Как решить проблему со стеклопакетом - опыт борьбы с застройщиком и ЖЭУ

• г. Новосибирск

Треснуло стекло в стеклопакете, дому ещё нет 5 лет. Составили претензию, ЖЭУ написан акт и направлен в компанию застройщика. Уже почти месяц, тишина. Как правельно поступить в этом случае.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день!

В соответствии с гражданским законодательством РФ, застройщик несет ответственность за дефекты здания и сооружения в течение 5 лет с момента официальной сдачи объекта эксплуатации. В случае, если в течение указанного срока возникли недостатки в доме, жильцы имеют право на бесплатное устранение этих недостатков за счет застройщика.

Если с момента направления претензии прошел уже месяц, и компания застройщик не реагирует на жалобу, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В качестве доказательной базы следует использовать акт, который был составлен ЖЭУ.

Также можно направить официальное письмо с требованием устранить недостатки и установить новый стеклопакет в кратчайшие сроки. В письме следует указать все детали и привести ссылки на нормативные акты законодательства, подтверждающие права потребителей.

С уважением,

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Претензию Вы уже направили и ответ не получили. Поэтому теперь можно обратиться с жалобами в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, а также с иском в суд - выберете только основное требование - устранение дефектов или возмещение расходов по устранению своими силами.

С уважением.

Спросить

В данной ситуации обращаться в ГЖИ - бессмысленно, так как ГЖИ вправе осуществлять проверку деятельность управляющей организации лишь в пределах компетенции этой управляющей организации.

В обязанности УО НЕ ВХОДИТ содержание стеклопакетов, их замена и (или) ремонт, а также УО не обязана, а лишь вправе составлять акт о повреждениях стеклопакетов, установленных в квартирах Застройщиком.

В период гарантийного срока замена стеклопакетов с недостатками, возникшими по вине застройщика, осуществляется именно застройщиком на основании заявления собственника жилого помещения и акта осмотра повреждённого стеклопакета, в котором должны быть установлены (выявлены) причины повреждений.

Своими силами в период гарантийного срока, установленного Застройщиком, НИЧЕГО менять и (или) изменять - нельзя.

Самостоятельно возможно выполнить ремонтные работы ТОЛЬКО, если Застройщик не смог своими силами устранить возникшие недостатки, о чём должен быть составлен соответствующий Акт.

Только в этом случае собственник вправе рассчитывать на компенсацию своих затрат Застройщиком.

Спросить

Здравствуйте

поскольку ответ вам не пришел - необходимо обращаться в суд с требованиями к застройщику

обращайтесь - поможем

контакты ниже

Спросить
Дмитрий
20.07.2020, 09:26

Как я случайно обнаружил судебную задолженность на госуслугах и никак не мог ее решить

В мае 2019 г. проиграл дело в апелляции по заливу соседа на 248 тыс. руб. Все это время мониторил ситуацию в интернете. В феврале 2020 съездил за границу, нигде информации об открытом деле не было. Совершенно случайно, зайдя на госуслуги, обнаружил судебную задолженность, которую тут же и оплатил, 21.06 с.г. 24.06 она повторно была вывешена на госуслугах, где и висит до сих пор. Звонить по телефонам бесполезно, нашел на сайте приставов почту, направил туда просьбу о снятии судебного производства, приложил квитанцию, молчок. Прошу подсказать мои дальнейшие действия, поскольку ситуация не ясна мне абсолютно. Полное бездействие приставов. Ехать к приставам нет никакого желания, поскольку идет пандемия, плюс приставов загнали как и гаишников на край земли. Видимо, специально. Спасибо!
Читать ответы (4)
Алексей
01.02.2020, 16:18

Как решить проблему с алиментами - мой опыт борьбы с судебным приставом и банком

Девушка у меня задолженность по алиментам, судебный пристав направил исполнительное производство на роботу и также отправил в банк, теперь у меня удерживают 70% заработка и зарплату поступившие в банк 100%, при том что я проживаю с женщиной и 2 детьми её от первого брака и они находятся на моем иждивение, обратившись к приставам меня посылают в суд, не отвечая не на что, идите в суд, как мне быть?
Читать ответы (1)
Алексей
09.04.2020, 15:56

Как решить проблему с кредитом в условиях болезни и увольнения - опыт борьбы со Хоум кредит

Как быть. Три месяца назад попал на больничный, соответственно оплачивать кредит в банке Хоум кредит не мог. Сейчас сижу на карантине и плюс ко всему потерял работу, банк выставил всю сумму сразу 141000, либо внести 24000 долг за три месяца, я объяснил, что сейчас не смогу внести. Как быть и какие действия будут со стороны банка? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Irgik Schadilov
17.02.2021, 08:53

Как получить справку о составе семьи от ЖЭУ - опыт обращения собственника квартиры и возможные препятствия

Я обратился в ЖэУ по месту прописки о составе семьи. Я являюсь собственником квартиры в квартире прописаны двое моих детей и моя мать. Изначально дал свой паспорт, работник отказал мне сославшись на то что я должен иметь при себе Свидетельства о рождении детей и справки о прописке. Правомерен ли отказ в получении справки о составе семьи работниками ЖЭУ? И какие дальнейшие действия?
Читать ответы (4)
Сергей
05.03.2020, 12:25

Как заставить соседей исправить проблему с закрытой щеколдой на уличной двери и сохранить свои права

Я каждый вечер с 20 ч не могу попасть в свою квартиру из-за закрытой изнутри на щеколду уличной двери в нашем подъезде многоквартирного дома. Скажите, я могу как-то наказать своих соседей и разрешить мою проблему? Чтобы они или убрали наконец-то эту щеколду, или поставили замок с ключами, или заменили полностью дверь на кодовую. Я знаю про ст.36 ЖК РФ, я не против закрывания двери, но они нарушат мои права, закрывая на щеколду изнутри.
Читать ответы (1)
Ольга
05.02.2010, 15:23

Как получить замену сломанного телевизора - опыт борьбы с сервисным центром и права потребителя

Как получить с магазина сломанный через 5 дней после покупки телевизор?. Телевизор отдали для диагностки в сервисный центр. Прошло 20 дней. Результат никакой. Новый отдать не могут, объясняя что нет пенопласта в коробке. Поэтому нужно ждать пока починят. Как быть дальше? Какие мои действия?
Читать ответы (3)
Oleg
09.04.2020, 23:03

ВТБ не выплачивает страховой случай - мой опыт борьбы с банком и инвалидностью

Взял кредит в 2016 и застрахован его в 2018 инфарк. Пол года на больничном затем второй инфаркт в банке говорят это. Страховой случай два года мне мотали нервы предоставить документы все их требования я выполнял а кредит не закрывали сейчас я инвалид 2 группы меня не пригласили всуд. И в апреле сняли 50% с пенсии что мне делать у меня есть несовершенно летний сын где же она правда кстати банк ВТБ.
Читать ответы (1)
Елена
28.03.2020, 19:04

Как действовать при наличии задолженности и исполнительных документов - опыт борьбы с правом судебного пристава.

Вопрос: прав судебный пристав? И что делать? Суть дела: у мужа долг физлицам 500 тыс. по сводному ИП с мая 2018 года (выплатил 200 тыс, осталось 300 тыс.) + выплачивает мне алиментную задолженность (остаток долга 30 тыс. от 270 тыс). У мужа удерживают 70 процентов от зарплаты: 50 процентов как алиментную задолженность, 20 процентов по сводному ИП. Сейчас судпристав подал в суд на мужа на арест и изъятие дома в деревне, приусадебный участок 40 соток, землю хоз. значения который оформлен на него по наследству, хотя он платит исправно ежемесячно. Имущество описал судпристав без него за 50 тыс. Плюс у мужа 1/4 доля в нашей трехкомн. Квартире. В дом вложены деньги в сумме 900 тыс. на ремонт, есть часть чеков и экспертиза строений на данную сумму.
Читать ответы (2)
Андрей
08.04.2020, 13:49

«Как получить компенсацию по безработице без доказательств неофициальной работы - мой опыт борьбы с системой»

Не РАБотаю и не кормлю жидов налогами получая при этом от них пени и жалкие гроши а не достойную зарплату, но сейчас, время получать от того же государства хоть малый процент компенсации по безработице. Как получить особо не доказывая что мне пришлось неофициально работать, так как само же государство долгое время отказывало мне в работе.
Читать ответы (1)
Гость_8090506
14.04.2020, 11:47

Как оспорить решение суда по алиментам - опыт борьбы с двумя бывшими женами в разных городах

Могу ли я оспорить решение суда. Дело в том, что на алименты подали 2 бывшие жены, первой жене вынесли судебный приказ о взыскании с меня алиментов в размере 25%, но я его оспорил, так как у меня есть второй ребенок, на выплату алиментов которого тоже было подано заявление, все живём в разных городах, но суд проходил в Москве, первая жена, не явилась на суд. После решения суда назначили алименты 25% второй жене, а первой жене отменили судебный приказ, но через пол года первая снова подала в суд и просит назначить алименты с момента подачи первого заявления. Есть возможность добиться, чтоб алименты назначили со второй даты подачи заявления?
Читать ответы (1)
Светлана
01.04.2020, 04:38

Как доказать оплату штрафа - опыт борьбы со сбоями в работы Российской юстиции

Утро доброе. Я оплатила штраф по ИП, но судебный пристав уверяет, что оплату он не видит в своей базе. Я ему отправила скриншоты об оплате через портал ГОсуслуги, квитанции об оплате, выписку с банковской карты об оплате. Все равно он в недоумении. Что еще мне делать, чтобы доказать ему, что задолженностей перед ними у меня НЕТ.
Читать ответы (1)
Вячислав
09.04.2020, 18:25

Как доказать родство с умершей бабушкой без документов - опыт борьбы за получение ее пенсии через суд

Я был доверенным лицом моей бабушки на основании нотариальной доверенности. Бабушка умерла 3 октября 2019 года у неё осталась на получение часть пенсии. Я хотел её получить но в пенсионом фонде мне сказали что, я должен доказать своё родство с ней. Бабушка второй разивышла замуж в шестидесятых годах и не каких документов о смене её фамилии с шалдиной на паршину я не нашёл, посылал запрос в загс города Миньяра но ответа так и не дождался в пенсионом мне сказали что через пол года я могу через суд это сделать. Хочу спросить как это сделать?
Читать ответы (1)
Олеся Евгеньевна
04.04.2020, 22:40

Работодатель требовал выйти на работу во время самоизоляции - мой опыт борьбы за права

В конце марта всех работников магазина разливного пива высадили на самоизоляцию, но 1 апреля вечером позвонили и в приказном порядке просили выйти на работу, я отказалась выходить на 3 часа, тем более работа за городом в промзоне, куда не так то просто добраться. На что мне заявили чтобы я писала на увольнение по собственному желанию иначе уволят по статье. У меня поднялась температура в тот же вечер, на следующий день я обратилась с утра в поликлинику, где открыли больничный лист. Могу ли я предъявить его в качестве доказательства, что я себя плохо чувствовала вместе с объяснительной запиской за якобы отсутствие на работе 1 апреля или это считается прогулом?
Читать ответы (3)
Сазонова Надежда Николаевна
19.02.2020, 03:22

Как избавиться от нежелательного постояльца - мой опыт борьбы за собственное жилье

Таджик попросил сделать ему постоянную прописку у меня, обещал через год выписаться, а теперь отказывается выписываться. Это совершенно чужой мне человек, у меня семья. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Елена
13.02.2020, 11:40

Как снизить размер алиментов при заработке за границей - опыт борьбы за справедливость

Присудили алименты в твердой денежной сумме 18 тысяч на двоих детей. Я работаю в Беларуси, получаю в переводе на российские 12 тысяч. Как уменьшить размер алиментов?
Читать ответы (1)
Светлана
03.03.2020, 12:32

Как защититься от шумного соседа на даче - мой опыт борьбы с орущей колонкой Круга

Есть ли у меня защита от шумного соседа на дачном участке? Пятый год почти каждый день слышу с его двора напротив орущую из колонки кабацкую пошлятину в исполнении Круга. Три года я и мой муж его уговаривали, объясняли, что я физически не выношу громкую музыку (вообще громких и ритмичных звуков - мне физически становится плохо). не говоря уже о содержательной части этого "шансона".
Читать ответы (1)
Василиса
27.02.2020, 11:21

Как получить жильё для сироты с исполнительным листом - опыт борьбы через суд и прокуратуру

Как и куда можно обратиться сироте для получения квартиры? Я с ребёнком остаюсь на улице? Куда идти у кого просить? Исполнительный лист есть. Обращалась в суд через прокуратуру, суд выиграла, а толку нет.
Читать ответы (1)
Николай
27.02.2020, 11:26

Неправомерное отключение газа и необходимость подачи иска о понуждении подключения - опыт борьбы за права потребителей

При проверке газа сообщили, что счётчик нужно менять на более мощный, что он не правильно даёт показания. Отключили газ и насчитали долг 118 000 рублей. При этом Проверку счётчика проводили, счетчик рабочий, срок поверки не истек. Устанавливался официально в соответствии с тех. условиями. В каком виде и в какой суд подавать иск о понуждении подключения газа. (без газа уже с октября 209 года).
Читать ответы (1)
Татьяна
20.02.2020, 20:53

Как получить деньги по решению суда от должника-человека - опыт борьбы с бездействующими судебными приставами

У меня есть решение суда о возмещении мне денежной суммы, в т.ч. госпошлины от физического лица по гражданскому делу. Должник-человек не бедный. Но уже в марте будет ровно год, как я жду своих денег. Я даже наняла юриста, чтобы мне помогли все правильно и быстро сделать. Но это не помогла. Судебные приставы бездействуют. Подскажите пожалуйста, как мне поступить?
Читать ответы (1)
Елена Великанова
19.02.2020, 13:23

Как оформить опеку над ребенком, находящимся в приюте - опыт борьбы за девочку, которую вы помните?

Как оформить опеку над чужим ребенком, если его забрали в приют. Мать не лешина родительских прав отца нет. Девочка 12 лет матери не нужна она ее постоянно бросает и воспитанием не занимается. У матери ещё двое детей 4 г и 6 лет. Их она тоскает с собой. Нет работы, нет постоянного места жительства воспитанием не занимается часто пьет. Как оформить опеку над девочкой которой 12 лет и забрать из приюта. И разрешат ли мне, чужому человеку приезжать к ней. Девочка меня знает и часто проживала в моей семье.
Читать ответы (1)