Как вернуть деньги или заменить модель дивана на более устойчивую?
Можно ли заменить модель дивана на более устойчивую? Купила диван 4 месяца назад. Сегодня его подвинула и, по всей видимости, одна ножка не сдвинулась с места, а когда я на него присела, то она окончательно согнулась ещё линолеум прорвала. Можно ли вернуть деньги за этот товар или заменить на другую более устойчивую модель?
Вам нужно обосновать, что товар некачественный.
Спросить1. Деньги можно вернуть только за некачественный товар.
2. Обменять можно товар, который не подошел по цвету, форме, размеру только в течение 14 дней с даты покупки.
Удачи.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы можете обратиться в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и предъявить требование о возврате денег (или о замене товара - на Ваш выбор).
С уважением.
СпроситьПодстава при покупке - Как я получила другую модель дивана с переплатой в разы
Как игнорировать перепутанную доставкой модель дивана от магазина мебели?
Не соответствует внешний вид и характеристики - магазин не уведомил об изменении модели дивана
Человек требует возврата средств после нанесения механических повреждений радиоуправляемой модели машины
По решению суда мне вернули деньги за испорченный диван, деньги вернули а диван забирать отказываются что делать с диваном?
Гарантийный случай - можно ли заменить диван или вернуть деньги?
Хотела бы осуществить возврат модельного дивана по акции. Не подошёл размер. Продавец отказывает.
