Отказали в гарантийном ремонте водонагревателя. Что делать? Ответ по претензии:
Магниевый анод сильно изношен. Защита от коррозии фактически отсутствует, поэтому это не гарантийный случай.
Согласно паспорта на бойлер: -Срок службы магниевого анода зависит от интенсивности использования и от используемой воды. -Минимум раз в год необходимо проводить осмотр бака и производить обслуживание с заменого магниевого анода.
- Время очередного повторного осмотра определяет специалист обслуживающей организации, но оно не может превышать 1 год с момента последнего осмотра, или ввода водонагревателя в эксплуатацию, запись о которых должна быть внесена в паспорт в соответствующую графу. -Если диаметр штатного анода уменьшился хотя бы в одном месте на 10 мм, тогда анод необходимо заменить.
Запрещается эксплуатировать бойлер без магниевого анода, либо с магниевым анодом, размер которого отличен от штатного (с учетом допустимого истощения)!
Гарантия завода изготовителя не распространяется на оборудование в случаях несоблюдения инструкций по установки, подключению, эксплуатации, обслуживанию.
Делайте экспертизу и обращайтесь в суд.
Спросить
Вот как раз "магниевое и анодное" право вместе с "катодным" как причинная связь, вам придётся доказать в суде. Иными словами если процессуально, то применим принцип состязания, статья 12 ГПК, в чём состоит раскрытие каждой стороны своих доводов в силу ч.3 статьи 56 ГПК. Ответ вам дали.
Спросить
