Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Туристка обнаружила ремонт на сайте отеля - как поменять отель и избежать штрафов?

07.04.2023, 16:46
• г. Долгопрудный

Оплатила тур Египет. Вылет 26 апреля. Сегодня,7 апреля на сайте отеля по отзывам туристов, там началась стройка и ремонт. Могу ли я и имею ли право поменять отель, где нет стройки? И какие штрафы? Спасибо. Елена.

Читать ответы (1)
Какой штраф
Ответы на вопрос (1):

Для Вас смена отеля должна быть бесплатно, так как на момент бронирования информацию о ремонте не предоставляли

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия
07.08.2013, 21:59

Утеряны все ценности в результате пожара в отеле - можно ли потребовать моральный ущерб и какая сумма может быть возмещена?

Отдыхала в анапе в отеле, отель сгорел и с ним все наши вещи деньги паспорта, могу ли я потребовать моральный ущерб (без справок из больницы) и в пределах какой суммы.
Читать ответы (2)
Наталья
07.07.2016, 00:03

Расписка для отеля - Родитель дает разрешение на самостоятельное проживание в Петербурге для несовершеннолетней дочери

Дочь 16 лет едет на 2 дня в питер, будет жить в отеле, отель требует от меня расписку. Т к ребенок несовершеннолетний, на ее самостоятельное проживание. Как правильно написать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Инна
04.08.2022, 07:21

Можно ли поменять отель? Вчера внесли 20% предоплату, сегодня хочу поменять на другой отель, возможно ли и какой штраф?

Можно ли поменять отель? Вчера внесли 20% предоплату, сегодня хочу поменять на другой отель, возможно ли и какой штраф?
Читать ответы (3)
Анжела Владимировна
19.10.2014, 10:24

Как поменять отель в Хургаде с туроператором - условия и возмещение

Здавствуйте, возможно ли поменять отель в Хургаде на другой отель, работая с этим же туроператором? Последует ли какое то возмещение туроператору? В местном турагенстве проинформировали недостаточно и выяснилось что данный отель на очень низком уровне.
Читать ответы (1)
Елена
21.06.2018, 18:06

Я заказала тур через месяц в Турцию и перевела аванс. Договор не подписала, хочу поменять отель, должна я платить штраф за это?

Я заказала тур через месяц в Турцию и перевела аванс. Договор не подписала, хочу поменять отель, должна я платить штраф за это?
Читать ответы (4)
Светлана Алексеевна
23.01.2022, 06:45

Хочу поменять отель в уже купленном туре - возможно ли это и как правильно поступить?

Я купила тур в ОАЭ на 08.07.2022 г. через 5 дней увиела, что тур стал дешевле на 30 ысруб. Я обратилась к оператору с просьбой поменять отель с оставлением даты вылета. Но оператор мне отказал, сказав, что штраф будет половина стоимости путевки. Имею ли я право на обмен отеля в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Вия
17.05.2014, 23:06

Путевка на 21.05 выбрана, но отзывы вызывают ужас - что делать?

Сегодня мой муж купил путевку на 21.05 ему посоветовал менеджер. Уже все оплатил. Но я стала читать отзывы. От которых во мне просыпается ужас.4* не соответствуют. Позвонила менеджеру. Сказала не верить всем отзывам. Хотя сама там не была. На вопрос-могу ли я поменять отель или вернуть деньги. Ответили нет. что мне делать? В этот отель не хочу, но и терять деньги не хочу. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
27.07.2019, 22:44

Как изменить даты и отель в туре при наличии предоплаты?

Купили вчера тур, к сожалению в связи с обстоятельствами вынждены изменить даты и возможно поменять отель, предоплата внесена 50%, совсем отказыватся от поездки не планируем, намерены поменять дату вылета и отель в зтом же агенстве, как нам быть, что скажете?
Читать ответы (1)
Екатерина
23.09.2016, 08:17

Проблемы с отелем - дезинформация туроператора и сложности с отменой брони — что делать?

2 недели назад приобрели путевку. На двоих взрослых и ребенка. Но туроператор дезинформировать по поводу отеля.1-сказал, что там тихо, но в отзывах везде пишут что очень шумно от дискотек (а у нас ребенок).2-просили двух спальную кровать и туроператор сказал, что укажет, но на сайтах отеля написано, что там во всех номерах с видом на море 2 односпальные кровати) просили тихий о ель, а этот в очень шумном песте. Хотела попенять отель (до вылета еще 9 дней), но туроператор сказал штраф 1700 евро. Хотя на букинге вс лучше отмены до 3 х дней отель штраф не взымает. Скажите как быть, чтобы поменять отель или вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Наталья Михайловна
30.06.2014, 21:29

Возможно ли изменить страну и отель в приобретенной путевке на сентябрь, и что говорит туроператор?

Купила путевку в мае на сентябрь, сейчас поняла, что тур меня полностью не устраивает... хочу поменять страну и отель, но туроперптор говорит, что это не возможно,! правда ли это?
Читать ответы (1)
Алиса
06.09.2015, 05:50

Как сменить отель, если нам не угодил его сервис без предупреждения?

Как можно поменять отель, если он нам не понравился по причинам, о которых нас не оповестили? Сказали что в отеле песчаный заход-в отзывах пишут, что булыжники! Отель находится где-то в горах, о чем нам не сказали. Пляжа как такового нет, лежит один ряд лежапков и сразу море с огромными булыжниками. Питание отвратительное, в номерах грязно.
Читать ответы (1)