Как интернет-магазин несет ответственность за повреждение товара при доставке - мой опыт с заказом дорогой варочной панели.

Купил через озон газовую варочную панель из нержавейки. Не распечатывая провалялась у меняв гараже. Прошло 1,5 года я вскрыл упаковку и обнаружил что панель сильно выгнута пропеллером. По диагонали. Гарантийный срок заканчивается через полгода. Отвёз в гарантийную Мастерскую там сказали что да заводской дефект будут мне ремонтировать. Могу я получить Деньги? Спасибо

Купили варочную панель... через небольшой срок вышла из строя газовая колонка... предложили обменять... кто будет возмещать затраты по повторному отключению подключению газа?

В 2007 году в магазине Техносила я покупала встраиваемую технику (т.е. варочную панель фирмы Самсунг), после 5 месяцев работы, она у меня сломалась, я вызвала мастера по гарантии, он произвел какие-то манипуляции, она починилась. Спустя 3 месяца, та же самая поломка произошла вновь, только на этот раз мы ждали новую деталь, которую мастер впоследствии заменил и она снова исправно заработала. Но вот на днях у меня произошла та же поломка.

Подскажите, пожалуйста, что мне можно сделать в данном случае? Могу ли я потребовать замены техники? И как это сделать?

Заранее благодарна!

Если я сдаю в ремонт варочную панель то мне в замен должны дать другую на время ремонта.

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.

Вчера установщики кухни произвели скол на варочной панели BOCH, я заметила это вечером после того, как они уже ушли. Что мне делать в этом случае?

После визита мастера по ремонту (из ИП) моя варочная панель сломалась сразу же, при первом включении. Мастер не оставил ни договора, ни гарантийного документа. Есть лишь маленькая квитанция-акт о приемке выполненных работ с образцом почерка мастера. Мастер отказался решать вопрос, ссылаясь на проблемы с розеткой (что не помешало ему ввести меня в расходы на 20 тысяч). Есть также запись нашего с ним разговора о возникшей проблеме и запись разговора с диспетчером фирмы, из которых ясно, что факт ремонта был. Есть ли у меня шансы вернуть деньги через суд?

Имеется договор купли-продажи мебели на поставку мебели (мебель изготовлялась по индивидуальному проекту). Срок исполнения договора 30-55 дней. Мебель доставили, но не хватает одного ящика (уже пошел 6-й месяц от начала действия договора) +при сборке мебели допущены ошибки (нижний ящик выступает из-за стены на 3 см, хотя размеры все на схеме указаны; варочная панель установлена не на уровне вытяжного шкафа, а смещена вбок). Плюс при монтаже встраиваемой газовой варочной панели повредили покрытие совершенно новой, не бывшей в эксплуатации панели. Сборщик отрицает свою вину, хотя вся бытовая техника открывалась из упаковок при нем и была надлежащего товарного вида. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации? Написать претензию в адрес Продавца об устранении недостатков? Имею ли я право на возврат полной стоимости поврежденной варочной панели? И как я смогу доказать, что не я ее повредила (в квартире никто не проживает, так как она после ремонта и до сих пор не готова кухня, я не могу туда переехать). Спасибо.

30.06.2019 В магазине Хофф мной была куплена варочная плита. А через полгода она начала травить газ. После приезда мастера по гарантии, он сказал что панель надо доставить в мастерскую. Магазин отказывается предоставить на это время мне замену. Правы ли они? И как с поступать дальше, тк сервис будет ремонтировать ее еще долго, до 45 дней а готовить не на чем.

Сдала в ремонт индукционную варочную панель в рамках гарантийного срока в сервисный центр. Прошло 52 дня. По телефону отвечают, что ремонту она не подлежит и они ждут ответа от завода-изготовителя, будет ли он присылать нам новую панель. Каждый день кормят завтраками. Что я имею права требовать? Как действовать дальше?

Добрый день!

Планируем подключать газовую варочную панель гибкой подводкой на расстоянии 5 метров от запорного крана. Мосгаз отказывается выполнить подключение, говорят по их нормам нельзя чтобы подводка проходила под мойкой и посудомоечной машиной, хотя в снипе указано, что нельзя проводить в местах где возможна коррозия. До мойки расстояние большое, посудомоечная машина с защитой от протечек, плюс стоит аквасторож, гибкая подводка - сильфон в ПВХ оплетке, устойчивый к коррозии. Представитель Мосгаза говорит, что другие компании могут выполнить такое подключение. Выкатят ли штраф за такое подключение через компанию не Мосгаз? Будут ли проблемы потом?

Приобрели индукционную варочную панель 10 дней назад. Начали подключать, обнаружили, что сенсоры не всегда и не с первого раза откликаются на касание. Одна из кнопок выбора конфорки не откликается вообще. Магазин товар назад не принимает. Говорят обращаться в сервис. Я позвонила в сервис, где мне сказали, что при обнаружении дефекта его устранят, ни каких актов они ни пишут. Что делать в данном случае. Я подготовила претензию с требованием вернуть денежные средства.

При покупке варочной панели приобрели Страховку Экспресс-сервис (Альфа) на 2 года. Через полгода пользования панель сломалась. Меняем на новую чуть дороже с доплатой. Вопрос. Сохранится ли страховка на вновь приобретенную панель?

Купил варочную панельи заплатил за её подключение, забирать хотел сам со склада. Пока делал ремонт на кухне загорелся другой варочной панелью и в другом магазине.

Могу ли я отказаться от варочной панели и от её подключения и вернуть деньги?

Купила в Мвидео услугу установки варочной панели, могу ли я вернуть деньги отказавшись от их услуг?

На каком основании я должна платить 400 руб за проверку газового обородувания (в данном случае варочной панели)? знаю что в других районах нашего города проверки проходили бесплатно.