Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я отдала 6000 рублей. Написала претензию на возврат денег но мне возвращают...

15.05.2023, 11:07
• г. Челябинск

Меня обманули в агентстве. Я отдала 6000 рублей. Написала претензию на возврат денег но мне возвращают 2000 а остальные говорят я услуги ну типа за то что они ответили на пару звонков от меня что я могу сделать в данной ситуации могу ли я вернуть деньги полностью?

Читать ответы (6)
Претензия на возврат денег
Могу ли я вернуть деньги
Претензия на возврат
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте

Сначала направляйте претензию, далее обращайтесь в суд.

Ну а так, нужно видеть договор, обязанности сторон.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Необходимо ознакомиться с вашим договором на оказание услуг. По закону, если услуга оказана некачественно или не оказана совсем, то должны вернуть все денежные средства оплаченные вами, о чем указано в Статье 28 ЗоЗПП, которая устанавливает возможность возврата денег в том случае, если заказчик понимает, что работа не выполнена. Или исполнитель нарушает сроки или вообще не приступает к работе. Потребитель вправе требовать не только возврат денег, но и возмещение убытков, если услуга не оказана совсем. Но у сожалению чаще возврат денежных средств можно произвести при обращении в суд.

Спросить

Нужно смотреть договора для точного ответа. Вообще можете вернуть, если они не понесли фактических расходов. Они должны быть доказаны.

Спросить

Получается я должна доказать что они не понесли никаких фактических расходов?

Спросить

Необходимо ознакомиться с договором, который вы заключили и важно, подписывали ли вы какие-либо акты, если работа по договору не была выполнена, вы имеете право расторнуть договор и взыскать оплаченные денежные средства за исключением фактичеки понесенных затрат исполнителем, если они были

Спросить

Условия договора смотрите, какой объём услуг должны были оказать и какой по факту оказали.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России