Нарушение прав клиента в копи центре - как жаловаться и защитить свои интересы

• г. Челябинск

Пришел в копи центр.

А мне нагло хамят и обзывать начали, какие мои права и что делать мне.

На просьбу дать книгу жалоб, мне отказались.

Кому жаловаться, что делать и как сказать продавцу что он не прав

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жаловаться нужно в Роспотребнадзор.

Спросить

Челябинск - онлайн услуги юристов

Денис
01.06.2016, 13:17

Воспользовался услугой копирования в копи центре, дали чек и товарный, прошу акт выполненных работ - не дают. Кто прав?

Воспользовался услугой копирования в копи центре, дали чек и товарный, прошу акт выполненных работ - не дают. Кто прав?
Читать ответы (1)
Наталья Сергеевна
09.01.2023, 12:48

Нарушение прав клиента - объединение счетов в банке без согласия и списание денег другим лицом. Как защитить свои интересы?

У меня со счета в банке произошло списание денежных средств. Я тут же позвонила в банк и при долгом разговоре выяснилось, что мой счёт каким-то образом объединился со счетом моей полной тёзки в другом городе, которая в своем личном кабинете банка видит не только свои счета, но и мой тоже и причем может пополнять мой счёт и списывать с него, что и произошло... она списала все мои деньги с моего счета на свой счёт. Банк заблокировал мою карту и мой личный кабинет, но счёт, которым она может распоряжаться в своем личном кабинете так и остался нетронутым. Банк до сегодняшнего дня не разделял счета. Деньги снять перед новым годом и все праздники не могла. Написать претензию? Какие мои права нарушены? По какому закону написать претензию?
Читать ответы (5)
Домашева Ирина Викторовна
31.05.2020, 12:05

Какой вид деятельности необходимо указать для оформления электронного пропуска в фото-копи центре?

У меня фото-копи центр, мне необходимо сделать электронный пропуск, какой вид деятельности или подпункт 11 Указа Главы РК от 17 марта 2020 года № 63-У необходимо указать?
Читать ответы (1)
Михаил Рогачев
11.09.2017, 20:30

Нарушение прав клиента банка - как защититься и восстановить справедливость?

У меня существует небольшая задолженность перед управляющей компанией за капремонт здания в котором находятся принадлежащие мне магазины. За все остальные услуги долгов нет. Долг гасится с течением времени. Недавно они подали в суд и суд признал долг в размере около 65000. Я с этим абсолютно согласен. Приставы подали на погашение долга в Сбербанк где на дебетовой карте у меня было порядка 2000 руб, которые сразу-же и списали. Картой я в общем-то пользовался для оплаты в магазинах и интернете. Главное в том, что сейчас при входе в онлайн-банк я вижу:"Счет арестован. Денег на карте-65000" При звонке в банк получил ответ что у них есть бумага от приставов. При вопросе "А почему минус 65000? Вы что, мне денег в кредит без просьбы выдали? Я вообще у вас обслуживаться прекращу и с вами попрощаюсь, чтобы не платить за обслуживание карты!" получил отговорку что они никуда и ничего не платили. И если я хочу закрыть карту то обязан довести остаток в плюс:-)! Вопрос в общем-то такой: Может мне на Сбербанк в суд подать, за нанесение морального ущерба? И что у нас можно посмотреть в законодательстве по этому поводу? Потому что платить такой конторке за дебетовую карту я не намерен.
Читать ответы (2)
Роман
23.09.2017, 14:14

Какие документы и справки необходимы для открытия копи-центра и обеспечения безопасной работы без проблем со службами

Здравствуйте! Я хочу открыть малый бизнес, а именно копи-центр (предоставление копировальных услуг). Подскажите, пожалуйста, какие документы и какие справки из каких инстанций я должен собрать, чтобы спокойно работать без страха того, что придут, например, с налоговой, пожарной или каких-либо других служб или инстанций. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (4)
Leks
19.01.2022, 18:31

Банк передал личные данные взыскателю без согласия клиента - нарушение прав или норма закона?

Приветствую. Банк наложил арест на карту по запросу ФССП. Но дело в том что взыскатель стал звонить на мой номер, который был только у банка. Предположкние что банк передал номер приставу, а тот взыскатель. Или банк передал номер взыскателя. В банк было раннее заявление, что данные личные предоставляю только для обслуживанию по счету. Законно ли такое поведение банка?
Читать ответы (3)
Анна
18.01.2018, 21:55

Запрет на потребление пива в магазине - правомерные действия или нарушение прав клиента?

Добрый день! Разъясните пожалуйста такую ситуацию. Заходил в сеть магазинов "бочка",работаю круглосуточно. Купил пиво, хотел присесть за столик и выпить пиво (имелись два стола, а также стулья). Но уже при открытии бутылки продавщицы сообщили, что не только пить, но и даже пробовать пиво в их заведении нельзя. Ответьте пожалуйста, на несколько вопросов. 1. Насколько правомерны их действия? 2. И какие права имею я? 3. В какие органы я могу обратиться, за помощью? Мне очень сильно нахамили, как с ними бороться?
Читать ответы (3)
Елена
04.07.2017, 09:46

Нарушение прав клиента - компания Аэрофлот не возвращает деньги по аннулированным билетам с задержанным вылетом

На сайте компании аэрофлот были куплены билеты проезд туда и обратно. Туда к отлету самолета опоздали, деньги на обратный билет вылет которого будет через 2 месяца не возвращают, но билеты анулированы. Правомерны такие действия.
Читать ответы (2)
Алёна
28.10.2014, 13:19

Правомочность газовой компании требовать копии документов на квартиру и паспорта

Имеет ли право газовая компания требовать от жильцов копии документов на квартиру и копию паспорта ссылаясь на повторное перезаключение договора-обслуживания. И какие документы можно предоставлять обслуживающим компаниям?
Читать ответы (1)
Татьяна
10.11.2019, 12:22

Нарушение прав клиента в магазине - вызов охранника, применение силы и задержание

Оплатила картой покупку в магазине. Мне сразу пришла смс о списании денег. Однако чек в кассе не вышел. И несмотря на то, что после звонка в банк директору магазина подтвердили, что платеж прошел, около нас поставили охранника, и не выпускали нас в течение 1,5 часов. На мои просьбы вызвать полицию не реагировали. После того, как я попыталась уйти, охранник применил силу и не выпустил меня пока ему не были отданы покупки. Я ушла и без денег и без покупок. Имею съемку когда охранник меня не выпускал и когда мне стало плохо. Выхзвала полицию сама. Когда она приехала и мы пришли обратно в магазин после переговоров полиции с директором магазина покупки были отданы. По каким статьям я могу привлечь работников магазина за нарушение моих прав?
Читать ответы (1)
Наталья
02.10.2019, 17:22

Нарушение прав клиента - как оспорить реализацию залога в ломбарде без предупреждения

Я сдала телефон в ломбард, шел просрочки. Хотела забрать, но сказали что залог реализован. Хотя я была не в курсе об этом. И оне не звонили и не писали мне. но они знали что у меня есть ватсапп и мы там всегда с ним переписсывались, но они ничего не писали. Можно как то на них подать в суд или оспорить?
Читать ответы (1)
Сергей
20.04.2019, 05:44

Ограничение выбора карты - нарушение прав клиента или обоснованная практика банков?

Банк предлагает мне (без вариантов) обменять зарплатную карту "Мир" на бесконтактную. Я считаю, что это ультимативное предложение нарушает мои права как клиента банка. Насколько правомерны мои требования и могу ли я отказать от услуги бесконтактной карточки? Спасибо.
Читать ответы (5)
Сергей
13.06.2019, 10:50

Отказ работника органов опеки в принятии копии договора купли-продажи - правомерность и возможные меры защиты

Отдаём копию договора купли-продажи в отел опеки. Для защиты копии написали по диагонали КОПИЯ ДЛЯ ОТДЕЛА ОПЕКИ. Текст читабелен. Также мы не отказываем в сравнения копии с оригиналом. Но работник органы опеки не принимает копии с пометкой. Вопрос. Правомерен ли отказ? Чем это может регламинтироваться? И второе как защитить копию договора купли-продажи если есть данные что работники "сливают" копии документов мошенникам?
Читать ответы (1)
Наталья
06.11.2016, 12:16

Отсутствие повторного договора наличными - нарушение прав клиента или законная практика банка?

Был взят кредит товаром. Он был выплачен а бонусом потом прислали кредитную карту. Карту активировала. Но договор на эту карту не был заключен. Банк мотивировал тем что в первом договоре я расписывалась за эту карту. Имел ли банк на это право не заключать повторный договор наличными?
Читать ответы (6)
Сергей К.
13.04.2009, 14:17

Отказ банка принять страховку на ТС - нарушение прав клиента или законное действие?

Не нарушает ли банк мои права, отказывая принимать страховку на транспортое стредство взятое в кредит у этого же банка, в страховой компании которая входит в список страхования ТС на второй год, но не в ходит в список на первый год страхования ТС. (на первый год у них почему то список всего лишь из 2 страховых компаний). За ранее спасибо за ответ! Сергей К.
Читать ответы (1)
Надежда
10.01.2018, 20:26

Нарушение прав клиента - что делать, если салон красоты отказывается вернуть деньги за непроведенные процедуры

Здравствуйте! В салоне Ловбериз подписала договор еще в марте 2017 года, осталось 4 процедуры, при последнем посещении подписала еще один договор на 22 процедуры, типа была акция и дарилась контурная пластика. Через три дня поняла, что физически не смогу отходить процедуры, т.к вышла на работу. Приехала в салон расторгать договор, меня отправили в центральный офис. Посещение центрального офиса по записи. Записали на 05.12.2017. С момента подписания договора прошло 9 дней, процедуры мною не использовались, косметика не покупалась, более того мне салон должен еще 4 процедуры с прошлого договора. В центральном офисе мне сообщили, что на меня уже закуплены препараты косметологом и не важно, что я еще не отходила 4 процедуры по прошлому договору. И что на счет мне вернут только 17200 руб, а 13500 - это их расходы на закупленные материалы. Мне ничего не оставалось как подписать соответствующее соглашение. Деньги на счет до сих пор не поступили, хотя мне отправили платежку от 18 декабря, т.е якобы перевод они сделали 18.12.2017 г. В банке сказали, что как они их перевели так они могли их и вернуть. Идет откровенное нарушение моих прав, но я не понимаю к кому обращаться. Где искать эти деньги, ведь проценты капают. Прошу Вас помочь и сориентировать как мне поступить, чем оперировать. 12.01.2018 я записалась на прием в центральный офис и мне хотелось быть готовой к разговору. Спасибо!
Читать ответы (1)
Ольга
21.11.2020, 12:53

Сбербанк отказывается дать копию Определения об отмене судебного приказа для снятия ареста со счета - нарушение прав клиента?

Получила из суда Определение об отмене судебного приказа. Пришла в Сбербанк для снятии ареста со счета (взыскатель обращался напрямую в Банк). Сотрудники утверждают что копии они не делают, и я обязана это определение оставить в банке, но это Определение необходимо для других банков, в двух других гражданских (поворот решения и возмещение убытков по вине взыскателя - неверно указал город моего проживания и суд проходил в другом городе) делах и одном уголовном (поддельных кредитный договор). Ехать получать второй экземпляр Определения в другой город возможности нет, либо заказывать в суде и ждать - тоже, это время. Это нарушает мои права и доступ к услугам банка. Считаю что Определение - это мой документ, он выдан в отношении меня и принадлежит мне. Сотрудники отказываются делать копию с него и снимать по этой копии арест. На заданные вопросы Банку относительно оригинала и копии (чем руководствуются что я обязана ОСТАВИТЬ документ им) - банк отвечает полную ерунду, не относящеюся к сути заданного мной вопроса. Подскажите как быть? Заранее спасибо за ответы.
Читать ответы (2)
Светлана Андреевна
18.06.2023, 16:11

Как защитить свои права в СНТ при требовании копий прав на землю и угрозах суда со стороны председателя

Что делать, если я уже более 20 лет член СНТ земля в собственности с 2010, а вновь избранный председатель ссылаясь на ФЗ 217 требует копии права на собственность земли и паспортные данные и грозит судом если я не предоставлю эти копии, на общем собрании меня не было в списках для голосования, пока я не показала членскую книжку садовода СНТ
Читать ответы (3)