Кассир в магазине Пятерочка оскорбила покупателя - как защитить свои права?

• г. Сыктывкар

Сегодня отоваривала в магазине пятерочка, кассир публично оскорбил за то, что у неё из рук взяла корзинку для продуктов, а не дождалась пока она поставит. Я пригласила администратора попросила решить данную проблему, кассир приносит извинения отказалась, а администратор покачала головой мол ничего не можем поделать. Что я могу предпринять чтобы человек понёс ответственность за оскорбление?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Согласно ст. 5.61 КоАП РФ, оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.

С заявлением по факту оскорбления можно обратиться в прокуратуру по месту жительства, поскольку возбуждение дела об административном правонарушении по ст. 5.61 КоАП РФ относится к исключительной компетенции прокурора, либо в территориальный отдел полиции для предварительной проверки. В заявлении о привлечении лица к административной ответственности заявителю необходимо указать дату, время, место и обстоятельства произошедших событий, а также свидетелей, подтверждающих факт оскорбления.

Спросить

Как он вас оскорбил, произнёс в ваш адрес слова, которые унизили ваши честь и достоинство?

Спросить

Да, оскорбила словом лошара простите. Рядом со мной был мужчина, но я врятли смогу найти этого свидетеля. Подскажите пожалуйста можно лишь без него привлечь к ответственности этого продавца кассира, администратор не смог решить данную проблему на месте.

Спросить

Данное слово не является оскорблением личности, а поэтому вероятность привлечения к ответственности призрачна. Более того, нет свидетелей и иных доказательств.

См

Значение этого слова.

Жарг., пренебр. Увелич. К лох; простак, позволяющий себя обманывать; потенциальная жертва преступника

Спросить

Ваше несогласие с ответом не меняет ситуацию, поймите и забудьте про данный случай. Удачи.

Спросить

Получается кассиру можно непристойно выражаться в адрес покупателя и при этом не нести никакой ответственности. Это печально.

Спросить

Не ходите в данный магазин в знак недовольства качеством обслуживания

Спросить

Спасибо вам за консультацию. ❤

Спросить
Лариса
20.04.2017, 19:19

Правомерность требования директора - обязана ли продавец-кассир компенсировать кражу покупателя в магазине Пятерочка?

Работаю в магазине в должности продавец-кассир пятерочка, покупатель украл кофе, директор заставляет оплатить кражу. Должна я за покупателя заплатить?
Читать ответы (3)
Ксения
31.03.2023, 23:18

Нарушение закона в магазине Пятёрочка - кассиры вынуждены отдавать деньги собственным карманом за ошибки администраторов

Я работаю кассиром в пятёрочке, если случайно товар два опза пробиваем, администратор возврат не делает и заставляет отдавать эти деньги с кармана, или если ценник неправильный тоже самое, отдаём с кармана, раньше делали возврат, сейчас перестали, это вообще законно?
Читать ответы (2)
Евгения
03.06.2015, 01:52

Какая ответственность и статья предусмотрены для кассира, который оскорбил и избил клиента в магазине?

Сегодня в магазине кассир оскорбил меня морально, более того ударив меня потом по лицу, какую ответственность он понесет Сегодня в магазине кассир оскорбил меня морально, более того ударив меня потом по лицу, какую ответственность он понесет за это и какая статья предусмотрена за это действие.
Читать ответы (1)
Ирина
13.06.2016, 00:40

Кассиру Пятерочки выявили недостачу в 1121 рубль - что делать, если нет возможности вернуть деньги сегодня?

Работаю в сети магазинов "Пятерочка" кассиром, сегодня у меня выявили недостачу 1121 рубль, сказали завтра на руки или или кассу принести и,что с з/п их списать нельзя, но у меня нет сейчас возможности отдать их,как быть?
Читать ответы (2)
Наталья
08.07.2021, 20:03

Кассир магазина Пятерочка вынуждена была помочь во время отпуска - как поступить в подобной ситуации?

Я работаю в маг. ,,Пятерочка,, кассиром. Ушла в отпуск с 5 июля 2021 года.6 июля попросили выйти помочь, т.к. 8 ревизия. Я вышла бесплатно 6 июля с 12.00 до 20.00 и в тот же день уехала в другую область отдыхать.8 июля звонят выйти на ревизию, я не поехала. Мои дейстсия.
Читать ответы (1)
Алексей
01.03.2022, 14:42

Проблема с оплатой на кассе магазина Пятёрочка - как защитить права покупателя?

Сегодня я совершал покупки в магазине "Пятёрочка". На кассе впереди меня стояла девушка, она расплачивалась картой, у нее не прошел платеж. Платеж повторили и все получилось. Я так же расплачивался картой, и так же платеж не прошел. Второй раз тоже не прошел платеж. На третий раз мне на телефон пришло смс подтверждающее покупку, деньги с карты списаны, но на кассе чек не выходит. Мне пришлось звонить в свой банк, там мне ответили, что платеж прошел, но раз до магазина платеж не дошел, то мне надо ещё раз оплатить покупки или оставить их в магазине. А чтобы мне вернули деньги надо прийти в банк и написать обращение. Если честно, даже не знаю, правильно ли я обращаюсь сюда, но мне хотелось бы, чтобы права простого покупателя были более защищены. Хотелось написать заявление в прокуратуру или ещё куда, чтобы разобрались, как такое может происходить. Это хорошо, у меня были ещё деньги, а если у кого-то это были последние деньги, и продуктов нет, и денег. Подскажите, куда обратиться. Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
28.11.2015, 17:46

Кассир пятерочка москва

Возможен ли перевод продавца кассира магазина Пятерочки город Москва в магазины города Оренбурга?
Читать ответы (2)
Анжелика
20.04.2020, 08:30

Сколько дней проверяет Служба безопасности при приёме на работу на должность Продавец-кассир магазин Пятёрочка.

Сколько дней проверяет Служба безопасности при приёме на работу на должность Продавец-кассир магазин Пятёрочка.
Читать ответы (1)
Маша Соколова
03.10.2015, 11:32

Как доказать оскорбление со стороны старшего кассира на работе без подтверждения и сопровождения посредством свидетелей?

С работы старший кассир меня сама выгнала. Если у меня нет подтверждения то что старший кассир оскорбила меня. Свидетели этого разговора есть но не кто не хочет влазить в это. Тогда как мне это сказать в прокуратуре. И не пойдет ли это потом против меня.
Читать ответы (3)
Ирина
31.10.2016, 19:38

Директор магазина требует, чтобы сотрудники оплатили просроченный товар - что делать?

Работаю в магазине Пятерочка продавцом-кассиром. Директор по свежести нашел просроченный товар на витрине (много сыра) и сказала, что просроченного товара очень много, что она весь его списывать не будет и что наш коллектив должен оплатить этот просроченный сыр. Законно ли это? Что нужно делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Руслан
09.04.2021, 09:08

Директор магазина заставляет работать бесплатно и украдывает плюсы кассиров - история продавца-кассира в магазине Пятерочка

Вот работаю в магазине пятерочка продавцом-кассиром. Директор посстоянно заставляет приходить за пол часа. Ну по сути мне же за эти пол часа никто не заплатит. Я же не должен работь даже эти смешные пол часа бесплатно. И такой еще момент. В кассе бывают плюсы, поидее эти плюсы должны оставаться на перекрытие минусов в других кассах. Ну с сейфа эти плюсы забирает администратор, она является сестрой директора.
Читать ответы (2)
Алла
12.05.2019, 12:39

Я работаю в магазине пятерочка продавец-кассир может ли директор магазина за один прогул уволить да еще и беременную.

Я работаю в магазине пятерочка продавец-кассир может ли директор магазина за один прогул уволить да еще и беременную.
Читать ответы (4)
Александр
11.10.2021, 09:47

Как перевестись с магазина Пятёрочка Москвы в магазин Пятёрочка Химок и обязательно ли отрабатывать 2 недели?

Я работаю в магазине пятёрочка который относится к Москве но мне далеко ехать на работу а у меня в посёлке есть тоже магазин пятёрочка но он относится к Химкам как я могу перевестись с магазина который относится к Москве в магазин который относится к Химкам и нужно ли мне при переводе отрабатывать 2 недели.
Читать ответы (7)
Антон
25.09.2022, 14:46

Некорректное поведение управляющего персонала в магазине Пятёрочка - как защитить свои права и написать жалобу?

Вопрос такой; имеет ли право управляющий персонал магазина пятёрочка, запрещать определённому сотруднику выходить на перекур и прочее, а также оскорблять переходя на личности с переходом на ненормативную лексику, если все это является противопоказаны, то какими статьями можно воспользоваться, чтобы отстоять свою правоту и написать жалобу на данного работника.
Читать ответы (1)
Олеся
20.09.2022, 15:13

Неправомерное обвинение в воровстве в магазине Пятёрочка - как защитить свои права и оправдать себя?

В магазине пятёрочка ко мне подошёл продавец и обвинил в воровстве, попросил открыть сумку, я открыла, товара там не было, причём я его туда и не ложила, всё происходило в торговом зале, даже ещё не возле кассы, после чего меня опозорили на весь магазин и выгнали из него, я конечно пыталась защититься, но психонув ушла, что мне делать, могу ли я себя как то оправдать или уже поздно, запись с камеры по моей просьбе мне тоже не показали, так как я ушла из магазина и не зафиксировала этот факт, очень неприятный осадок, причём магазин рядом с домом)))
Читать ответы (5)
Елена
07.12.2021, 05:31

Как защитить свои права при съёме субаренды в магазине Пятерочка

Снимаем субаренду в пятерочке. Директор магазина спрашивает у моих продавцов медкнижку, какое право она на это имеет? В открытую хамит, переходит на личности, говорит что субарендаторы для неё полный ноль. Как на неё воздействовать?
Читать ответы (2)
Оксана
01.12.2016, 19:11

Как защитить себя без газового балончика и не нарушить правила?

Я работаю кассиром в магазине пятерочка, недавно у нас убрали охранника, и теперь мы работаем до 10 часов одни девушки, теперь к нам зачастили ходить наркоманы и воровать, стало страшно оставаться, я купила газовый балончик, но не знаю могу ли носить его на смене, вдруг уволят, и незнаю как по-другому защититься, начальству все равно, а нам кассирам что делать? Помогите советом...
Читать ответы (1)