Проблема с Госуслугами - Бездействие тех. поддержки и ответственность

Билайн продал мне сотовый телефон iPhone 4 по акции, но не упомянул об ограничении скорости на интернет.

Приобрёл в офисе Билайн сотовый телефон iphon 4 по акции за 9999 плюс за 4000 мне подключили услугу безлимитный интернет на год, ни слово не говоря об ограничении скорости на интернет. На самом деле ограничение включается при достижении определённого трафика. Подавал запрос в службу тех поддержки, думал что это тех. сбой. Спустя полтора месяца, мне объясняют, что всё в порядки и это условия акции (при достижении 2,5 гб скорость падает) . Опять же старшие специалисты мне не смогли объяснить где сказано про ограничения, ни на оф. сайте, ни на одной из рекламе об ограничении не говорилось. Как мне вернуть деньги и отказаться от услуги. Или что мне делать в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Что делать если не на тот номер киви положил 5000 рублей? В тех поддержки сказали что ничего не могут сделать.

Читать ответы (1)

Проблемы с зачислением денег на qiwi кошелек - возможность требовать компенсацию?

Сегодня положил деньги на qiwi кошелек, деньги необходимы в срочном порядке, но до сих пор не пришли (Уже около 8 часов жду). Клал через терминал киви. Но, как выяснилось в разговоре с оператором тех поддержки, терминал пренадлежит вовсе не им, а ООО Респект. Теряя эту покупку, я теряю не только 50% скидку, но и саму возможность приобрести эту вещь. Я могу требовать какую либо компенсацию?

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги с терминала кибер плат? Перевод не успешен. Чеки есть. Телефон тех. поддержки не отвечает. Как быть?

Как вернуть деньги с терминала кибер плат? Перевод не успешен. Чеки есть. Телефон тех. поддержки не отвечает. Как быть?

Читать ответы (1)

Поддержки на сервисе помощи нарко магазинам в создании сайтов и ботов для продажи товаров?

Узнала о вакансии оператора тех. поддержки на сервисе который помогает нарко магазинам создавать сайты и боты в телеграмме для продажи их товара, стало интересно что может грозить такому оператору по закону?

Читать ответы (1)

Что делать, если в социальной сети ВКонтакте есть человек

В контакте есть человек, сидящий с 3 х страниц. Админ в сообществе где ~60 тыс подписчиков (в основном девушки до 18) так вот, данная личность кроет всех матом неимоверной величины. Есть скрины с причиной бана в матерной форме и переписки с ним. Он просил девушек 14 лет показать телопо вебке. Так же, лично мне он написал сообщений 150 наверно, полностью состоящих из мата. Как и что делать, если он из другого города? С удовольствием бы собрала все это и написала бы на него заявление. О нем я знаю только город, имя и фамилию. Фото еще тоже было. Но сейчас найти его... можно наверно. Если я потребую его адрес у тех поддержки, мне ведь его не дадут...? : (

Читать ответы (1)

В чем причина и что делать, если телефон взятый в рассрочку не включается и возможно ли отказаться от покупки?

Менее месяца назад взял телефон в рассрочку, телефон сам выключился и не включается, по телефону тех поддержки магазина сказали, что действует гарантия по чеку, могу ли я отказаться от телефона и рассрочки выданной мне банком, первого платежа еще не было.

Читать ответы (2)

Не могу восстановить аккаунт в Одноклассниках - Как преодолеть отказ технической поддержки?

У меня взломали аккаунт в соц сети Одноклассники и удалили Тех поддержка сайта отказывается восстанавливать мне аккаунт, по причине того, что я не могу предоставить емейл и номер телефона, на которые первоначально был зарегистрирован мой аккаунт. Моей страничке более 4 лет и я не помню ни емейла, ни номера. Но на странице были мои личные фото и я знаю и могу доказать последние транзакции со своего аккаунта, также я предоставляю за 2 года номера телефонов и емейлы которые были ранее. Как мне добиться от тех поддержки восстановить и вернуть мне аккаунт?

Читать ответы (3)

Друг сфоткал выложил в ВК мне не нравится это фотка попросил помощи у тех поддержки но они мне отказали.

Друг сфоткал выложил в вк мне не нравится это фотка попросил помощи у тех подержки но они мне отказали.

Читать ответы (1)

По какой причине могли заблокировать карту? Не смс не чего не было. В тех поддержки говорят арестов нету.

По какой пречине могли заблокирровать карту? Не смс не чего не было. В тех подержки говорят арестов нету.

Читать ответы (2)

Возможно ли наказание за использование устаревшего пиратского программного обеспечения без поддержки?

Могут ли наказать за использование\установку пиратского программного обеспечения снятого с производства и тех поддержки? Например Windows XP

Читать ответы (1)

В Москве пополнил украинский номер через QIWI терминал 31.05.2015 а деньги так и не пришли а номера тех. поддержки не отвечают.

В Москве пополнил украинский номер через Qiwi терминал 31.05.2015 а деньги так и не пришли а номера тех. поддержки не отвечают.

Читать ответы (1)

Как подать на возмещение морального вреда, если банкомат проглотил карту и не зачислил деньги на счет?

Скажите пожалуйста сегодня банкомат зажевал карту и внесунную сумму денег, на счет так и не поступили. Специалисты тех поддержки банка сказали ждать 5-25 рабочих дней. Хочу подать на возмещение морального вреда. Возможно ли это?

Читать ответы (4)

Я пополнил деньги на терминале их нет 3 суток не могу дозвониться до тех поддержки терминала.

Читать ответы (1)

Mобильный банк для пожилых - как работать с чатом тех. поддержки и не нарушить закон?

У моей пожилой мамы есть счет и карта банка, куда приходит пенсия. Лично в отделение банка она сама ходит, а мобильное приложение "мобильный банк" установлено на моем смартфоне, где я совершаю разные операции по её просьбе или с её согласия (каждая операция согласовывается). В приложении есть встроенный чат, и я могу начать общение с тех. поддержкой в режиме переписки от её имени представившись нею для уточнения какого-либо вопроса или же решения технической проблемы. Являются ли такие деяние преступлением по УК РФ?

Читать ответы (1)

Как пожаловаться на отсутствие реакции от тех.поддержки банка Открытие при сломанном терминале в магазине?

Работаю в магазине. Сломался терминал (банк Открытие), обратились в тех. поддержку, сказали, что приедут в течение 2,3 дней, идет уже вторая неделя, кормят "отписками". Куда можно пожаловаться, чтобы сдвинуть их с места? Заранее спасибо)

Читать ответы (7)

Почему преподаватель не может загрузить учеников в условиях войны? Ответы тех. поддержки и причины ограничений

Договоры есть, как и запись разговора с сотрудником тех. поддержки, который подтверждает, что сбои включают в себя некорректную работу серверов в связи с ситуацией в мире и тд. Так же, по причине войны были сняты ограничения со всех преподавателей в плане загрузке учеников, со всех, кроме меня одной. На вопрос, отчего такое отношение - пишут "вы плохо работаете, на вас жалобы". Хотя я знаю, что это не правда. Мои ученики меня любят, и разово сорваться интернет может у каждого, но не доходить до крайностей и лишать меня более 80% заработной платы. И это, между прочим, не мой работодатель, никто никому ничего не должен здесь, все работают на свободных правах с соблюдением правил школы и элементарных норм этики, однако школа и многие учащиеся соблюдать их же отказываются, в связи с чем преподаватель вынужден выстраивать границы и работу определённым образом. Что можно сделать в моем случае?

Читать ответы (3)

Проблема с платежем по кредиту через платежную систему - что делать?

Оплатила за кредит через платежную систему,6 апреля.. платеж до сих пор не прошел.. с банком естественно начались проблемы.. в тех поддержки этой организации толком ответить не могут.. как мне быть?

Читать ответы (1)

Задержка в рассмотрении уголовного дела - возможность подать иск на полицейских?

31 июля 2014 года был получен ответ об отмене Постановления о возбуждении уголовного дела Прокуратурой района и направлении его на дополнительную проверку и принятия решения в районный отдел полиции. До сих пор нет никаких результатов и решений, кажется, что Дело лежит у кого-то под сукном (Возмещение ущерба при повреждении автомобиля, находящегося в состоянии покоя). Подскажите, пожалуйста, если какие-то определенные сроки дополнительной проверки и могу ли я подать в суд на бездействие тех полицейских, которые тормозят это дело и взыскать с них ущерб за повреждение машины третьим лицом?

Читать ответы (1)

Неслушание жалобы - региональные чиновники игнорируют губернатора и отрицают ответственность

Жалобу на бездействие региональных чиновников в подчинении губернатора, на чьё бездействие направлены жалобы и до губернатора не достучаться даже письменной жалобой 12.12.2016 на бездействие тех его подчиненных, от которых и исходят отписки.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с Госуслугами - Бездействие тех. поддержки и ответственность

Белгород - онлайн услуги юристов