Прорыв трубы у соседей сверху - выясняем, как быстро реагирует аварийная служба УЖХ

• г. Уфа

День 1. У соседей сверху прорвало трубу.

Вызвал аварийку, приехали хозяев вышестоящей квартиры нет дома. Аварийка не произвела никаких действий, уехали.

День 2. Вызвал повторно аварийку. Хозяев по-прежнему нет дома, потоп продолжается. Аварийка приехала, отсекла водоснабжение только в квартире, где прорыв трубы.

Какой срок дается аварийной службе УЖХ, для принятия мер, направленных на устранение залива?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Аварийные последствия должны быть локализованы не позднее чем через 30 минут с момента регистрации заявки, а устранены – в срок не более трех суток с даты аварийного повреждения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Именно аварийная служба ТОЛЬКО локализует причину залива (что и было сделано). Иных действий аварийной службы - не предусмотрено.

Далее, все "разборки" - с собственником того помещения, где произошла авария (допуск в квартиру, определение причин, составление Акта осмотра квартиры и пр.)

Этим должна заниматься УО.

Спросить

30 минут на перекрытие воды, 3 дня на устранение последствий аварии

Спросить
Елена Ивановна
20.11.2016, 17:28

Небрежность и отсутствие реакции - Кирпичный дом пострадал от прорыва трубы, аварийная служба отказалась помочь

В двухэтажном кирпичном доме в подвале надорвалась полипропиленовая труба с горячей водой, по которой идет отопление и водоснабжение. Аварийная служба отказалась приехать, сославшись на то, что нет запчастей и сварочного оборудования. За сутки примерно вытекает 15*24=360 л горячей воды, стены и фундамент при этом деформируются. Какие претензии можно предъявить управляющей компании?
Читать ответы (1)
Владимир Юрьевич
14.08.2014, 14:55

Как справиться с ущербом в коммерческом помещении

Коммерческое помещение. Нас затопил ЖЭК / прорыв трубы на техническом этаже/ . Ущерб - мебель, оргтехника. ЖЭК утверждает, что это их не касается. Как быть?
Читать ответы (1)
Александр
21.05.2020, 16:34

Как предотвратить прорыв трубы в квартире, если соседи сверху отказываются менять ее?

Несколько лет назад в жилом многоквартирном доме менялись трубы отопления. Квартира выше, отказалась от замены старых труб. И отказались, чтобы оголовки новых труб, заводились к ним в квартиру. На данный момент, соединение старой и новой трубы подтекает. Сантехники Жил Компании заварили соединение, но не проверили на герментичность. Вопрос, как обезопасить квартиру от прорыва трубы, если соседи сверху, вновь отказываются ее менять?!
Читать ответы (1)
Мария
02.12.2017, 09:57

Неправильная установка заглушки на трубы соседей - кто будет возмещать ущерб?

Доброе утро! У нас вчера засорился (как мы думали) унитаз. Все выходило наружу через унитаз и в ванну. Вызвали аварийку. Все разворотили. Оказалось председатель приказал сантехнику поставить заглужку на трубы соседей сверху. А он ошибся и поставил заглушку нам. Теперь по их вине придётся все ремонтировать. Хочется возместить ущерб.
Читать ответы (1)
Анжелика Анатольевна
17.09.2014, 16:57

Прорыв трубы отопления, перекрыли воду уже 2 недели ждем когда устранит неполадку аварийная служба. Что делать?

Прорыв трубы отопления, перекрыли воду уже 2 недели ждем когда устранит неполадку аварийная служба. Что делать?
Читать ответы (1)
Вероника Игоревна
12.09.2014, 21:06

Прорыв трубы под счетчиком привел к затоплению соседей снизу - как решить ситуацию

Мы затопили соседей снизу, прорыв трубы произошел под счетчиком, управляющая компания сказала что это наша вина. Нами были куплены им строительные материалы и вроде всё утихло, но спустя полтора года они подали в суд, что делать!
Читать ответы (1)
Оксана
17.02.2013, 14:44

Жильцы страдают от затопления в подвале - Как заставить Управляющую компанию исполнять свои обязанности?

В подвале дома от износа произошел порыв трубы отопления. Аварийная служба, т.к. были выходные, течь устранять не стала. Управляющая компания тоже ничего не делает, ссылаясь на то, что надо полностью менять коммуникации в подвале, а у них нет средств, хотя дом на обслуживании уже 5 лет. Горячая вода в течении месяца топит подвал. Какие действия препринять жильцам, чтобы УК исполняла свои обязанности в соответствии с законодательством РФ. Систематические обращения жильцов в УК никаких результатов не дают.
Читать ответы (2)
Ирина
28.09.2015, 22:38

Залив водой возле моего дома - кто должен оплатить ремонт?

Территория возле моего частного дома заливается водой из-под земли. Возможные причины: прорыв центрального водопровода, прорыв водоотведения к моему дому, прорыв трубы-времянки, отведенной соседями. Администрация настаивает на ремонте за мой счет. А как по закону?
Читать ответы (1)
Ольга
20.02.2023, 14:04

Прорыв трубы - кому выплачивать компенсацию - соседям или водоканалу?

Такая ситуация. Прорвало трубу за двором труда идет водоканала и моя труба подсойденинина к их ней, мою трубу прорвало потребовали 25 тыс. Обязанали я платить или нет?
Читать ответы (2)
Alena
03.07.2012, 20:55

Прорыв трубы в квартире, пакт от ЖКХ, страховка и возмещение расходов

Произошел прорыв трубы в квартире, пакту от ЖКХ по вине хозяина - предыдущие хоязева установили полотенцесушитель в ванной-именно там прорыв. По составленному акту от ЖЕКа, если установлен новый полотен-ль...то это уже не их имущество. Квартира в ипотеке и каждый год вноситься 9000 руб страховки (РЕСО) и также оплачивается страховка (Альфа) по квитанции ЖКХ в размере прим. 50 руб в месяц. Компания Альфа готова подъехать и принять дело к рассмотрению. Могу ли я сделать заявку на возмещение в Ресо в том числе? И вообще надо ли их ставить в известность-возможно ли что потом они увеличать сумму страховки за квартиру? Спасибо!
Читать ответы (1)
ЛЮДМИЛА
23.01.2023, 16:58

Прорыв трубы отопления в подвале - управляющая компания отказывается заполнить акт о поломках и нет времени на вызов экспертов.

Прорвало трубу отопления в подвале от сильного пара горячей воды весь пол размер. В других комнатах от сильной влажности пополз грибов. Управляющая компания составила только акт о фиксации прорыва трубы. А то что испортился пол и ещё много что другого отказались писать и сказали что прийдут только через 10 дней. Но ведь акт должен быть составлен в течении 12 часов А я даже не успею за это время вызвать экспертов что делать.
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
03.02.2022, 16:05

Кто несет ответственность за прорыв трубы отопления - вопросы законодательства и практики УК

Затопило мою квартиру и квартиру подо мной из-за прорыва трубы отопления. УК утверждает, что после первого вентиля эподъездного стояка то моя зона ответственности, но законодательно ВСЯ система отопления - зона ответственности УК. Я же права?
Читать ответы (5)
Сергей
22.02.2017, 09:56

Кто несет ответственность и делает замену прорванной трубы отопления в квартире - ТСЖ или жильцы?

Кто несет ответственность за прорыв трубы отопления в квартире. Трубу меняли по инициативе жильцов 10 лет назад. ТСЖ требует деньги на приобретение материаллов для замены трубы.
Читать ответы (2)
Евгений
02.03.2019, 23:05

Необходимость оформления сервитута на участок с центральным городским водопроводом - плюсы и минусы

Через мой участок проходит центральный городской водопровод, стоит ли мне заняться оформлением сервитута на мой участок т.к. сам горводоканал сервитут оформлять не планирует? Какие последствия если не оформить сервитут (плюсы и минусы)? И в случае прорыва трубы кто устраняет эти последствия, если горводоканал, то кто должен после их "раскопок" приводить участок в порядок?
Читать ответы (1)
Алёна
18.10.2018, 09:19

Как решить проблему с протекающей канализационной трубой от соседей сверху через суд?

Два месяца подряд льет канализационная труба от соседей сверху, менять трубы отказываются, как решить вопрос через суд? Жилфонд ничего сделать не может.
Читать ответы (1)
Андриян
15.01.2015, 10:49

Прорыв трубы горячего водоснабжения привел к затоплению квартиры и возникновению судебного спора

15 апреля произошел прорыв трубы горячего водоснабжения, ввиду чего наша и квартира соседей снизу были затоплены. Прорыв трубы произошел по причине некачественной работы ИП с которым был заключен договор подряда на ремонт ванной комнаты. Суд признал вину ИП в затоплении нашей квартиры, в отношении ИП было возбуждено исполнительное пр-во.по выплате морального вреда. Соседи подали в суд на нас и суд выносит решение не в нашу пользу, как переложить ответственность по выплате ущерба на надлежащего ответчика, т.е. на ИП.Заранее спасибо за консультацию.
Читать ответы (2)