Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть игровую консоль Xbox, которую нельзя использовать в связи с санкциями

25.05.2023, 10:06
• г. Челябинск

Как вернуть игровую консоль xbox. Куплена 26.01.23 и ещё на горантии. Она не бракованая, но в связи с санкциями её использовать нет возможности, получается она не выполняет свои функции. В магазин обращались, ответ не удовлетворил. Пишут, что товар технически исправен, значит возврату не подлежит. А как же пользоваться товаром, если это не представляется вощможным

Читать ответы (5)
Возврату не подлежит
Игровая консоль
Ответы на вопрос (5):

В судебном порядке, в рамках закона о защите прав потребителей, необходимо подавать иск, расторгать договор с продавцом и возвращать деньги

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А как правильно подать иск и расторгнуть договор купли продажи, на что опираться. Вот их ответ

Прикреплённые файлы:
Спросить

Здравствуйте. Это не вина магазина.

Спросить

Прекращение работы программного обеспечения товара может быть признано существенным недостатком. Требование можно заявить, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если эти требования не рассмотрены или не удовлетворены, то можно требовать у тех же хозяйствующих субъектов возврат денежных средств за некачественный товар. Все указанные особенности предусмотрены статьей 19 Закона «О защите прав потребителей».

Можете сразу обращаться в суд, но можно (и лучше) подготовить и предъявить досудебную претензию.

rospotrebnadzor.ru

Спросить

А как составить правильно эту досудебную претензию и кому её нести

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги