Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть серьги в магазин - опыт покупательницы

03.04.2023, 16:49
• г. Тула

Можно ли вернуть серьги в магазин? В магазине попросила показать серьги серебряные с агатом, выбирала в подарок племяннице какие больше под описания подходили. В итоге приехала домой, а написанно серебро и эмаль. И стоят аж 5000 р! Я их даже из пакетика не доставала, можно ли вернуть в магазин?

Читать ответы (3)
Можно ли вернуть серьги в магазин
Можно ли вернуть в магазин
Вернуть в магазин
Ответы на вопрос (3):

Да,можно.

Спросить

Ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.

Спросить

Здравствуйте Анна!

Отказаться от исправных, небракованных ювелирных украшений нельзя. Это указывается в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации). Таким образом, если вы купили украшение, а потом поняли, что оно вам не нравится или не подходит по параметрам, один из возможных вариантов – продать его с рук.

Во всех случаях ювелирные украшения вернуть нельзя, за исключением обнаружения брака или подлога со стороны продавца (если Вам предоставили недостоверную информацию об изделии при покупке, продали под видом ювелирного украшения фальшивку, вещь, характеристики которой не соответствуют указанному на ярлыке или ценнике в магазине). Причем это правило касается и фабричных украшений, и тех, которые делаются на заказ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России