Гдуит монитор, сервисный центр отказывает в выявлении дефекта

• г. Москва

Приобрел монитор, он

Монитор 24GN600-B.ARUZ, куплен в ДНС г. Брянск, при герцовке 144 герц издает не характерный звук, звук слышен отчетливо в местах подключения кабелей. В тихой комнате и работе за ним очень сильно начинает болеть голова. Монитор отправлен на гарантийный ремонт второй раз. После первого раза АСЦ "К-сервис" по адресу г. Тула ул. Макаренко, 13, корп. 6 выдал монитор обратно с бумагой о замене основной платы, но дефект не ушел. Монитор был отправлен так же через магазин ДНС, но снова монитор попал в тот же АСЦ к тому же специалисту и он снова говорит, что дефект не слышит. Специалист АСЦ "К-сервис" просто включает его и ставит на нем фильмы или еще что-то, то есть считает, что дефект проявится только после длительного использования, но дефект слышен СРАЗУ после включения монитора. Сотрудники ДНС так же его слышали, при приеме на гарантийный ремонт. Я не понимаю почему я должен пользоваться не качественным товаром и оставаться в такой ситуации, когда глухой техник не слышит свист. У данной модели такая проблема наблюдается и у других покупателей, на форумах и отзывах об этом пишут люди. Из всего выше изложенного считаю, что попал в ситуацию в которой мне отказывает в решении моей проблемы один человек, не понимаю почему человек отказывается признать дефект и произвести возврат. При обращении в АСЦ в своем городе получил отказ, так как этим монитором они смогут заняться только после того как пройдут сроки повторного ремонта (3 месяца).

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь в суд.

Спросить

В данном случае нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 083 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 678 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
4.4 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5 3 915 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов