Платная настройка телефона. Что делать?

Если я не беру денег за установку виндовс, пишу в чеке, бесплатно, а беру за настройку (виндовс не активирую) это законно? Ведь вроде как есть обязанность активировать и просто так пользоваться нельзя?

Я купила телефон в рассрочку за 13990, к нему аксессуаров, всего на 18250. Банк одобрил мне кредит, но не сказал, что страховка, не одна, а две и в итоге за все вышло 26500. Я пришла за телефоном на следующий день, хотела отказаться, но продавец меня уверить, что чек уже пробит вчерашним числом и если я бы пришла вчера, то отказаться можно было бы, а так нет, надо брать. Ещё мне не сказали, что пробили в чек услугу по подключению телефона (настройка), а это 1990 руб. Как быть? Могу я отказаться от телефона или от навязанных услуг? Помогите разобраться!

При покупке телефона в договор был в ключена услуга не стондартная настройка телефона) услуга не была предоставлена) на какую статью можно ссылаться при написании притензии.

Такая ситуация пришли в магазин со своей пленкой для телефона они наклеили за 499 рублей, а в чек пробили настройку телефона за 499 рублей. Когда только наклеили пленку. Настройку телефона не проводили. Как быть в такой ситуации?

Скажите, пожалуйста, чтобы подать в суд на телефонную компанию. Неустойку требовать с какой суммы? Имеется сумма 25 000 стоимость телефона и 1 000 пленка и настройки телефона, 25 или с 26 требовать? СПАСИБО.

Скажите, пожалуйста, чтобы подать в суд на телефонную компанию. Неустойку требовать с какой суммы? Имеется сумма 25 000 стоимость телефона и 1 000 пленка и настройки телефона, 25 или с 26 требовать? СПАСИБО БОЛЬШОЕ.

Купил телефон и аксессуары, а в чеке еще добавили услугу по настройке телефона, но ничего не настроили. Это же мошенничество со стороны продавца?

Купила телефон за 40000₽ в кредит к нему взяла чехол за 1400 и защитную пленку за 400₽. Но к покупки добавили настройку за 9990₽. Но об этом не предупредили. Я только дома узнала об этом. Так как чек спрятали под чеком кредитным. Пришлось отрывать скрепки что бы посмотреть что и сколько стоит. Из настроек наверное только включили и проверили роботуспособность телефона. От Настройки плеймаркета я отказалась. Могу ли я вернуть 9990 за настройку телефона?

В августе я приобрела телефон, через пару недель проявился недостаток-при разговоре не блокировался экран, нажималрсь все подряд. Телефон забрали в ремонт, заменили плату. Деффект не изчез, я снова обратилась в магазин. Телефон отправили в сервис, пришел ответ, что Деффект не обнаружен, были сброшены настройки телефона. Через пару дней я снова заметила, что телефон не блокируется, было невозможно Разговаривать. Я написала претензию и попросила вернуть деньги. Сейчас магазин ответил, что телефон они починили. Но ведь до этого они не нашли дефектов, что чинили?! Мне не нужен телефон, по которому не возможно Разговаривать и который три раза был в ремонте за три месяца! Подскажите, как мне быть дальше? Смогу ли я вернуть деньги?

Мне пробили в чеке при рассрочке ключи активации и пакет под ключ. Т.е. настройку телефона которая мне была не нужна, аргументируя тем, что без них нельзя взять рассрочку. Как вернуть за это деньги?

Купили два одинаковых телефона айфон с мужем в ноябре, у мужа ставиться фотография при звонке на весь экран, у меня нет. Как поступить в данной ситуаций, смогут ли обменять телефон на другой?

На второй день эксплуатации сенсорный телефон отключился и более его включить не смог даже продавец, отправили на проверку качества, там сделали сброс пользовательских настроек и телефон заработал, в расторжении договора купли-продажи отказали, т.к посчитали что дефекта нет. Мы обратились в суд, где ответчик заявил ходатайство о проведении судебной экспертизы. Как правильное нам сформулировать вопросы экспертам, ведь я считаю что был произведен во первых ремонт, иа во-вторых как вообще у мертвого телефона могли сбросить пользовательские настройки без внутреннего вмешательства.

Мой номер тел.: +79872541025. Уехал в отпуск за границу, в Турцию 08, 06, 2014 г. По приезду на территорию Турции, включил телефон и отправил всего 6 смс-сообщений. Никакого оповещения или предупреждения о том, что будут сниматься деньги за интернет, не было. В интернет не выходил, ни с кем по телефону не разговаривал. За время трансфера от аэропорта до отеля прошло примерно 2 часа. По приезду и размещению в отель, хотел позвонить и сообщить родственникам, что все нормально, разместились. Но телефон был уже заблокирован. Пришел счет на 152 000 рублей от МТС за интернет-трафик. При этом телефон мой работал исключительно в режиме смс-сообщений. Сейчас в МТС говорят, что это виноват мой телефон, который сам что-то подкачивал... Телефон был всегда под рукой, сам телефонный аппарат ничего не скачивал. Езжу за границу не первый раз, настройки в телефоне не менял, ничего лишнего не подключал. Никогда таких проблем не было. На телефоне был положительный баланс около 3000 рублей.

Детализацию за интернет, куда я заходил, скачивал или еще что то делал в интернете, МТС не дает. Но пишет, что услуга была оказана. Что делать?

Друг нашел телефон (можете верить а можете нет), я сбил настройки у телефона, он его продал, я соучастник и что мне делать? У меня такое в первый раз.

Уволилась, но в программах у бывшего работодателя остался мой номер телефона и при входе в корпоративную элпочту приходят смс. Законно ли это со стороны работодателя, который не удалил в настройках мой номер телефона?

Здравствуйте, купила телефон с рук, какое то время работал потом писал сбой, отдала в сервис вроде бы подчинили стал снова работать, решила продать, нашёлся покупатель телефон осмотрел согласился деньги перевёл на карту, вечером стал писать что сбросил настройки до заводских и телефон не активируется и стал угрожать полицией, я никогда не сбрасывали сама настройки и не знаю как телефон должен реагировать на это, считается ли это мошенничеством с моей стороны и что мне грозит если покупатель действительно обратится в полицию? Телефон пробовала под камерами видеонаблюдения, так же покупатель знает имя и фамилию и мой контактный номер телефона.