Возврат предоплаты за бронь домика в базе отдыха - можно ли получить деньги обратно?
Можно ли вернуть предоплату за бронь домика в базе отдыха?
На днях договорились с администратором базы отдыха об аренде дома на сутки (мы там не первый раз) на 6 мая! (времени еще много) внесли 50% предоплаты 7500₽, письменно договор не заключали никакой, только на словах. Сегодня у нас планы поменялись и не получается поехать туда, позвонили попросили отменить бронь, спросили про возврат предоплаты. Сказали мы предоплату не возвращаем. Мы может только перенести ваш отдых на другую дату (до августа)
Доброго времени суток.
Лилия,
Вы можете требовать возврата Вами уплаченной предоплаты. Направляйте письменную претензию владельцем гостиницы, требуйте возврата денег.
Если между Вами не был заключён договор, то Вы пишите претензию о возврате уплаченных Вами денежных сумм. Но хозяин гостевого дома вправе удержать определённую сумму понесенных им расходов.
СпроситьВам обязаны вернуть предоплату. Нужно направить грамотную претензию
Спросить