Проблемы с гарантией - Как поступить, если магазин не может отремонтировать мосудомоечную машину?

• г. Оренбург

19 января 2023 г. купила мосудомоечную машину. 10 марта она сломалась. По чеку отвезла в сервис на гарантийный ремонт. Через 2 недели позвонили сказали что запчастей на машину нет. Забирайте и везите в магазин. Пусть там решают. Дают замену. Спрашиваю машинку ремонту не подлежит? Подлежит, но запчастей на нее нет. Я в шоке. Что делать? Я живу в 160 км от магазина. Отвезти-привезти это стоимость новой. Помогите, что делать

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите для начала претензию, однако если продавец согласится произвести замену, вам придется ее отвезти в магазин.

Спросить