Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

можно ли получить от туроператора компенсацию за моральный ущерб?

10.05.2023, 14:26
• г. Санкт-Петербург

Родители пенсионеры ездили на экскурсию, в которой должно было быть посещение собора. Но к собору привели их в 18:50, а в 19 ч он закрывается. Подскажите можно ли получить от туроператора компенсацию за моральный ущерб?

Читать ответы (5)
Можно ли получить компенсацию
Получить компенсацию
Родители пенсионеры
Ответы на вопрос (5):

А в чем заключается моральный вред?

Спросить

Ущерб в том, что дети войны (мои родители) поехали на эту экскурсию, чтобы посетить собор, а в итоге ходили по сувенирным лавкам. Все прекрасно понимают для чего водят по этим лавкам

Спросить

Здравствуйте.

Тут может скорее некачественное оказание услуг, тогда и моральный вред возможен. Раз посещение Собора входило в тур, но тут нужно понимать сколько времени отводилось на посещение Собора... А то может в маршрутном листе так и было по 10 минут на объект...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

На посещение собора было отведено 40 минут. Из-за этого собора родители и поехали на эту экскурсию и в итоге не попали, а дорога только в одну сторону 1-1,5 ч занимает

Спросить

Тогда нужно писать претензию туроператору (ст. 29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 05.12.2022)

"О защите прав потребителей")

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России