Спор в отеле - кто несет ответственность за сломанную душевую кабину и как защищаются права потребителя?

• г. Ханты-Мансийск

С молодым человеком отдыхали в Сочи, он воспользовался душевой кабиной в номере и из-за того что не нашёл инструкцию как открыть пробку и сломал механизм слива воды. Мы рассказали это персоналу отеля и оказалось что инструкция лежала в комплекте документов на журнальном столике. Нам объяснили как открыть пробку. Когда мы выезжали с отеля, молодому человеку выставили счёт в 50 т рублей, за испорченное имущество. Мы отказались платить за это, на что персонал отеля вызвал полицию, которая задержала молодого человека до выяснения обстоятельств. Кто в данной ситуации прав, а кто виноват? Если дело дойдёт до суда, кто будет нести ответственность за поврежденное в отеле имущество? Почему? Действует ли в нашем случае закон о защите прав потребителей? Почему?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Подайте на отель иск о защите прав потребителя

Спросить

Добрый день!

Ваш молодой человек будет нести материальную ответственность в силу ст.1064 ГК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов

Александр
17.05.2013, 20:51

Проблема с установкой душевой кабины - возможны ли требования исправления или компенсации?

Купили душевую кабину, привезли домой, душевая кабина была в порядке, по объявлению нашли человека который согласился собрать и подключить её за 1900 руб, попутно он перенес раковину чуть всторону и приобрел шланги для подключения душевой, на следующий день после того как помылись в душевой, стала подтекать вода на пол, снова вызвали его, он всё исправил, но после этого декоративная фронтальная панель стала неплотно прилегать к поддону, нас это не устраивает, а он отказывается исправлять что-либо, говорит что это мелочь, договора на оказание услуг мы не составляли, скажите пожалуйста возможно ли его заставить исправить это или потребовать замену поддона, или хотя-бы часть суммы уплаченной за установку кабины?
Читать ответы (1)
Людмила
20.03.2022, 14:57

Соседский спор - кто несет ответственность за протечки труб?.

Такая же ситуация. Соседи говорят что топим, но у нас сухо. Сейчас пришли с сантехником и говорят что мы должны вскрывать свои полы, что наши трубы возможно протекают. Они правы?
Читать ответы (1)
Синцова галина
05.06.2010, 12:49

Кто несёт ответственность за ДТП водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственность за ДТП?

Кто несёт ответственость за дтп водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственость за дтп?
Читать ответы (3)
Михаил
17.07.2016, 10:20

Как решить спорную ситуацию - установка душевой кабины на кухне коммунальной квартиры против воли соседей?

Меня зовут Михаил у меня вопрос? Имеет ли права соседи устанавливать душевую кабину на кухне в комунальной квартире, если все остальные соседи против? И куда обращаться с жалобой на них?
Читать ответы (1)
Елена
25.09.2008, 22:48

Как мы установили душевую кабину в комунальной квартире и отказали соседке использовать ее - наши права и действия

Я проживаю в трех комнатной комунальной квартире. В квартире поживают трое соседей. В квартире нет ванны. Я проживаю в не приватез. Комнате 15 метров с дочерью 17 лет и сыном 11 лет, Мы с одной соседкой каторая тоже проживает в приватиз. 15 метр. Комнате одна но у нее в комнате прописан сын 28 лет и внук 2 лет решиле поставить душевую кабину без участия третий соседки каторая проживае в приватез.20 метровой комнате одна и у нее прописана еще дочка 30 лет. Мы купили душевую кабину и установили ее на наше место на кухне, стены не ломали плонеровку не меняли. Место на кухне третей соседке мы не затронули! После установке душевой кабины 3 соседка стала тоже на нее претендовать, в чем мы ей отказали в категорической форме так как она не участвует в ремонте местах общего пользования.. На что она нам стала угрожать что в комунальной квартире душем должны все пользоватся и что она будет жаловатся. Имеем ли мы право отказать ей? И что надо для этого зделать. Надеемся на вашу помощь и совет. С уважением.
Читать ответы (1)
Артем
04.08.2017, 00:54

Реконструкция частного дома - стена между соседями и вопросы законности

Дом частный на двух хозяев, стена между нами общая. Износ стнны в 2007 г был 30% Сосед делает реконструкцию и у стены ставит душевую кабину дом 1958 года. Это законно,
Читать ответы (2)
Максим
10.07.2017, 14:47

Установка душевой кабины в мокрой комнате коммунальной квартиры - согласие соседей

Хотим установить душевую кабину в умывальнике (мокрая комната.) в коммунальной квартире? Все соседи за.одна соседка против. Какие действия нам предпринять. Чтоб установить душевую кабину и как её узаконить. Нужно это или нет.
Читать ответы (4)
Елена
31.08.2006, 22:19

Сохранение инженерных сетей

Я хочу благоустроить ванную комнату в многоквартирном доме, а именно: вместо ванны установить душевую кабину, раковину и полотенцесушитель перенести на другую стену с соответствующим продлением, но не переносом инженерных сетей водоснабжением и канализации. Нужно ли мне для этого согласование и внесение изменений в паспорт жилищного помещения? Спасибо. Елена Леонидовна.
Читать ответы (1)
Надежда
30.01.2004, 20:39

Проблемы с водоснабжением и канализацией в нашем 5-этажном доме - куда обратиться и что предпринять?

Такого плана: наш 5 этажный дом был построен в 1990 году и квартиры в нем обычной планировки, так вот у нас в подъезде на 5 этаже новые жильцы сделали евро ремонт и поменяли все водоснабжение и канализацию, поставили душевую кабину и сделали перепланировку своей квартиры, из за чего страдаем мы т.е те кто живет на нижних этажах, у нас нарушилась подача воды, постоянно мокнут стены, и желтеют потолки, а летом нам приходится хуже всего у нас в ванных комнатах стоит просто отвратительный запах (это отностся ко всем этажам с 1 по 4), все наши попытки поговорить с нашими новыми жильцами не увенчались успехом. Подскажите пожалуйста что нам делать в нашем положении, куда обратиться, что предпринять, мы устали от такого беспредела. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Сергей
25.03.2018, 10:02

Перепланировка после замены ванны на душевую кабину - требуется ли оформление по закону?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я поменял дома старую ванну на душевую кабину, теперь меня заставляют оформлять перепланировку. Законно ли данное требование?
Читать ответы (1)
Надежда
05.11.2017, 09:21

Проблемы с душевой кабиной - взрыв стекла, неисправности и несправедливое решение суда. Что делать?

Купила душ кабину китай стали устанавливать у сына в руках взорвалось стекло на втором стекле обнаружили в 3 местах по 05 см высверленые не до конца отверстия а затем зашпаклеваны и затонированы поддон очень слабый проваливается и скрипит обратились в магазин тишина подали в суд эксперт решил в пользу магазинано ведь я брала хорошую кабину что делать.
Читать ответы (4)