Ситуация: получая багаж в аэропорту обнаружила чемодан и чехол облитыми краской. Зафиксировала, подала претензию, где указала, что "мной было обнаружено повреждение багажа" и далее описание ситуации. Авиакомпания ответила, что повреждение багажа не подтверждается актом (т.к. это "испачкан багаж") и законной компенсации не подлежит. Держите 3000 р и все.
Имеет смысл писать снова претензию? Речь о 40 000 р. отмыть краску невозможно (
Добрый день, Зинаида!
В вашем случае, учитывая, что вы уже обращались с письменной претензией в адрес Авиакомпании, и вам поступил ответ, не удовлетворяющий ваши требования, смысл подавать претензию "по новой" отсутствует!
Необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании причиненного вреда, в порядке ст. 1064 ГК РФ.
Чтобы ответить Вам более конкретно, необходимо прежде всего ознакомиться с претензией поданной вами и ответом на нее!
Спросить
Поскольку в удовлетворении претензии отказано, вы вправе обратиться к мировому судье по вашему месту жительства с иском к Перевозчику о защите прав потребителей, взыскать причиненные убытки, штраф, компенсацию морального вреда.
Спросить
Обращайтесь в суд с требованиями о взыскании причиненного ущерба!
Спросить
