Гонения банка на заемщика - история давления, вызова на операцию и требования внести деньги срочно

Брала потребительский кредит в Тинькофф на 500 тыс руб на 5 лет сейчас в остатке 145 тыс, ежемесячная выплата 20 250 руб. каждое 8 число месяца. Всегда платила во время, до СВО, после начались перебои, периодически просрочиваю выплаты на 1-2 дня самое большое неделя. Вот моя последняя просрочка с нее меня подорвало:

С 8 марта ушла сумма 10446,59 руб 10 марта 7 000,12 руб итого 17446,71 руб., 14 марта остаток я внесла на счет для списания, списался он 15 марта. Как только все было погашено, начала звонить какая то там служба тинькофф с требованием внести срочно именно сегодня 15.03 сумму 20250 руб. в телефонном разговоря сказал что не смогу внести эту сумму и не понимаю за что сверху мне платить, короче поругались я бросила трубку и сразу перезвонила, объясняя трудную ситуацию и почему не могу именно сегодлня внести. Сказала что у меня мама больная ей прдстоит операция через 2 дня, но категорической форме от меня потребовали внести эту сумму. У меня нервный срыв. Бросаю трубку со словами что не внесу, заплачу по графику. Сама на таблетках уже сижу и тут звонит мне папа и говорит что случилось, что на домашний телефон моих родителей (я там не прописана с 2020 года) звонит банк, довел маму по ужасного состояния, а до этого они тоже ей звонили неоднократно, и она говорилда им про свое здоровье и что она не имеет отношение к моим долгам, просила их не звонить ей. После она на таблетках и вызвали врача соседку уколы ей делала и это при том что я предупреждала банк о ее состоянии здоровья, сейчас она на операционном столе и как пройдет операции не понятно. Банк давил на нее эмоционально, психологически и требовал от нее что бы она дала мне денег на погашение. Как выяснилось, эти деньги нужны были лишь для того, что бы они полежали на счете 1 сутки, никто их не списал (я внесла эту сумму, родители последние копейки мне отправили что бы им не звонили), и теперь этими деньгами я могу далее пользоваться и внести их уже по графику 8 апреля. И даже когда сумма была на счете мне все равно пришло письмо с требованием внести сумму иначе я ГРУБО нарушаю условия договоренности. И кстати, помимо телефона есть связь в чате моего личного кабинета в банке, там никто ничего не писал про то как должно быть. Могу ли я подать в суд на банк на причинение морального и физического ущерба мне и моим родственникам?