал факт ошибочного перевода денежных средств или неуплаты.

Также, в соответствии со статьей 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в случае невыполнения продавцом условий договора.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7