Два дня назад я посетила пробное занятие в Студии растяжки, после которого мне дали заполнить и подписать анкету в 1 экземпляре. Далее, из-за недостаточности информации и введении меня в заблуждение, а именно: меня не ознакомили с Договором-офертой, Приложением по тарифам, и Договоре на кредит с банком, я приобрела на занятия в Студии абонемент в рассрочку, а на самом деле – в кредит в Банке. Занятия я еще не посещала, но в приложении банка уже высветилась сумма кредита.
Вопрос: Если я сейчас закрою весь кредит перед Банком одним платежом, чтобы не начислялись проценты, а потом предъявлю Требование Студии о расторжении договора и возврате мне денежных средств - это будет правомочно? Ведь деньги им заплатил за меня Банк? Кроме анкеты я ничего больше не подписывала.
И еще вопрос: Акцепт оферты-договора произошел 11.05.2023 г. Но в Абонентском договоре есть следующее условие: "...стороны договорились, что для целей настоящего пункта, в случае поступления заявления на возврат денежных средств от Посетителя после 7-го числа календарного месяца, услуги в данный месяц считаются использованными..." Так как при расторжении договора каждое занятие (даже без посещения) у них пересчитывается по тройному тарифу, это будет очень большая сумма. Насколько это законно?
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Незаконно, это ущемление прав потребителя, ст.16 Закона о защите прав потребителей.
Вы можете и в банк пока не перечислять сумму, но известить его о том, что Вами подана претензия исполнителю. А исполнителю направить претензию, в которой указать реквизиты банка для возврата уплаченной суммы.
Хочу вернуть стоимость неиспользованного абонемента в фитнес-клуб. Клуб отказывается выплачивать деньги. Готовлю претензию и иск в суд. Как доказать, что оплата по договору была произведена, если был оформлен кредитный договор? Причем кредитный договор оформили на мужа.
Также в договоре на оказание услуг они указали мою старую фамилию, хотя действовал уже новый паспорт (в договоре все реквизиты нового паспорта, но фамилия от старого). Не помешает ли это обращению в суд?
Хочу вернуть деньги с одной организации за не использованные посещения из абонемента. Просят лично подойти и написать заявление. Переехала в другой город, подойти к ним нет возможности. По электронной почте принимать отказываются. Законно ли?
Могу ди я вернуть деньги за неиспользованный абонемент фитнес клуба, если в их правилах написано, что расторжение возможно, но без возврата членских взносов? Правила не подписывала. Спасибо.
Приобретала абонент в фитнес зал, по акции "год на троих" , полная стоимость его 18000, то есть для меня он обошёлся за 6000
Я переехала в другой город, хотела либо отдать его сестре, оказалось переоформление 2000
Меня это не устроило, об этом не предупреждали..
Вернуть деньги они соглашаются с расчётом полной стоимости абонемента за месяц, то есть я отходила 3 месяца, значит 1900*3 и 40 % неустойки.
Как быть? Правильно ли они поступают?
Оформил абонемент в тренажёрном зале "Физрук" на год в кредит. Сумма составляла 21990. По прошествию небольшого промежутка времени решил оформить абонемент в другом тренажёрном зале - "ворлд класс".
У двух этих залов есть договоров, по которому можно переоформить абонемент из одного зала в другой.
Так и сделал. Но в "Ворлд классе" стоимость абонемента составляет 40990 рублей. Пришлось доплатить ещё наличными 20430 рублей. По истечению 5 месяцев было принято решение расторгнуть договор. В свою очередь мне сказали, что при расторжении договора клуб вернет деньги за всё те дни, которые я не отходил. Менеджер потом добавил, что клуб возьмёт себе процент от суммы возврата, хотя в договоре ничего подобного не написано.
Подскажите, как лучше всего следует поступить, чтобы вернуть деньги без процента?
Заявление о расторжении договора написал. Жду, когда позвонят, и скажут сколько вернут денег с этим процентом.
03.07.19 года я купила абонемент в соляную пещеру на 10 сеансов для себя и моей мамы, стоимость 2400 р. В устной форме мне сказали, что я могу пройти курс в любом месяце в течение года. С 28.03 по 01.06 соляная пещера была закрыта для посещения в связи с коронавирусом. Я думала, что абонемент будет автоматически продлён на срок карантина, то есть на 2,5 месяца. Но сегодня (27.07.20 г) я узнала, что соляная пещера с 30.07.20 г. закрывается и больше работать не будет. Я обратилась в соляную пещеру за возвратом заплаченных денег, так как я не получила оплаченную мной услугу (не была ни на одном сеансе). Но мне отказались возвращать деньги. Как быть в такой ситуации?
Купила абботнемент в спорт зал и не пользовалась им год из за боязни заразиться коронавирусом, сейчас пришла и оказалось что по условиям контракта, которые мне не оговаривали, но они как оказалось есть в договоре, абботнемент активируется автоматически через 60 дней после покупки. Можно ли как то поспорить с этим и продлить свой абботнемент?
Муж подарил на новый год абонемент в Алекс фитнес, но меня перевели на новое место работы, в другой район города. Абонементом я воспользоваться не успела, хочу вернуть деньги за абонемент. Мне сказали, что часть денег удержат в соответствии с договором оферты. Так ли это?
Купила абонемент на массаж, но с апреля его закрыли, из за пандемии, абонемент не использованный.
Позвонила, попросила вернуть деньги, мне отказали, сказали что могут записать на приём только через 10 дней, что бы я написала заявление, и рассматривать его будут 14 дней, что делать?
Я оплатила спа салону абонемент за процедуры аппаратного массажа. После чего у меня начались проблемы с самочувствием. Была один раз, остальные не использовала процедуры. Теперь мне не хотят возвращать деньги, хотя я с ними не подписывала никакого договора, что в случае отказа они не возвращаются. Как вернуть свои деньги?
Можно ли не возвращать деньги клиенту взявшего абонимент в спортзале на месяц, но решил не ходить после двух занятий. Причина много работы. У меня нет припятствий оказать услугу, просто человек сам не хочет ходить.
Купила абонемент в фитнес зал, ни разу не посетила, прошло чуть больше месяца, хочу вернуть деньги полностью, имею ли право?
Фитнес клуб пишет: По заключенному договору (пункт 6.2) в течении месяца с момента заключения договора, возможен возврат денежных средств в размере 50%. И всё!
Но я знаю что Ст. 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)-по закону я в любое время могу вернуть денежные средства. Такое условие в их пункте 6.2 недействительно, потому что ухудшает положение потребителя по сравнению с законом.
Я оплатила годовой абонемент в открывающийся фитнес клуб. Он открылся в феврале, в конце марта закрылся на карантин и до сих пор не работает. Я 9 го июня растянула связки голеностопа и заниматься какое-то время не смогу. Могу ли я вернуть свои деньги с учётом месяцев карантина?
Хочу вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес зал, но мне не. Хотят ыозвращать полную стоимость,, хотят удержать 25% за понесенные расходы (на занятия я не сходила, там было 8 занятий которые активируются при первом посещении)
Купили абонимент, в бассейн, ребенок сходил одно занятие и заболел, хотели бы расторгнуть соглашение, и вернуть деньги за неиспользованые дни. Нам вернут деньги? Есть соглашение закюченое между мной и бассейном, в котором прописано, что деньги не возвращаются.
